Umělá inteligence (AI) začíná měnit místní sari-sari obchody tím, že umožňuje malým prodejcům činit chytřejší rozhodnutí a zvyšovat ziskovost pomocí praktických, daty řízených poznatků, uvádí nedávná zpráva Packworks. Tato technologická startupová firma ve středu odhalila, že AI se přesunula z vzdáleného konceptu pro mikrobyznysy do přímé role v každodenním řízení obchodu a výkonu prodeje v okolních obchodech. Packworks zkoumal během dvoutýdenního období více než 300 obchodů ve své síti na základě údajů za září 2025 a zaznamenal nárůst denní hrubé hodnoty zboží (GMV) o 46 procent. Tento významný posun v efektivitě obchodu také vedl k nárůstu celkových tržeb o 17 procent za stejné období. Zajímavé je, že obchody, které dodržovaly doporučení založená na AI, vykázaly vyšší příjmy i přes to, že operovaly o 20 procent méně aktivními dny – sníženo z pěti na čtyři dny za dva týdny. To ukazuje, jak AI pomáhá majitelům obchodů optimalizovat zásoby, zlepšit sortiment produktů a lépe plánovat poptávku, čímž maximalizují prodeje při menším počtu provozních hodin. Tyto poznatky pocházejí z projektu Packworks Store Insighting Project (SIP), personalizované zprávy poháněné AI, která analyzuje transakční historii každého obchodu a poskytuje akční doporučení. Porovnáním výkonnosti obchodů před a po zapojení do SIP Packworks kvantifikoval svůj pozitivní dopad na byznys.

Růst prodeje byl z velké části poháněn produkty s podprůměrným výkonem, na které upozornila AI, což umožnilo majitelům obchodů efektivně upravit zásoby a udržet provozní efektivitu. Packworks vyvinul svůj nástroj precizního marketingu poháněný AI za podpory programu Státní grantové fond (SGF) Výzkumné rady pro průmysl, energii a rozvíjející se technologie (DOST-PCIEERD) v roce 2024, jehož cílem bylo urychlit přijímání AI v sektoru mikroretailu. Navíc spolupracoval se společností ST Telemedia Global Data Centers (Filipíny) (STT GDC Philippines) na využití jejího AI Synergy Lab pro masové strojové učení a spojil se s Business Insights Laboratory for Development (BUILD) na Ateneově univerzitě, aby vytvořil komplexní datové skladiště a zdroje pro podnikové analýzy. „I již v této rané fázi adopce jsme zaznamenali zvýšení prodeje a zlepšení provozní efektivity prostřednictvím AI nástrojů vyvinutých s pomocí DOST a našich partnerství se STT GDC a Ateneem BUILD, “ řekl hlavní datový pracovník Packworks Andoy Montiel. Dodal, že díky doporučením poháněným AI ze strany SIP mohou mikroprodejci činit chytřejší rozhodnutí, která povedou ke zvýšení prodeje a zefektivnění provozu. Inovace Packworks přispívá k vládním snahám o podporu mikro, malých a středních podniků (MSME) při zavádění AI. Přestože odhady naznačují, že by adopce AI mohla do roku 2030 přinést ekonomické přínosy ve výši 2, 8 bilionu PHP napříč různými sektory, zpráva Filipínského institutu pro rozvojové studie (PIDS) odhalila, že pouze 14, 9 procenta místních podniků v současnosti používá AI nástroje. Tento rozdíl, navzdory široké vlastnictví počítačů a přístupu k internetu, zdůrazňuje naléhavost dostupnosti AI řešení. „Naším cílem je tento rozdíl překlenout tím, že AI uděláme praktickou, dostupnou a prospěšnou pro ty nejmenší prodejce, “ řekl spoluzakladatel Packworks Hubert Yap. Zdůraznil, že jejich nejnovější inovace ukazuje obrovský potenciál AI pro udržitelný růst místních obchodů v celé Filipínách prostřednictvím technologie a strategických partnerství. Zaměření Packworks na zavádění AI do mikroretailu je v souladu s Filipínským rozvojovým plánem na období 2023–2028, který zdůrazňuje digitální transformaci a vznikající technologie, jako je AI, jako klíčové faktory pro zvýšení efektivity a oživení průmyslů a služeb, podle uvedení společnosti.