Sztuczna inteligencja (SI) zaczyna transformować lokalne sklepy sari-sari, umożliwiając małym sprzedawcom podejmowanie bardziej świadomych decyzji i zwiększanie rentowności dzięki praktycznym, opartym na danych spostrzeżeniom — wynika z niedawnego raportu Packworks. Startup technologiczny ujawnił w ubiegłą środę, że SI przeszła od odległej koncepcji dla mikroprzedsiębiorstw do bezpośredniego udziału w codziennym zarządzaniu sklepami i wynikach sprzedaży w sklepach osiedlowych. Packworks zbadał ponad 300 sklepów w swojej sieci w ciągu dwóch tygodni, opierając się na danych z września 2025 roku, i odnotował 46-procentowy wzrost dziennej wartości sprzedaży brutto (GMV). Ten znaczący wzrost efektywności sklepów przyczynił się także do 17-procentowego wzrostu całkowitej sprzedaży w tym samym okresie. Co warte podkreślenia, sklepy korzystające z rekomendacji opartych na SI wygenerowały wyższe przychody mimo operowania o 20 procent mniej dniami sprzedaży aktywnej — zmniejszyło się to z pięciu do czterech dni w ciągu dwóch tygodni. Dowodzi to, jak SI pomaga właścicielom sklepów zoptymalizować zapasy, poprawić asortyment i lepiej planować popyt, maksymalizując sprzedaż przy ograniczonym czasie pracy. Te spostrzeżenia wywodzą się z projektu Packworks Store Insighting Project (SIP), spersonalizowanego raportu napędzanego przez SI, który analizuje historię transakcji każdego sklepu, aby dostarczyć konkretne rekomendacje do wdrożenia. Porównując wyniki sklepów przed i po zaangażowaniu w SIP, Packworks oszacował pozytywny wpływ na biznes. Wzrost sprzedaży w głównej mierze był napędzany przez produkty słabo sprzedające się, które wskazało narzędzie SI, co umożliwiło właścicielom sklepów skuteczną korektę stanów magazynowych i utrzymanie efektywności operacyjnej. Packworks opracowało swój narzędzie precyzyjnego marketingu oparte na SI, wspierane przez Departament Nauki i Technologii - Filipińską Radę ds.

Badań nad Przemysłem, Energią i Nowo powstającymi Technologiami (DOST-PCIEERD) w ramach programu Startup Grant Fund (SGF) w 2024 roku, mającego na celu przyspieszenie wdrażania SI w sektorze mikrohandel. Dodatkowo, firma współpracowała z ST Telemedia Global Data Centers (Filipiny) (STT GDC Philippines), aby wykorzystać swoje laboratorium Synergy Lab do dużych projektów uczenia maszynowego i nawiązała partnerstwo z Laboratorium Analiz Biznesowych Ateneo (BUILD) w celu budowy kompleksowego magazynu danych i zasobów analityki biznesowej. „Nawet na tym wczesnym etapie wdrażania, widzimy wzrost sprzedaży i poprawę efektywności operacyjnej dzięki narzędziom SI rozwiniętym we współpracy z DOST oraz partnerstwom z STT GDC i Ateneo BUILD, ” powiedział główny dyrektor ds. danych Packworks, Andoy Montiel. Dodał, że korzystając z rekomendacji opartych na SI w SIP, mali sprzedawcy mogą podejmować mądrzejsze decyzje, które prowadzą do wyższej sprzedaży i usprawnienia operacji. Innowacja Packworks wspiera działania rządu na rzecz wspierania mikro, małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) we wdrażaniu SI. Mimo szacunków, że adopcja SI może przynieść do 2, 8 biliona PHP korzyści gospodarczych do 2030 roku w różnych sektorach, raport Philippine Institute for Development Studies (PIDS) ujawnił, że obecnie z narzędzi SI korzysta jedynie 14, 9 procent lokalnych firm. Ta luka, mimo powszechności posiadania komputerów i dostępu do internetu, podkreśla pilną potrzebę dostępnych rozwiązań SI. „Naszą misją jest zniwelowanie tej przepaści poprzez uczynienie SI praktyczną, dostępną i korzystną dla najmniejszych detalistów, ” powiedział współzałożyciel Packworks, Hubert Yap. Podkreślił, że najnowsza innowacja ukazuje ogromny potencjał SI w napędzaniu zrównoważonego rozwoju sklepów osiedlowych na całych Filipinach, poprzez technologię i partnerstwa strategiczne. Skupienie Packworks na wprowadzaniu SI do mikrohandlu jest zgodne z Filipińskim Planem Rozwojowym na lata 2023–2028, który podkreśla transformację cyfrową i emergentne technologie, takie jak SI, jako kluczowe czynniki poprawy efektywności i ożywiania przemysłów i usług — wynika z oświadczenia firmy.