Second Nature, sebuah platform latihan jualan canggih berkuasa kecerdasan buatan, telah mengumpul dana sebanyak $22 juta dalam pusingan pembiayaan Siri B. Suntikan modal yang signifikan ini akan membolehkan syarikat untuk memperluas dan meningkatkan penyelesaian latihan berasaskan AI yang disesuaikan untuk pasukan jualan dan perkhidmatan di pelbagai industri. Pusingan pembiayaan ini diketuai oleh Sienna VC, sebuah firma modal ventura yang terkenal dengan sokongan terhadap perusahaan teknologi inovatif. Bersama Sienna VC, pelabur-pelabur terkenal seperti BrightPixel, StageOne Ventures, Cardumen, Signals VC, dan syarikat komunikasi video ternama Zoom turut mengambil bahagian. Dana ini akan digunakan terutamanya untuk membangunkan platform latihan utama berasaskan AI dari Second Nature, yang menggunakan ahli avatar yang dihasilkan secara pintar dengan AI untuk menyampaikan latihan jualan yang interaktif dan menyeluruh. Dengan meniru interaksi jualan yang autentik, platform ini menawarkan latihan praktikal dan secara langsung yang menyesuaikan diri dengan gaya pembelajaran individu. Kaedah ini bukan sahaja membantu profesional jualan dan perkhidmatan meningkatkan kemahiran komunikasi dan perundingan mereka, tetapi juga mempersiapkan mereka untuk menguruskan pelbagai situasi pelanggan dengan yakin. Pendekatan AI inovatif Second Nature menumpukan kepada penciptaan simulasi latihan yang realistik yang menangkap kehalusan dalam interaksi vendor-pelanggan. Berbeza dengan latihan jualan konvensional—yang sering berasaskan pengetahuan teori atau peranan terkawal—Second Nature menyediakan senario yang dinamik dan dikendalikan oleh AI yang memberi maklum balas secara masa nyata terhadap input pengguna, menawarkan maklum balas membina serta meningkatkan cabaran secara berperingkat untuk memupuk pembelajaran berterusan. Sejak penubuhannya, Second Nature telah menubuhkan kerjasama dengan beberapa organisasi terkemuka, yang menunjukkan kebolehan platform ini untuk meningkatkan prestasi pasukan dan menyampaikan hasil yang boleh diukur.

Pelanggan yang menggunakan penyelesaian Second Nature telah melaporkan peningkatan kadar penukaran jualan, kepuasan pelanggan yang lebih tinggi, dan penglibatan pekerja yang lebih besar. Melangkah ke hadapan, Second Nature merancang untuk memperluaskan lagi jangkauan pasaran dan melayani lebih banyak pelanggan. Syarikat berniat untuk memperkembangkan teknologi mereka bagi menyokong pasukan jualan dan perkhidmatan yang lebih besar dan pelbagai di seluruh dunia. Dengan mengintegrasikan keupayaan AI yang terkini dan menggabungkan maklum balas pengguna, Second Nature bertujuan untuk terus memperbaiki platformnya, menjadikannya alat penting untuk pertumbuhan profesional dalam bidang jualan dan perkhidmatan pelanggan. Penglibatan pelabur-pelabur ventura yang berpengalaman yang pelbagai mencerminkan kepercayaan kuat terhadap visi dan teknologi Second Nature. Dengan persekitaran jualan yang sentiasa berubah dan permintaan yang semakin meningkat terhadap latihan yang personal dan berkesan, Second Nature berada pada kedudukan yang baik untuk memimpin masa depan solusi peningkatan jualan. Secara ringkas, dana Siri B sebanyak $22 juta menandakan satu pencapaian penting bagi Second Nature, membolehkan syarikat memperluaskan skop dan impak platform latihan berasaskan AI mereka. Gabungan inovatif kecerdasan buatan dan latihan interaktif syarikat ini memenuhi keperluan pasukan jualan dan perkhidmatan moden yang mencari penyelesaian latihan yang praktikal, boleh diskalakan, dan berfikir ke hadapan. Semakin berkembangnya kerjasama dan penambahbaikan teknologi, Second Nature bersedia untuk menjadi pemain utama dalam mengubah cara profesional jualan membangun dan cemerlang dalam bidang mereka.