SAP는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 AI 기능과 애플리케이션 통합을 강화하고 있습니다. 그러나 많은 기업이 비즈니스 운영에서 AI를 효과적으로 구현하는 데 어려움을 겪고 있으며, 개념 증명 후 다양한 문제로 인해 생성 AI 프로젝트의 30%가 중단될 것으로 예상됩니다. 이를 해결하기 위해 SAP는 기업과 중소 사용자 기업의 AI 전환을 지원하는 것을 목표로 하는 appliedAI 이니셔티브와 협력했습니다. 이 협력은 appliedAI 파트너십 네트워크가 AI를 통해 특히 금융, HR, 공급망에서 비즈니스 프로세스를 최적화할 수 있는 기회를 제공합니다.

이 파트너십을 통해 SAP와 고객은 AI 기술을 활용하여 효율성을 향상시키고 비즈니스 프로세스에서 AI를 더 잘 이해할 수 있습니다. SAP는 생성 AI 어시스턴트 Joule과 Generative AI Hub 개발 등 AI 역량을 확장해 왔습니다. 회사는 법률 변경 사항을 평가하고 DevOps 자동화 프로세스를 통해 개발 팀을 지원하는 Joule 사용과 같은 새로운 AI 기능을 도입했습니다. SAP의 과제는 AI 기능의 구체적인 가치를 입증하고 액세스 제한 및 클라우드 종속성에 대한 고객 우려를 해결하는 것입니다.