Second Nature, une plateforme de formation à la vente alimentée par l’IA, fondée en 2018 et basée à Tel Aviv, en Israël, a levé 22 millions de dollars lors d’une levée de fonds de série B dirigée par Sienna VC, avec la participation de BrightPixel, StageOne Ventures, Cardumen, Signals VC et Zoom. Ce financement fait suite à leur précédente levée de 12, 5 millions de dollars lors de la série A en janvier 2022 et vise à accélérer la croissance de l’entreprise et à améliorer ses solutions de coaching commercial basées sur l’IA. Second Nature se distingue par l’utilisation d’avatars générés par l’IA qui simulent des scénarios de vente réels, offrant des expériences de formation immersives, interactives et réalistes. Ces avatars permettent aux représentants commerciaux d’affiner leurs compétences, de s’adapter à des situations dynamiques et d’améliorer leur performance et leurs taux de conversion, de manière plus efficace que les jeux de rôle traditionnels, souvent inconsistants. La plateforme garantit une formation évolutive, cohérente et basée sur les données, adaptée à chaque apprenant. Ce nouveau capital soutiendra l’expansion des simulations de formation de Second Nature au-delà des équipes de vente, pour inclure le service client, les ressources humaines et la formation managériale dans divers secteurs.

Cette approche plus large répond à la demande croissante des entreprises pour une communication améliorée, la résolution de problèmes et le développement du leadership, contribuant ainsi à la fidélisation des employés, à leur satisfaction et aux résultats globaux de l’entreprise. L’implication d’investisseurs stratégiques comme Zoom laisse entrevoir des opportunités d’intégration future avec des plateformes de communication majeures, ce qui pourrait amplifier la portée et l’impact de la technologie de Second Nature. Alors que la formation d’entreprise basée sur l’IA gagne en importance dans le contexte de la transformation numérique et des attentes évolutives des travailleurs, l’écosystème d’apprentissage complet et amélioré par l’IA de Second Nature positionne l’entreprise en tant qu’acteur clé dans la révolution du développement des compétences professionnelles. En résumé, la levée de 22 millions de dollars lors de la série B de Second Nature marque une étape importante dans sa mission de transformer la formation en entreprise. En exploitant l’intelligence artificielle et des simulations réalistes, l’entreprise est prête à redéfinir le développement des compétences pour les professionnels de la vente, du service client, des ressources humaines et du management dans le monde entier, soutenue par un solide appui financier et un leadership visionnaire.