Mesterséges intelligencia (MI) kezd megváltoztatni a helyi sari-sari boltok működését, lehetővé téve a kis kereskedők számára, hogy okosabb döntéseket hozzanak és növeljék jövedelmezőségüket gyakorlati, adatokon alapuló betekintéseken keresztül – állapítja meg a legújabb Packworks jelentés. A tech startup múlt szerdán felfedte, hogy az MI már nem csupán távoli elképzelés a mikro-, vállalkozások számára, hanem közvetlen szerepet játszik a napi boltvezetésben és az értékesítési eredményekben a szomszédságban található üzleteknél. A Packworks több mint 300 bolt adatait vizsgálta saját hálózatából két hetes időszakban a 2025. szeptemberi adatok alapján, és 46 százalékos növekedést mutatott ki a napi bruttó árucikkértékben (GMV). Ez a jelentős hatékonyságnövelés egyben 17 százalékos összértékesítés-emelkedést is eredményezett ugyanabban az időszakban. Különösen megjegyzendő, hogy az MI által irányított ajánlásokat követő boltok magasabb bevételt generáltak, annak ellenére, hogy 20 százalékkal kevesebb aktív értékesítési napot tartottak – két hét alatt az értékesítési napok száma öt helyett négyre csökkent. Ez jól mutatja, hogy az MI hogyan segíti a bolttulajdonosokat a készletgazdálkodásban, a termékkínálat optimalizálásában és a kereslet jobb tervezésében, így a kevesebb nyitvatartási órában maximalizálva az eladásokat. Ezek az eredmények a Packworks Store Insighting Project (SIP) nevű, személyre szabott MI-alapú riportból származnak, amely elemez minden bolt tranzakciós történetét, és javaslatokat tesz azok hatékonyabb működtetésére. Az SIP-vel végzett elő- és utóelemzések alapján a Packworks mérte fel az üzleti pozitív hatásokat.

A forgalomnövekedést elsősorban az MI eszköz által hangsúlyozott alul teljesítő termékek hajtották, lehetővé téve a boltvezetők számára, hogy hatékonyabban igazítsák a készletet és fenntartsák az üzemeltetés hatékonyságát. A Packworks 2024-ben, a Tudományos és Technológiai Minisztérium – Ipari, Energia és Feltörekvő Technológiák Kutatás-Fejlesztési Tanácsa (DOST-PCIEERD) Startup Grant Fund (SGF) Program támogatásával fejlesztette ki MI-alapú precíziós marketing eszközét, melynek célja az MI elterjedésének gyorsítása a mikro-kereskedelmi szektorban. Emellett a vállalat együttműködött a ST Telemedia Global Data Centers (Fülöp-szigeteki) (STT GDC Philippines) vállalattal az MI Synergy Lab alkalmazására nagy léptékű gépi tanulási projektekhez, valamint az Ateneo’s Business Insights Laboratory for Development (BUILD) szervezettel egy átfogó adat raktár és üzleti intelligencia erőforrások kiépítésében. „Még a korai szakaszában is az MI-alkalmazásnak, azt láthatjuk, hogy növekedtek az eladások és javult az üzemeltetési hatékonyság az MI-eszközök révén, melyeket a DOST támogatásával és a STT GDC valamint az Ateneo BUILD partnereivel közösen fejlesztettünk ki, ” mondta Andoy Montiel, a Packworks adatokért felelős vezetője. Hozzátette, hogy ahogy a boltok kihasználják az SIP által kínált MI-alapú ajánlásokat, a mikro-vállalkozók okosabb döntéseket hozhatnak, amelyek magasabb eladásokhoz és gördülékenyebb működéshez vezetnek. A Packworks innovációja hozzájárul a kormány által támogatott mikro-, kis- és középvállalkozások (MSME-k) AI-elfogadását célzó intézkedésekhez. Becslések szerint az MI alkalmazása 2030-ig akár 2, 8 billió PHP gazdasági előnyt is eredményezhet több szektorban, azonban a Philippine Institute for Development Studies (PIDS) jelentése szerint jelenleg csak a helyi vállalkozások 14, 9 százaléka használ MI-eszközöket. Ez a hiányosság, annak ellenére, hogy sokaknak van számítógépe és internet hozzáférése, sürgős szükségessé teszi az elérhető MI-megoldások fejlesztését. „Célunk, hogy ezt a rést áthidaljuk azzal, hogy az MI-t praktikus, hozzáférhető és a legkisebb kereskedők számára is hasznosítjuk, ” mondta Hubert Yap, a Packworks társalapítója. Hangsúlyozta, hogy legújabb innovációjuk révén az MI hatalmas potenciállal bír a fenntartható növekedés előmozdításában a helyi boltok számára az egész Fülöp-szigeteken, technológia és stratégiai partnerségek segítségével. A Packworks azon törekvése, hogy az MI-t a mikro-kereskedelembe integrálja, összhangban áll a Fülöp-szigeteki Fejlesztési Terv 2023-2028 célkitűzéseivel, amelyben a digitális átalakítást és az olyan feltörekvő technológiákat, mint az MI, kulcsfontosságúnak tartják az hatékonyság növelése és az iparágak, szolgáltatások újjáélesztése érdekében – áll a vállalat közleményében.