Thông cáo báo chí Xuất bản ngày 9 tháng 5 năm 2026 Các nghiên cứu mới cho thấy Booking. com xuất hiện trong 39% các phản hồi AI về du lịch, trong khi Amazon chiếm ưu thế với 67% các phản hồi mua sắm qua AI. Để rút ngắn khoảng cách này, Searchless. ai giới thiệu Palmtree. ai (du lịch) và Shopti. ai (thương mại điện tử). London, Vương quốc Anh — Searchless. ai hôm nay công bố loạt Chỉ số Hiển thị AI đa ngành đầu tiên, khảo sát cách các nền tảng AI đề xuất khách sạn và sản phẩm thương mại điện tử. Những phát hiện nổi bật cho thấy sự tập trung đáng kể: Booking. com xuất hiện trong 38, 7% kết quả du lịch AI, Amazon trong 66, 7% các kết quả mua sắm AI, trong khi hàng nghìn thương hiệu cạnh tranh gần như không được nhìn thấy. Chỉ số Khách sạn & Du lịch và Chỉ số Thương mại điện tử phân tích 300 phản hồi do AI tạo ra dựa trên 100 truy vấn của người tiêu dùng về tìm kiếm điểm đến, so sánh khách sạn, gợi ý sản phẩm và đánh giá các nền tảng mua sắm. “AI đang trở thành cửa hàng hiện đại, tuy nhiên nhiều thương hiệu vẫn chưa nhận thức được điều này, ” Amy Johnson, Tổng biên tập của Searchless. ai cho biết. “Khi khách du lịch hỏi AI nơi lưu trú tại Rome hoặc người mua hàng hỏi mua tai nghe ở đâu, câu trả lời của AI ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định chi tiêu của họ. ” Các phát hiện quan trọng về du lịch: – Booking. com xuất hiện trong 38, 7% các câu trả lời về du lịch do AI, dẫn đầu các thương hiệu khách sạn – Hilton và Marriott đồng đứng vị trí dẫn đầu với tỷ lệ 19, 3% trong các chuỗi khách sạn đề xuất nhiều nhất – Các đại lý du lịch trực tuyến (OTAs) chiếm 36% các đề cập thương hiệu, hướng khách hàng đến các dịch vụ đặt phòng dựa trên hoa hồng – Các thương hiệu cao cấp như Four Seasons và St. Regis xuất hiện trong ít hơn 8% các phản hồi Các phát hiện quan trọng về thương mại điện tử: – Amazon xuất hiện trong 67% các phản hồi mua sắm qua AI, tương đương hai phần ba tất cả câu trả lời – Các chợ trực tuyến chiếm 40% các đề cập thương hiệu; các cửa hàng Shopify độc lập chỉ chiếm 3, 8% – Chỉ có bốn thương hiệu gốc Shopify xuất hiện trong các câu trả lời của AI – Best Buy (24%) vượt xa Apple Store (2, 7%) dù là sản phẩm của Apple, thậm chí trong các phản hồi về Apple Bên cạnh các chỉ số này, Searchless. ai giới thiệu hai sản phẩm GEO theo ngành: Palmtree. ai — tối ưu hóa khả năng hiển thị AI dành riêng cho các thương hiệu du lịch và khách sạn.

Các khách sạn và công ty du lịch có thể truy cập miễn phí Chỉ số Du lịch AI của họ và sử dụng dịch vụ GEO đã được chuẩn bị sẵn để nâng cao khả năng đề xuất của AI. Shopti. ai — nâng cao hoạt động thương mại điện tử thông qua agentic commerce. Các nhà bán lẻ có thể kiểm tra khả năng phát hiện AI của mình và sử dụng schema sản phẩm, tối ưu hóa dữ liệu feed và tích hợp thanh toán tự động. “Các thương hiệu đầu tư hàng tỷ vào SEO và Google Ads nhưng lại bỏ qua lớp AI, ” Amy Johnson nhấn mạnh. “Với Booking. com xuất hiện trong 39% các câu trả lời du lịch AI và trang web của khách sạn gần như vắng bóng, rõ ràng có một khoảng trống về khả năng hiển thị. Palmtree và Shopti được thiết kế nhằm thu hẹp khoảng cách này. ” Các báo cáo có thể truy cập tại: – Khách sạn & Du lịch: https://searchless. ai/ai-visibility-index-hotels-2026 – Thương mại điện tử: https://searchless. ai/ai-visibility-index-ecommerce-2026 Để cập nhật và phân tích xu hướng hiển thị AI liên tục, vui lòng truy cập website của Searchless hàng ngày.