SAP zlepšuje svou integraci funkcí a aplikací AI, aby lépe sloužil svým zákazníkům. Studie však ukazují, že mnoho firem se potýká s efektivním zavedením AI do svých obchodních operací, přičemž 30 % projektů generativní AI se očekává, že bude opuštěno po důkazu konceptu kvůli různým výzvám. Aby se to řešilo, SAP se spojil s iniciativou appliedAI, která si klade za cíl podpořit korporace a středně velké uživatelské firmy při jejich transformacích AI. Spolupráce poskytuje příležitosti pro síť partnerů appliedAI optimalizovat obchodní procesy pomocí AI, zejména ve financích, HR a dodavatelském řetězci.

Prostřednictvím tohoto partnerství mohou SAP a jeho zákazníci využít technologii AI ke zlepšení efektivity a získání lepšího pochopení AI v obchodních procesech. SAP rozšiřuje své schopnosti AI, včetně vývoje generativního AI asistenta Joule a Generative AI Hubu. Firma představila nové funkce AI, například používání Joule pro vyhodnocování změn v zákonech a pomoc vývojovým týmům s automatizačními procesy DevOps. Výzvou pro SAP zůstává prokázání konkrétní hodnoty svých funkcí AI a řešení obav zákazníků ohledně omezení přístupu a závislostí na cloudu.