Inteligența artificială (IA) începe să transforme magazinele mici de tip sari-sari din comunitate, permițând comercianților mici să ia decizii mai inteligente și să crească profitabilitatea prin insight-uri practice bazate pe date, conform unui raport recent al Packworks. Startup-ul tech a dezvăluit miercuri că IA a depășit un concept îndepărtat pentru microîntreprinderi și joacă acum un rol direct în gestionarea zilnică a magazinelor și în performanța vânzărilor din magazinele de cartier. Packworks a studiat peste 300 de magazine din rețeaua sa pe parcursul a două săptămâni, pe baza datelor din septembrie 2025, înregistrând o creștere cu 46% a valorii brute zilnice a mărfurilor (GMV). Acest spor semnificativ de eficiență al magazinelor a dus, de asemenea, la o creștere de 17% a vânzărilor totale în aceeași perioadă. În mod notabil, magazinele care au urmat recomandărilor bazate pe IA au generat venituri mai mari, chiar dacă au operat cu 20% mai puține zile active de vânzare — reducându-se de la cinci la patru zile pe parcursul a două săptămâni. Acest lucru demonstrează modul în care IA ajută proprietarii de magazine să optimizeze inventarul, să îmbunătățească amestecul de produse și să planifice mai bine cererea, maximizând vânzările în condițiile unor programări de funcționare mai scurte. Aceste insight-uri provin din Proiectul de Perspectivă asupra Magazinelor (SIP) al Packworks, un raport personalizat susținut de IA, care analizează istoricul tranzacțiilor fiecărui magazin pentru a oferi recomandări acționabile. Comparând performanța magazinelor înainte și după implicare cu SIP, Packworks a cuantificat impactul pozitiv asupra afacerilor.

Creșterea vânzărilor a fost în mare parte impulsionată de produsele subperformante evidențiate de instrumentul IA, oferindu-le proprietarilor de magazine posibilitatea să ajusteze stocurile eficient și să mențină eficacitatea operațională. Packworks și-a dezvoltat instrumentul de marketing de precizie bazat pe IA cu sprijinul Programului de Grant pentru Startup-uri al Consiliului Științei și Tehnologiei din Filipine - Philippine Council for Industry, Energy and Emerging Technology Research and Development (DOST-PCIEERD) în 2024, având ca scopaccelerarea adoptării IA în sectorul micro-comercial. De asemenea, compania a colaborat cu ST Telemedia Global Data Centers (Filipine) (STT GDC Philippines) pentru a utiliza laboratorul de sinergie IA pentru învățare automată la scară largă și a colaborat cu Laboratorul de Insight-uri de Business al Ateneo pentru Dezvoltare (BUILD) pentru a construi un depozit de date complet și resurse de intelligence de afaceri. „Chiar și în această fază timpurie de adoptare, am observat creșteri ale vânzărilor și o eficiență operațională îmbunătățită grație instrumentelor IA dezvoltate cu sprijinul DOST și parteneriatelor cu STT GDC și Ateneo BUILD, ” a spus Andoy Montiel, Director Științific al Packworks. El a adăugat că, pe măsură ce magazinele folosesc recomandările bazate pe IA ale SIP, micorretailerii pot lua decizii mai inteligente care duc la creșterea vânzărilor și la simplificarea operațiunilor. Inovația Packworks contribuie la eforturile guvernamentale de sprijin pentru micro, mici și mijlocii întreprinderi (IMM-uri) în adoptarea IA. Deși estimările indică faptul că adoptarea IA ar putea genera beneficii economice de până la 2, 8 trilioane PHP până în 2030 în diverse sectoare, un raport al Philippine Institute for Development Studies (PIDS) a relevat că doar 14, 9% dintre afacerile locale utilizează în prezent instrumente IA. Această diferență, în contextul unui acces larg la calculatoare și internet, subliniază urgentă necesitatea soluțiilor de IA accesibile. „Misiunea noastră este să reducăm această diferență, făcând IA practică, accesibilă și benefică pentru cei mai mici comercianți, ” a spus Hubert Yap, co-fondator al Packworks. El a subliniat că cea mai recentă inovație demonstrează potențialul vast al IA de a genera creștere durabilă pentru magazinele de cartier din întreaga Filipine, prin tehnologie și parteneriate strategice. Orientarea Packworks de a integra IA în retailul micro se aliniază cu Planul de Dezvoltare al Filipinei pentru perioada 2023-2028, care evidențiază transformarea digitală și tehnologiile emergente, precum IA, ca factori esențiali pentru creșterea eficienței și revitalizarea industriilor și serviciilor, conform declarației companiei.