Second Nature, продвинутая платформа для обучения продажам, основанная на искусственном интеллекте, привлекла 22 миллиона долларов в раунде финансирования серии B. Эти значительные инвестиции позволят компании расширить и улучшить свои решения по обучению с использованием ИИ, ориентированные на команды продаж и обслуживания в различных отраслях. Раунд финансирования был возглавлен венчурной компанией Sienna VC, известной поддержкой инновационных технологических предприятий. В числе участников также были такие заметные инвесторы, как BrightPixel, StageOne Ventures, Cardumen, Signals VC и крупная компания в сфере видеокоммуникаций Zoom. Средства в основном пойдут на развитие основного продукта Second Nature — платформы по обучению с использованием ИИ, которая использует сложных аватаров, созданных искусственным интеллектом, для проведения интерактивных, погруженных в процесс обучения продажам. Моделируя аутентичные взаимодействия с клиентами, платформа предлагает практическое, практически ориентированное обучение, которое адаптируется к индивидуальным стилям обучения. Такой подход не только способствует улучшению навыков коммуникации и переговоров у специалистов по продажам и обслуживанию, но и готовит их к уверенному управлению разнообразными сценариями взаимодействия с клиентами. Инновационный подход Second Nature, основанный на ИИ, сосредоточен на создании реалистичных обучающих сценариев, передающих тонкости взаимоотношений поставщика и клиента. В отличие от традиционных тренингов по продажам — зачастую основанных на теоретических знаниях или контролируемых ролевых играх — платформа предоставляет динамичные ситуации, управляемые ИИ, которые реагируют в реальном времени на действия пользователя, предлагают конструктивную обратную связь и постепенно увеличивают сложности для стимулирования постоянного развития. С момента основания Second Nature установила партнерские отношения с несколькими ведущими организациями, что подтверждает эффективность платформы в повышении результативности команд и достижении измеримых результатов.

Клиенты, использующие решения Second Nature, зафиксировали увеличение конверсии продаж, повышение удовлетворенности клиентов и вовлеченности сотрудников. В перспективе Second Nature планирует расширять свой рыночный охват и обслуживать более широкий круг клиентов. Компания намерена масштабировать технологии для поддержки крупных, разнообразных команд продаж и обслуживания по всему миру. Интегрируя передовые возможности ИИ и учитывая обратную связь пользователей, Second Nature стремится постоянно совершенствовать свою платформу, делая её незаменимым инструментом профессионального роста в сферах продаж и работы с клиентами. Участие разнообразной группы опытных венчурных инвесторов свидетельствует о высокой уверенности в видении и технологиях Second Nature. В условиях постоянных изменений в сфере продаж и растущего спроса на персонализированное, эффективное обучение, компания занимает выгодную позицию для лидерства в будущем решений по поддержке продаж. В целом, привлечение 22 миллионов долларов в рамках серии B является важным этапом для Second Nature, позволяя расширить масштаб и влияние своей платформы обучения с использованием ИИ. Инновационное сочетание искусственного интеллекта и интерактивного коучинга отвечает потребностям современных команд продаж и обслуживания, ищущих практичные, масштабируемые и прогрессивные решения обучения. По мере продолжения роста партнерских связей и совершенствования технологий Second Nature занимает прочные позиции как передовая компания, трансформирующая развитие и успех специалистов по продажам.