Граѓанската интелигенција (ИС) почнува да ја трансформира локалната трговија на мала далечина, овозможувајќи на малите трговци подобро да донесуваат одлуки и да ги зголемат профитабилноста преку практични, базирани на податоци увиди, според неодамнешнoто извештај на Packworks. Технолошкиот стартап откри минатата среда дека ИИ се преместил од далечна концепција за микро претпријатија и сега игра директна улога во секојдневното управување со продавници и перформансот на продажбата во соседските продавници. Packworks ги истражуваше повеќе од 300 продавници во својата мрежа за период од две недели врз основа на податоците од септември 2025 година, забележувајќи раст од 46 проценти во дневната вкупна вредност на стоката (GMV). Овој значаен зголемување на ефективноста на продавниците исто така доведе до зголемување од 17 проценти на вкупната продажба за истиот период. Забележително е што продавниците кои следеа препораки базирани на ИИ генерираа по-високи приходи, и покрај тоа што работеа за 20 проценти помалку активни продавачки денови — намалувајќи од пет на четири денови за две недели. Ова покажува како ИИ помага на сопственици на продавници да ја оптимизираат залихата, да ги подобрат мешаните производи и подобро да планираат побарувачката, максимизирајќи ги продажбите во помалку работни часови. Овие увиди се добиени од проектот на Packworks за анализа на продавниците (SIP), персонализиран извештај базиран на ИИ кој анализира историја на трансакции на секоја продавница за да дава конкретни препораки. Сравнувајќи ги перформансите пред и по однос со SIP, Packworks го quantify-ира позитивниот бизнис ефект. Зголемувањето на продажбата првенствено беше поддржано од подвоените показатели на производи со лоша изведба кои ги истакна алатката на ИИ, овозможувајќи на трговците да ја стремат залихата ефикасно и да одржуваат оперативната ефикасност. Packworks ја разви својата алатка за прецизен маркетинг базирана на ИИ со поддршка од Претставништвото за наука и технологија — Филипинската канцеларија за индустрија, енергетика и развој на нови технологии (DOST-PCIEERD), преку програмата за старт-ап грантови (SGF) во 2024 година, со цел да ја забрза апликацијата на ИИ во секторот на микро продажбата.

Исто така, компанијата соработуваше со ST Telemedia Global Data Centers (Филипини) (STT GDC Philippines) за да ја искористи неговата ИИ Синергија Лабораторија за голема машинска учење и потпишана со повеќето од Алексинската лабораторија за деловни увиди (BUILD), за да создаде сеопфатно решение за складирање податоци и бизнис интелигенција. „Дури и на овој ранен стадиум на прифаќање, забележавме зголемени продажби и подобрена оперативна ефикасност преку алатките развиени со помош од DOST и партнерства со STT GDC и Алексинскиот BUILD“, изјави главниот директор за податоци на Packworks, Андои Монтиел. Тој додаде дека со користење на препораките базирани на ИИ од SIP, микро продавачите можат да носат паметни одлуки што водат до поголеми продажби и поедноставување на операциите. Иновацијата на Packworks придонесува кон напорите на владата за поддршка на микро, мали и средни претпријатија (МСМП) во прифаќањето на ИИ. И покрај проценките дека употребата на ИИ може да создаде економски бенефиции од 2, 8 трилиони PHP до 2030 година во различни сектори, извештајот на Филипинскиот институт за развојски студии (PIDS) откри дека само 14, 9 проценти од локалните бизниси моментално користат алатки за ИИ. Овој јаз, во светлото на широко поседување на компјутери и пристап до интернет, ја нагласува итноста од достапни решенија за ИИ. „Нашата мисија е да го надминеме овој јаз со правење на ИИ практичен, достапен и корисен за најмалите трговци“, изјави ко-основачот на Packworks, Хуберт Јуп. Тој нагласи дека нивната најнова иноватива ја покажува огромниот потенцијал на ИИ да мотивира одржлив раст за соседските продавници низ целите Филипини преку технологија и стратешки партнерства. Фокусот на Packworks за воведување на ИИ во микро продажбата е усогласен со Филипинскиот план за развој 2023-2028 година, кој ја истакнува дигиталната трансформација и новите технологии како клучни фактори за подобрување на ефикасноста и обновата на индустриите и услугите, согласно со изјавата на компанијата.