Second Nature, gervigreindarstýrð menning og þjónustunámsvettvangur, tilkynnti um fjárfestingarrundið Series B að fjárhæð 22 milljónir dollara, leiðst af Sienna VC með þátttöku frá Bright Pixel, StageOne Ventures, Cardumen Capital, Signals VC og viðskiptavininum Zoom. Fyrirtækið var stofnað árið 2019 af tækniútgefendum, þar á meðal fyrrverandi forstöðuforriti hjá Facebook og stjórnanda hjá Kaltura. Second Nature nýtir gervigreind til að líkja eftir fyrirtækjastaðlaðri söluvettvangi og þjónustulíkani með því að greina samtöl, kynningarefni og handrit. Þetta ferli skapar innblásnar gervigreindarhlutverkaleiki sem herma eftir viðskiptavinaviðræðum, mótmælum og áskorunum, og veita þátttakendum markvissan endurgjöf byggða á aðlögunarhæfum mælikvörðum. Vettvangurinn styður yfir 20 tungumál og marga möguleika, sem gerir viðskiptavinum kleift að skapa sína fyrstu hlutverkaleiki innan klukkutíma. Þar sem fyrirtæki samþykkja aukinni notkun gervigreindar, kemur í ljós í skýrslu McKinsey að fjárfestingar í gervigreind geti aukið tekjur um allt að 15% og endurtekningarhlutfall söluvaxandi um 20%, sem undirstrikar mikilvægi AI-kennslunnar. Tækni Second Nature hefur haft meiri en 20% vöxt í sölu og dregið verulega úr innleiðingarferlum — stundum þurft þrjár vikur af venjulegum níu vikna ferlum — fyrir viðskiptavini eins og Zoom, Oracle, Adobe, Teleperformance og Check Point. Sem dæmi dró GoHealth niður innleiðingu um 33% og sá yfir 20% aukningu í sölu, meðan Zoom tvöfaldaði sölutilfelli mánaðarlega með fullu starfsfólki þátttakandi. Pávinn Ariel Hitron áréttar að Second Nature gerir fyrirtækjum – frá Fortune 100 stórfyrirtækjum til nýsköpunarfyrirtækja – kleift að hraða innleiðingu, bæta árangur og hratt koma nýjum vörumerkjum á framfæri með persónulegri AI-þjálfun sem er innbyggð í verklag.

Lausnin er hæf til að nota á mörgum geirum eins og mannauð, menntun, heilbrigðisþjónustu og sorpflokkun. Fjárfestar hrósa Second Nature fyrir leiðtoga og áhrif. Mikaël Pereira frá Sienna VC lýsir vettvangi sem grunn að framtíð AI-sölumanna, meðan StageOne Ventures nefnir stöðuga nýsköpun og mælanlegan árangur. Cardumen Capital lagði áherslu á óviðjafnanlegt gagnaumsögn um sölukall og að það sé samkeppnisforskot, en Angel Invest tók undir vexti í fyrirtækjasamningum. Vettvangur Second Nature býður upp á samfélagsvænt samtalatal gervigreind sem virkar sem raunveruleg æfing fyrir sölufulltrúa og þjónustufulltrúa, veitir þeim stigatöflu og leiðbeiningar til að bæta árangur. Með höfuðstöðvar í New York og tengdum sérhæfðum fjárfestingarfyrirtækjum, markaðssetur fyrirtækið sig sem leiðandi á sviði AI-sölumennsku fyrir stafrænt þróunarumhverfi. Um fjárfestana: Sienna VC er fjárfestingarsjóður staðsettur í París með áherslu á að stækka israelísk tækni fyrirtæki yfir í Evrópu. StageOne Ventures er sérhæft í fjárfestingum á grunni fasa forvarna og hefur langtíma reynslu í fyrirtækjatækni. Bright Pixel Capital, hluti af alþjóðlegu Sonae-hópnum, fjárfestir í nettengingaröryggi og nýjustu tækni. Cardumen Capital er alþjóðlegur Venture Capital sjóður og stýrir eignasafni með um 300 milljónum evra. Fjármálatengiliður: Gavin Horwich, Headline Media, gavin@headline. media. Fyrir frekari upplýsingar og fjölmiðlaefni: https://www. prnewswire. com/news-releases/second-nature-secures-22m-series-b-to-future-proof-sales-and-service-teams-for-the-ai-era-302586229. html