Втора природа, платформа за обука за продажби и услуги раководена од вештачка интелигенција, најави рата од финансирање од 22 милиони долари за серијата Б, водена од Sienna VC со учество од Bright Pixel, StageOne Ventures, Cardumen Capital, Signals VC и клиентот Zoom. Основана во 2019 година од технолошки ветерани, вклучувајќи поранешен водечки инженер од Facebook и раководител во Kaltura, Втора природа ја користи ИИ за моделирање на компании-специфични сценарија за продажба и услуги преку анализа на повици, маркетинг материјали и сценарија. Овој процес генерира имерсивни улоги со ИИ што симулираат интеракции со клиенти, приговори и предизвици, овозможувајќи на тренираните да добијат целени повратни информации базирани на прилагодливи метрики. Платформата поддржува повеќе од 20 јазици и разни сценарија, што им овозможува на клиентите да создадат своите први улоги за само еден час. Со зголемениот прием на ИИ во компаниите, McKinsey извештава дека инвестициите во ИИ можат да го зголемат приходот до 15% и повратот од продажба до 20%, нагласувајќи ја вредноста на обуката за продажба врз основа на ИИ. Технологијата на Втора природа доведе до над 20% раст во продажбата и значително намалување на времето за интеграција—понекогаш за три недели од типичните девет недели—за клиенти како Zoom, Oracle, Adobe, Teleperformance и Check Point. На пример, GoHealth ги намали времето за индукција за 33% и забележа зголемување на продажбата за преку 20%, додека Zoom ги двојаше можностите за продажба месечно со целосно вклучени вработени. Извршниот директор Ариел Хитрон истакна дека Втора природа им дава можност на организациите—од Фортуна 100 компании до стартупи—да забрзаат процесот на вклучување, да го подобрат работењето и брзо да ја излочат новата комуникација за производи преку персонализирана обука со вештачка интелигенција интегрирана непречено во работните процеси. Решението е многуфункционално во индустрии како што се човечки ресурси, образование, здравство и управување со отпад. Инвеститорите ја оценија водството и влијанието на Втора природа позитивно.

Микаел Перејра од Sienna VC ја нарече платформата темел за иднината на продажните агенти со ИИ, додека StageOne Ventures истакна континуирана иновација и мерливи бизнис резултати. Cardumen Capital нагласи дека непонудениот датасет за повици од продажба е конкурентска предност, а Angel Invest ги истакна значајниот раст во договорите со големи компании. Платформата на Втора природа нуди динамичен разговорен ИИ што ги ангажира тимовите за продажба и услуги во реалистични практични сесии, им дава оценки и ги советува за подобрување на резултатите. Главниот биро во Њујорк и со поддршка од искусни инвестициски фирми, компанијата се позиционира на првата линија во обуката за продажба со ИИ за еволутивниот пазарен пејзаж. За инвеститорите: Sienna VC е венуваторска фирма со седиште во Париз, фокусирана на проширување на израелски технолошки компании на европскиот пазар. StageOne Ventures е специјализирана за инвестиции во рани фази, со досег во секторите на технолошките компании за претпријатија. Bright Pixel Capital, дел од мултинационалната група Sonae, инвестира во сајбербезбедност и нови технологии. Cardumen Capital е глобален венчур капитал и управувач на средства, со цел трансформативни основачи и €300 милиони управувани средства. Медија контакт: Гавин Хорвич, Headline Media, gavin@headline. media. За дополнителни детали и мултимедија: https://www. prnewswire. com/news-releases/second-nature-secures-22m-series-b-to-future-proof-sales-and-service-teams-for-the-ai-era-302586229. html