Second Nature, platforma pro školení prodeje poháněná umělou inteligencí, založená v roce 2018 v Tel Avivu v Izraeli, získala 22 milionů dolarů ve financování ve fázi Series B, které vedla společnost Sienna VC s účastí od BrightPixel, StageOne Ventures, Cardumen, Signals VC a Zoom. Tato částka navazuje na jejich předchozí financování ve výši 12, 5 milionu dolarů v rámci Series A v lednu 2022 a má urychlit růst společnosti a rozšířit její řešení AI-řízeného koučinku prodeje. Second Nature se odlišuje použitím avatarů generovaných umělou inteligencí, které simuluji reálné scénáře prodeje a nabízejí pohlcující, interaktivní a realistické zážitky z tréninku. Tyto avatary umožňují obchodním zástupcům zdokonalovat dovednosti, přizpůsobit se dynamickým situacím a efektivněji zlepšovat výkonnost a míru konverze než tradiční role-playing, které může být nejisté. Platforma zajišťuje škálovatelné, konzistentní a daty řízené školení přizpůsobené individuálnímu studentovi. Nové financování podpoří rozšíření tréninkových simulací společnosti Second Nature mimo prodejní týmy na zákaznický servis, vzdělávání v oblasti lidských zdrojů a řízení napříč různými průmyslovými odvětvími.

Tento širší přístup reaguje na rostoucí požadavky firem na lepší komunikaci, řešení problémů a rozvoj vůdčích schopností, což přispívá ke zlepšení retence zaměstnanců, jejich spokojenosti a celkových podnikatelských výsledků. Zapojení strategických investorů, jako je Zoom, naznačuje možnosti budoucí integrace s předními komunikačními platformami, což může zvýšit dosah a dopad technologií Second Nature. Jak se stává AI-zaloené podnikové vzdělávání stále důležitějším v kontextu digitální transformace a měnících se očekávání pracovních sil, komplexní vzdělávací ekosystém založený na AI této společnosti staví do pozice klíčového hráče v revoluci v rozvoji zaměstnanců. Ve zkratce, financování ve výši 22 milionů dolarů v rámci Series B označuje důležitý milník v poslání společnosti přetvořit firemní školení. Využitím umělé inteligence a realistických simulací je společnost připravena redefinovat rozvoj dovedností v oblasti prodeje, zákaznického servisu, HR a řízení pro profesionály po celém světě, podpořená silným finančním zázemím a vizionářským vedením.