Kecerdasan Buatan (AI) mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mula mulai mengubah kedai-kedai sari-sari tempatan dengan membolehkan peruncit kecil membuat keputusan yang lebih bijak dan meningkatkan keuntungan melalui pandangan yang praktikal dan berasaskan data, menurut laporan terkini dari Packworks. Startup teknologi ini mendedahkan pada hari Rabu lepas bahawa AI telah melampaui konsep yang jauh untuk perusahaan kecil dan kini memainkan peranan langsung dalam pengurusan kedai harian dan prestasi jualan di kedai kejiranan. Packworks mengkaji lebih daripada 300 kedai dalam rangkaiannya sepanjang dua minggu berdasarkan data September 2025, merekodkan peningkatan sebanyak 46 peratus dalam nilai barangan kasar harian (GMV). Peningkatan ketara dalam kecekapan kedai ini juga membawa kepada peningkatan sebanyak 17 peratus dalam jumlah jualan dalam tempoh yang sama. Yang menariknya, kedai-kedai yang mengikuti cadangan berasaskan AI menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi walaupun beroperasi 20 peratus hari jualan aktif yang lebih sedikit—dari lima hari kepada empat hari dalam tempoh dua minggu. Ini menunjukkan bagaimana AI membantu pemilik kedai mengoptimumkan inventori, memperbaiki campuran produk, dan merancang permintaan dengan lebih baik, memaksimumkan jualan dalam waktu operasi yang lebih singkat. Pandangan ini diperoleh daripada Projek Penyidikan Kedai Packworks (SIP), satu laporan berasaskan AI yang dipersonalisasi bagi setiap kedai yang menganalisis sejarah transaksi untuk memberikan cadangan yang boleh dilaksanakan. Dengan membandingkan prestasi kedai sebelum dan selepas penglibatan dengan SIP, Packworks mengukur impak positif dalam perniagaannya. Pertumbuhan jualan sebahagian besarnya didorong oleh produk yang kurang berprestasi yang diketengahkan oleh alat AI, membolehkan pemilik kedai menyesuaikan stok dengan lebih efisien dan mengekalkan keberkesanan operasi. Packworks membangunkan alat pemasaran berasaskan AI yang tepat ini dengan sokongan daripada Kementerian Sains dan Teknologi - Majlis Industri, Tenaga dan Penyelidikan Teknologi Muncul (DOST-PCIEERD) melalui Program Dana Geran Permulaan (SGF) pada tahun 2024, bertujuan mempercepat penggunaan AI dalam sektor peruncitan mikro.

Selain itu, syarikat ini bekerjasama dengan ST Telemedia Global Data Centers (Filipina) (STT GDC Philippines) untuk menggunakan Makmal Sinergi AI mereka untuk pembelajaran mesin skala besar dan berpasangan dengan Makmal Inovasi Perniagaan Ateneo (BUILD) untuk membangun gudang data komprehensif dan sumber kecerdasan perniagaan. “Walaupun pada peringkat awal pengambilan ini, kami telah melihat peningkatan jualan dan keberkesanan operasi melalui alat AI yang dibangunkan dengan bantuan DOST dan kerjasama dengan STT GDC dan Ateneo BUILD, ” kata Ketua Pegawai Data Packworks, Andoy Montiel. Beliau menambah bahawa apabila kedai-kedai menggunakan cadangan berasaskan AI dari SIP, peruncit mikro dapat membuat keputusan yang lebih bijak yang membawa kepada jualan yang lebih tinggi dan operasi yang lebih lancar. Inovasi Packworks menyumbang kepada usaha kerajaan dalam menyokong perusahaan kecil dan sederhana (PKS) dalam mengadopsi AI. Walaupun anggaran menunjukkan bahawa pengunaan AI berpotensi menjana manfaat ekonomi sebanyak PHP 2. 8 trilion menjelang 2030 merentasi pelbagai sektor, laporan dari Institut Pembangunan Filipina (PIDS) mendedahkan bahawa hanya 14. 9 peratus perniagaan tempatan yang kini menggunakan alat AI. Jurang ini, walaupun berdepan dengan kepemilikan komputer dan capaian internet yang meluas, menegaskan keperluan untuk penyelesaian AI yang mudah diakses. “Misi kami adalah untuk merapatkan jurang ini dengan menjadikan AI praktikal, mudah diakses, dan memberi manfaat kepada peruncit terkecil, ” kata Pengasas Bersama Packworks, Hubert Yap. Beliau menekankan bahawa inovasi terkini mereka menunjukkan potensi besar AI untuk memacu pertumbuhan yang lestari di kedai-kedai kejiranan di seluruh Filipina melalui teknologi dan kerjasama strategik. Fokus Packworks dalam membawa AI ke dalam peruncitan mikro sejalan dengan Rancangan Pembangunan Filipina 2023-2028, yang menyorot transformasi digital dan teknologi muncul seperti AI sebagai faktor utama dalam meningkatkan keberkesanan dan memulihkan industri serta perkhidmatan, menurut kenyataan syarikat.