Second Nature, una piattaforma di formazione alle vendite alimentata dall'intelligenza artificiale, fondata nel 2018 e con sede a Tel Aviv, Israele, ha ottenuto 22 milioni di dollari in un round di finanziamento di Serie B guidato da Sienna VC, con la partecipazione di BrightPixel, StageOne Ventures, Cardumen, Signals VC e Zoom. Questo finanziamento segue i loro precedenti 12, 5 milioni di dollari in Serie A, conclusi a gennaio 2022, e ha l’obiettivo di accelerare la crescita dell’azienda e migliorare le sue soluzioni di coaching alle vendite basate sull’intelligenza artificiale. Second Nature si distingue utilizzando avatar generati dall’intelligenza artificiale che simulano scenari di vendita reali, offrendo esperienze di formazione immersive, interattive e realistiche. Questi avatar permettono ai rappresentanti di vendita di affinare le proprie competenze, adattarsi a situazioni dinamiche e migliorare le prestazioni e i tassi di conversione più efficacemente rispetto al role-playing tradizionale, che può essere incoerente. La piattaforma garantisce una formazione scalabile, coerente e basata sui dati, su misura per ogni singolo apprendista. Il nuovo capitale supporterà l’espansione delle simulazioni di formazione di Second Nature oltre il settore delle vendite, includendo anche l’assistenza clienti, le risorse umane e la formazione alla gestione in diversi settori industriali.

Questo approccio più ampio risponde alla crescente domanda aziendale di migliorare la comunicazione, le capacità di problem-solving e lo sviluppo della leadership, contribuendo così a trattenere i dipendenti, aumentare la soddisfazione e migliorare i risultati aziendali complessivi. La partecipazione di investitori strategici come Zoom suggerisce future opportunità di integrazione con piattaforme di comunicazione leader, potenzialmente ampliando la portata e l’impatto della tecnologia di Second Nature. Man mano che la formazione aziendale basata sull’intelligenza artificiale acquista rilievo in un contesto di trasformazione digitale e di aspettative in evoluzione nel mondo del lavoro, l’ecosistema di apprendimento completo e potenziato dall’IA di Second Nature si posiziona come un attore chiave nel rivoluzionare lo sviluppo dei dipendenti. In sintesi, il finanziamento di 22 milioni di dollari in Serie B di Second Nature segna una tappa significativa nella sua missione di trasformare la formazione aziendale. Sfruttando l’intelligenza artificiale e simulazioni realistiche, l’azienda si appresta a ridefinire lo sviluppo delle competenze per professionisti delle vendite, del servizio clienti, delle risorse umane e della gestione a livello globale, sostenuta da un solido supporto finanziario e da una leadership visionaria.