Druhá Príroda, platforma na školenia predaja a služieb poháňaná umelou intelligentou, oznámila financovanie série B vo výške 22 miliónov dolárov, pričom vedúcou spoločnosťou je Sienna VC s participáciou od Bright Pixel, StageOne Ventures, Cardumen Capital, Signals VC a zákazníka Zoom. Spoločnosť bola založená v roku 2019 skupinou technologických veteránov, vrátane bývalého hlavného inžiniera Facebooku a vykonajúceho pracovníka spoločnosti Kaltura. Druhá Príroda využíva umelú inteligenciu na modelovanie špecifických predajných a servisných príručiek firmy analýzou hovorov, marketingových materiálov a scriptov. Tento proces vytvára pohlcujúce AI roleplaye, ktoré simulujú interakcie so zákazníkmi, námietky a výzvy, poskytujúc školencom špecifickú spätnú väzbu na základe prispôsobiteľných metrík. Platforma podporuje viac ako 20 jazykov a množstvo scenárov, čo umožňuje zákazníkom vytvoriť svoje prvé roleplaye do hodiny. Ako firmy čoraz viac adoptujú umelú inteligenciu, spoločnosť McKinsey uvádza, že investície do AI môžu zvýšiť príjmy až o 15 % a návratnosť predaja o 20 %, čím zdôrazňuje hodnotu školení zameraných na predaj poháňaných umelou inteligenciou. Technológia Druhej Prírody prispela k viac ako 20 % rastu predaja a významne skrátila obdobie onboardingu – niekedy odstraňujúc tri týždne z bežného deväťtýždňového procesu – pre klientov ako Zoom, Oracle, Adobe, Teleperformance a Check Point. Napríklad GoHealth znížila onboarding o 33 % a zaznamenala viac ako 20 % nárast predaja, zatiaľ čo Zoom zdvojnásobil mesačné príležitosti predaja so 100 % zapojením zamestnancov. Výkonný riaditeľ Ariel Hitron zdôraznil, že Druhá Príroda umožňuje organizáciám – od firiem z rebríčka Fortune 100 po startupy – zrýchliť onboarding, zlepšiť výkon a rýchlo distribuovať nové posolstvá produktov prostredníctvom personalizovaného školenia s umelou inteligenciou, ktoré sa bezproblémovo integruje do pracovných tokov.

Riešenie je všestranné pre odvetvia ako ľudské zdroje, vzdelávanie, zdravotná starostlivosť či odpadové hospodárstvo. Investori chvália vedenie a vplyv Druhej Prírody. Mikaël Pereira z Sienna VC označil platformu za základ budúcnosti predajných agentov s umelou inteligenciou, zatiaľ čo StageOne Ventures naznačili konštantnú inováciu spoločnosti a merateľné obchodné výsledky. Cardumen Capital vyzdvihol neopakovateľnú databázu predajných hovorov ako konkurenčnú výhodu a Angel Invest poukázal na významný nárast podnikových zmlúv. Platforma Druhej Prírody ponúka dynamickú konverzačnú AI, ktorá zapája tím predaja a služieb do realistických tréningových sedení, hodnotí ich a poskytuje coaching na zlepšenie výsledkov. Spoločnosť so sídlom v New Yorku, podporovaná skúsenými investičnými firmami, sa profiluje ako popredná vo vývoji školení predaja s využitím AI v súlade s vývojom trhového prostredia. O investoroch: Sienna VC je parížska venture kapitálová spoločnosť zameraná na expanziu izraelských technologických firiem do Európy. StageOne Ventures sa špecializuje na seed investície s bohatými skúsenosťami v oblasti podnikového technológií. Bright Pixel Capital, súčasť nadnárodnej skupiny Sonae, investuje do kybernetickej bezpečnosti a nových technológií. Cardumen Capital je globálny venture kapitál a správač aktív s cieľom podporovať prelomových zakladateľov s majetkovou értou dosahujúcou 300 miliónov eur. KONTAKT MÉDIÍ: Gavin Horwich, Headline Media, gavin@headline. media. Pre ďalšie informácie a multimédiá navštívte: https://www. prnewswire. com/news-releases/second-nature-secures-22m-series-b-to-future-proof-sales-and-service-teams-for-the-ai-era-302586229. html