L’intelligenza artificiale (IA) sta iniziando a trasformare i piccoli negozi di quartiere, consentendo ai piccoli rivenditori di prendere decisioni più intelligenti e di aumentare la redditività attraverso approfondimenti pratici e basati sui dati, secondo un recente rapporto di Packworks. La startup tecnologica ha rivelato mercoledì scorso che l’IA ha superato il concetto di semplice idea lontana da microimprese e ora svolge un ruolo diretto nella gestione quotidiana del negozio e nelle performance di vendita nei negozi di quartiere. Packworks ha studiato oltre 300 negozi della sua rete durante un periodo di due settimane, basandosi sui dati di settembre 2025, registrando un aumento del 46 percento nel valore lordo delle merci vendute (GMV) giornaliero. Questo significativo incremento nell’efficienza del negozio ha portato anche a un aumento del 17 percento delle vendite totali nello stesso periodo. In modo notevole, i negozi che seguivano le raccomandazioni basate sull’IA hanno generato entrate più alte, nonostante operassero con il 20 percento di giorni di vendita attivi in meno – passando da cinque a quattro giorni in due settimane. Questo dimostra come l’IA aiuti i proprietari dei negozi a ottimizzare l’inventario, migliorare la gamma di prodotti e pianificare meglio la domanda, massimizzando le vendite in meno ore di apertura. Questi approfondimenti derivano dal Projecto Store Insighting di Packworks (SIP), un rapporto personalizzato alimentato dall’IA che analizza la cronologia delle transazioni di ogni negozio per fornire raccomandazioni pratiche. Confrontando le performance dei negozi prima e dopo l’uso di SIP, Packworks ha quantificato il suo impatto positivo sul business.

La crescita delle vendite è stata in gran parte alimentata da prodotti poco performanti evidenziati dallo strumento IA, consentendo ai proprietari di negozi di aggiustare Lo stock in modo efficiente e mantenere l’efficacia operativa. Packworks ha sviluppato il suo strumento di marketing di precisione alimentato dall’IA con il supporto del Dipartimento della Scienza e della Tecnologia - Philippine Council for Industry, Energy and Emerging Technology Research and Development (DOST-PCIEERD) attraverso il Startup Grant Fund (SGF) nel 2024, con l’obiettivo di accelerare l’adozione dell’IA nel settore del micro-retail. Inoltre, l’azienda ha collaborato con ST Telemedia Global Data Centers (Filippine) (STT GDC Philippines) per utilizzare il suo AI Synergy Lab per il machine learning su larga scala, e con il Business Insights Laboratory for Development (BUILD) dell’Ateneo per costruire un data warehouse completo e risorse di intelligenza aziendale. “Anche in questa fase iniziale di adozione, abbiamo visto aumenti di vendite e miglioramenti nell’efficienza operativa grazie agli strumenti di IA sviluppati con il supporto di DOST e le partnership con STT GDC e Ateneo BUILD, ” ha detto Andoy Montiel, Chief Data Officer di Packworks. Ha aggiunto che, sfruttando le raccomandazioni basate sull’IA di SIP, i micro-rivenditori possono prendere decisioni più intelligenti che portano a vendite più alte e a operazioni più snelle. L’innovazione di Packworks contribuisce agli sforzi del governo per sostenere le micro, piccole e medie imprese (MPMI) nell’adottare l’IA. Nonostante le stime secondo cui l’adozione dell’IA potrebbe generare benefici economici di 2, 8 trilioni di PHP entro il 2030 in vari settori, un rapporto dell’Istituto Filippino per gli Studi sullo Sviluppo (PIDS) ha rivelato che attualmente solo il 14, 9 percento delle imprese locali utilizza strumenti di IA. Questa lacuna, nonostante la diffusa proprietà di computer e l’accesso a Internet, sottolinea l’urgenza di soluzioni di IA accessibili. “La nostra missione è colmare questa distanza rendendo l’IA praticabile, accessibile e vantaggiosa per i più piccoli rivenditori, ” ha affermato Hubert Yap, Co-Fondatore di Packworks. Ha sottolineato che la loro ultime innovazioni mostrano il grande potenziale dell’IA di guidare una crescita sostenibile per i negozi di quartiere in tutto le Filippine, attraverso la tecnologia e partnership strategiche. L’attenzione di Packworks nel portare l’IA nel micro retail si allinea con il Piano di Sviluppo Filippino 2023-2028, che evidenzia la trasformazione digitale e le tecnologie emergenti come l’IA come fattori chiave nel miglioramento dell’efficienza e nel rivitalizzare industrie e servizi, secondo la dichiarazione dell’azienda.