Second Nature, en AI-driven plattform för sälj- och serviceträning, tillkännagav en finansieringsrunda på 22 miljoner dollar (Series B) ledd av Sienna VC med deltagande från Bright Pixel, StageOne Ventures, Cardumen Capital, Signals VC och kunden Zoom. Företaget grundades 2019 av teknikveteraner, inklusive en tidigare ledande ingenjör på Facebook och en chef på Kaltura. Second Nature använder AI för att modellera företagspecifika spelböcker för försäljning och service genom att analysera samtal, marknadsföringsmaterial och manus. Denna process genererar immersiva AI-rollspel som simulerar kundinteraktioner, invändningar och utmaningar, och ger deltagarna riktad feedback baserad på anpassningsbara mätvärden. Plattformen stödjer över 20 språk och flera scenarier, vilket gör det möjligt för kunder att skapa sina första rollspel inom en timme. Allt fler företag tar till sig AI, och enligt McKinsey kan AI-investeringar öka intäkterna med upp till 15 % och försäljnings-ROI med 20 %, vilket understryker värdet av AI-driven försäljningsutbildning. Second Natures teknologi har resulterat i över 20 % försäljningsökning och markant kortare onboarding-tider—ibland tre veckor mindre än de vanliga nio—för kunder som Zoom, Oracle, Adobe, Teleperformance och Check Point. Till exempel minskade GoHealth onboarding med 33 % och såg en försäljningsökning på över 20 %, medan Zoom fördubblade antalet försäljningsmöjligheter varje månad med full medarbetarengagemang. VD Ariel Hitron betonade att Second Nature gör det möjligt för organisationer—från Fortune 100-företag till startups—att påskynda onboarding, förbättra prestationer och snabbt lansera ny produktkommunikation genom personligt anpassad AI-träning som integreras sömlöst i arbetsflödet.

Lösningen är mångsidig och kan användas inom branscher såsom HR, utbildning, hälsovård och avfallshantering. Investerare hyllar Second Natures ledarskap och påverkan. Mikaël Pereira från Sienna VC kallade plattformen för en grund för framtidens AI-försäljningsagenter, medan StageOne Ventures konstaterade företagets kontinuerliga innovation och mätbara affärsresultat. Cardumen Capital lyfte fram Second Natures oslagbara datamängd för försäljningssamtal som en konkurrensfördel, och Angel Invest noterade den betydande tillväxten i företagsrelaterade kontrakt. Second Natures plattform erbjuder dynamisk samtals-AI som engagerar sälj- och servicedeltagare i realistiska träningssessioner, ger poäng och coachning för att förbättra resultat. Företaget är med huvudkontor i New York och stöds av erfarna investmentföreningar, vilket positionerar dem i framkant av AI-driven försäljningsutbildning för den förändrade marknadens behov. Om investerarna: Sienna VC är en venture capital-bjänst baserad i Paris, inriktad på att expandera israeliska teknikföretag till Europa. StageOne Ventures är specialiserat på seed-investeringar och har erfarenhet inom företags-tekniksektorer. Bright Pixel Capital, en del av den multinationella koncernen Sonae, investerar i cybersäkerhet och ny teknologi. Cardumen Capital är en global VC- och tillgångsförvaltare som riktar sig mot transformativa grundare med 300 miljoner euro i förvaltning. Mediekontakt: Gavin Horwich, Headline Media, gavin@headline. media. För ytterligare information och multimedia: https://www. prnewswire. com/news-releases/second-nature-secures-22m-series-b-to-future-proof-sales-and-service-teams-for-the-ai-era-302586229. html