Second Nature, en AI-drevet platform til salg og service træning, annoncerede en finansieringsrunde på 22 millioner dollars i Series B, ledet af Sienna VC med deltagelse fra Bright Pixel, StageOne Ventures, Cardumen Capital, Signals VC og kunde Zoom. Grundlagt i 2019 af tech-veteraner, herunder en tidligere lead ingeniør fra Facebook og en executive fra Kaltura, bruger Second Nature AI til at modellere virksomhedsspecifikke salg- og service-playbooks ved at analysere samtaler, marketingmaterialer og scripts. Denne proces skaber immersive AI-rollespil, der simulerer kundekontakter, indvendinger og udfordringer, og giver de trænende målrettet feedback baseret på tilpasselige metrics. Platformen understøtter over 20 sprog og flere scenarier, hvilket gør det muligt for kunder at oprette deres første rollespil inden for en time. Efterhånden som virksomheder i stigende grad indfører AI, rapporterer McKinsey, at investeringer i AI kan øge omsætningen med op til 15 % og salgs-ROI med 20 %, hvilket understreger værdien af AI-drevet salgstræning. Second Natures teknologi har genereret over 20 % salgs vækst og væsentligt forkortet onboarding-processer — nogle gange med tre uger ud af de typiske ni uger — for kunder som Zoom, Oracle, Adobe, Teleperformance og Check Point. For eksempel reducerede GoHealth onboarding med 33 % og oplevede en salgsstigning på over 20 %, mens Zoom fordoblede deres månedlige salgsmuligheder med fuld medarbejderdeltagelse. CEO Ariel Hitron fremhævede, at Second Nature giver organisationer — fra Fortune 100 firmaer til startups — mulighed for at fremskynde onboarding, forbedre præstationer og hurtigt rulle nye produktbudskaber ud gennem personlig AI-træning, der er seamless integreret i arbejdsflowet. Løsningen er alsidig og kan anvendes på tværs af brancher som HR, uddannelse, sundhedspleje og affaldshåndtering. Investorerne roser Second Natures ledelse og impact.

Mikaël Pereira fra Sienna VC kaldte platformen en grundpille for fremtidens AI-salgskonsulenter, mens StageOne Ventures bemærkede virksomhedens fortsatte innovation og målbare forretningsresultater. Cardumen Capital fremhævede Second Natures uovertrufne datasæt for salgsopkald som en konkurrencefordel, og Angel Invest skrev om den betydelige vækst i virksomhedskontrakter. Second Natures platform tilbyder dynamisk samtalebaseret AI, der engagerer salg og service-repræsentanter i realistiske træningssessioner, hvor de bliver vurderet og coachet til forbedrede resultater. Med hovedsæde i New York og støtte fra erfarne investeringsfirmaer positionerer virksomheden sig i fronten af AI-salgstræning til den stadigt udviklende go-to-market strategi. Om investorene: Sienna VC er en venturekapitalfond med base i Paris, som fokuserer på at skalere israelske tech-virksomheder til Europa. StageOne Ventures er specialiseret i investeringer i seed-stage virksomheder med en solid track record i enterprise-teknologisektoren. Bright Pixel Capital, en del af den multinationale koncern Sonae, investerer i cybersikkerhed og ny teknologi. Cardumen Capital er en global VC og kapitalforvalter, der fokuserer på transformative grundlæggere med €300 millioner i aktiver under forvaltning. Mediekontakt: Gavin Horwich, Headline Media, gavin@headline. media. For yderligere oplysninger og multimedia: https://www. prnewswire. com/news-releases/second-nature-secures-22m-series-b-to-future-proof-sales-and-service-teams-for-the-ai-era-302586229. html