Second Nature, sebuah platform pelatihan penjualan berbasis AI yang didirikan pada tahun 2018 dan berbasis di Tel Aviv, Israel, berhasil mengamankan dana sebesar 22 juta dolar dalam putaran pendanaan Seri B yang dipimpin oleh Sienna VC, dengan partisipasi dari BrightPixel, StageOne Ventures, Cardumen, Signals VC, dan Zoom. Pendanaan ini mengikuti pendanaan Seri A sebesar 12, 5 juta dolar pada Januari 2022 dan bertujuan mempercepat pertumbuhan perusahaan serta meningkatkan solusi pelatihan penjualan berbasis AI mereka. Second Nature membedakan dirinya dengan menggunakan avatar yang dihasilkan AI yang mensimulasikan skenario penjualan dunia nyata, menawarkan pengalaman pelatihan yang imersif, interaktif, dan realistis. Avatar ini memungkinkan perwakilan penjualan untuk mengasah keterampilan, beradaptasi dengan situasi dinamis, dan meningkatkan kinerja serta tingkat konversi secara lebih efektif dibandingkan role-playing tradisional yang bisa tidak konsisten. Platform ini memastikan pelatihan yang dapat diskalakan, konsisten, dan didasarkan pada data yang disesuaikan dengan kebutuhan individu peserta. Modal baru ini akan mendukung ekspansi simulasi pelatihan Second Nature tidak hanya untuk tim penjualan tetapi juga untuk layanan pelanggan, sumber daya manusia, dan pelatihan manajemen di berbagai industri.

Pendekatan yang lebih luas ini merespons permintaan perusahaan yang semakin meningkat untuk komunikasi yang lebih baik, pemecahan masalah, dan pengembangan kepemimpinan, sehingga dapat meningkatkan retensi karyawan, kepuasan, dan hasil bisnis secara keseluruhan. Keterlibatan investor strategis seperti Zoom menunjukkan potensi integrasi di masa depan dengan platform komunikasi terkemuka, yang dapat memperluas jangkauan dan dampak teknologi Second Nature. Di tengah semakin berkembangnya pelatihan perusahaan berbasis AI di tengah transformasi digital dan harapan tenaga kerja yang terus berkembang, ekosistem pembelajaran yang komprehensif dan didukung AI milik Second Nature menempatkan perusahaan sebagai pemain kunci dalam merevolusi pengembangan karyawan. Ringkasnya, pendanaan Seri B sebesar 22 juta dolar yang diperoleh Second Nature menandai tonggak penting dalam misinya untuk mengubah pelatihan korporat. Dengan memanfaatkan kecerdasan buatan dan simulasi yang realistis, perusahaan siap mendefinisikan ulang pengembangan keterampilan untuk profesional penjualan, layanan pelanggan, SDM, dan manajemen di seluruh dunia, didukung oleh dukungan keuangan yang kuat dan kepemimpinan visioner.