SAP sta migliorando la sua integrazione di funzioni e applicazioni di AI per servire meglio i suoi clienti. Tuttavia, gli studi mostrano che molte aziende stanno lottando per implementare efficacemente l'AI nelle loro operazioni commerciali, con il 30% dei progetti di AI generativa destinati a essere abbandonati dopo la prova di concetto a causa di varie sfide. Per affrontare questo, SAP ha collaborato con l'iniziativa appliedAI, che mira a supportare le corporation e le aziende utenti di medie dimensioni nelle loro trasformazioni AI. La collaborazione offre opportunità per il network di partnership di appliedAI di ottimizzare i processi aziendali con l'AI, in particolare in finanza, risorse umane e catena di approvvigionamento.

Attraverso questa partnership, SAP e i suoi clienti possono sfruttare la tecnologia AI per migliorare l'efficienza e ottenere una migliore comprensione dell'AI nei processi aziendali. SAP ha ampliato le sue capacità AI, inclusi lo sviluppo dell'assistente AI generativa Joule e del Generative AI Hub. L'azienda ha introdotto nuove funzioni AI, come l'uso di Joule per valutare i cambiamenti nelle leggi e assistere i team di sviluppo con i processi di automazione DevOps. La sfida di SAP risiede nel dimostrare il valore concreto delle sue funzioni AI e affrontare le preoccupazioni dei clienti riguardo alle restrizioni di accesso e alle dipendenze dal cloud.