К сожалению, вы уже не сможете вернуть потерянные клики. В наши дни клиенты часто находят, принимают решения и совершают покупки без посещения вашего сайта. Платформы такие как Google, TikTok, Instagram, YouTube, Amazon, Reddit и голосовые помощники всё чаще напрямую удовлетворяют потребности искателей, делая ваши усилия в этом направлении казавшимися бесполезными. Однако «ноль-кликов» — это не ошибка, а особенность — и далеко не краткосрочная тенденция, а двух десятилетий развивавшегося процесса, ускоренного искусственным интеллектом. Краткая история ноль-кликов Термин «ноль-кликов», придуманный компанией SparkToro, появился раньше ChatGPT и обзоров AI. Он возник вместе с функцией расширенных сниппетов Google, которая извлекает и показывает ответы поверх страниц поиска (SERPs). В последнее время Google AI Overviews синтезируют ответы, созданные ИИ, над органическими ссылками. Одновременно социальные сети и рекламные платформы стремятся удержать пользователей внутри своих экосистем: Facebook сокращает видимость органических постов, а TikTok стал предпочтительной платформой для поиска среди молодежи. Хотя Google по-прежнему доминирует, у пользователей появилось больше путей для открытия контента, чем когда-либо ранее. Вход таких моделей ИИ, как ChatGPT, ещё больше усложнил путь поиска, предоставляя быстрые, синтезированные и всесторонние ответы. Этот сдвиг изменил поведение пользователей: теперь они задают более длинные и сложные запросы, ожидая полного ответа вместо простых синих ссылок. Эволюция поисковых путей Сегодня поисковые пути нелинейны и мультиплатформенны, лишены традиционной воронки. Запросы пользователей проходят через Google или карты, социальные ленты, вертикальные поисковые системы, торговые площадки, магазины приложений, сообщества, голосовые помощники и AI-поиск. Успех зависит от понимания целевых аудиторий и их предпочтительных платформ. Социальные и развлекательные площадки такие как TikTok, YouTube, Pinterest и Instagram служат для открытия трендов, обзоров создателей и вдохновения; торговые системы вроде Amazon, Walmart и Home Depot предназначены для пользователей, готовых к покупке и сравнивающих товары; вертикальные платформы типа Yelp, Angi и Zillow ориентированы на конкретные запросы; сообщества Reddit и Nextdoor обеспечивают доверительные рекомендации сверстников; а инструменты AI, такие как ChatGPT и Gemini, ежедневно отвечают на многочисленные запросы. Эта фрагментация усложняет измерение эффективности бренда. Современная модель ценности SEO Чтобы максимально повысить ROI от инвестиций в SEO/GEO, оцените «время до результата» — сколько времени потребуется, чтобы SEO принесло измеримый бизнес-эффект, балансируя ожидания между быстрыми победами и долгосрочной отдачей, а также согласуя с вашим продуктовым портфелем. Сосредоточьтесь на этих трёх столпах, чтобы успешно функционировать в мире ноль-кликов: 1. Впечатление (видимость и присутствие) Отслеживайте авторитет бренда по показателям видимости: упоминания в ответах AI, цитаты и появление в SERP. Традиционные KPI, такие как позиции по ключевым словам и органический трафик, сместились в сторону доли голоса, владения функциями SERP, роста показов (особенно нерегламентированных), упоминаний в моделях крупного языка и оценок готовности контента к AI. Время до результата: первые улучшения за 30–60 дней; конкурентное присутствие примерно через 90 дней. 2.

Влияние (результаты и доход) Измеряйте вклад в бизнес-рост и доход, выходя за рамки кликов — связывая органический охват с конверсиями и транзакциями. KPI включают важнейшие органические события, рост брендовых поисков и доход, ассоциированный с органическим трафиком. Время до результата: первые сигналы примерно через 30 дней, быстрее при коротких циклах продаж. 3. Интеллект (маркетинговые и контентные инсайты) Используйте поисковую аналитику для выявления кластеров ключевых слов, намерений аудитории и трендов рынка, уточняя стратегии контента через постоянную обратную связь. KPI — кластеризация намерений, открытие трендов и возможности для создания контента по персонифика жанрам. Время до результата: непрерывный процесс, питающий стратегическое и продуктовое развитие. Создание практического руководства SEO/GEO Чтобы адаптировать подход к SEO/GEO: - Оценивайте цели не только по кликам и сессиям; делайте акцент на вовлечённости и связывайте результаты с бизнес-целями. - Оптимизируйте «долю ответов»: структурируйте контент под FAQ, сравнения и локальные запросы; используйте schema markup для выделения сниппетов, панели, карт и AI-обзоров. - Определите, где ищут ваши клиенты; рассматривайте такие платформы, как YouTube, TikTok, Instagram и Pinterest как каналы для открытия контента, а не только социальные медиа. - Внедряйте нативные пути конверсий — тестируйте расширения с формами лидов, бронирования через рекламу, магазины внутри приложений и опции только звонка; интегрируйте результаты в отчёты. - Группируйте контент по намерениям, а не только по ключевым словам; создавайте связные хабы, соответствующие этапам поиска. - Внимательно маркируйте — используйте UTM-метки, пользовательские события и интеграцию с CRM — чтобы обеспечить видимость органических ассистов и межплатформенных взаимодействий. Современный SEO/GEO достигает успеха, заслуживая видимость как авторитетный источник ответов, влияя на бизнес и развивая аналитические возможности по различным платформам поиска. Ноль-кликов не означает нулевой ценности; ценность теперь выходит за рамки устаревших KPI. «Data-Driven Thinking» — это статья участников медиа-сообщества, предлагающих свежие взгляды на революцию в цифровых медиа.