ในปี 2025 ภูมิทัศน์ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การปรับแต่งเครื่องมือค้นหา (SEO) ได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงสำคัญ ซึ่งได้รับแรงผลักดันอย่างมากจากการเกิดขึ้นของเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง เช่น Gemini, Copilot และ Perplexity โดยแต่เดิม กลยุทธ์ SEO มุ่งเน้นที่การปรับแต่งเนื้อหาเพื่อให้ได้อันดับสูงขึ้นบนผลลัพธ์ของ Google อย่างไรก็ตาม การเพิ่มขึ้นของผู้ช่วยสนทนา AI ได้เปลี่ยนแปลงแนวคิดนี้ สร้างแรงกระตุ้นให้ธุรกิจคิดใหม่และขยายวิธีการปรับแต่งเพื่อรวมแพลตฟอร์มเหล่านี้เข้าไปด้วย ด้วยการใช้งานเครื่องมือสนทนา AI ที่เพิ่มขึ้น ผู้ใช้ไม่จำกัดแค่การโต้ตอบกับเครื่องมือค้นหาแบบเดิม แต่หันมาหารือ ข้อมูล คำแนะนำ และโซลูชันผ่านผู้ช่วย AI ที่วิเคราะห์และให้ข้อมูลในรูปแบบสนทนา การเปลี่ยนแปลงนี้ได้ก่อให้เกิดสาขาใหม่ของ SEO ที่เรียกว่ AI SEO หรือ GEO SEO ซึ่งต่างจากวิธีดั้งเดิมที่มุ่งเน้นแต่กลไกของอัลกอริธึมการค้นหา AI SEO เน้นที่การปรับแต่งเนื้อหาเพื่อให้เป็นที่รู้จักและโดดเด่นในสายตาของผู้ช่วย AI ซึ่งต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ออนไลน์ของบริษัทให้สอดคล้องกับวิธีที่ AI จัดเก็บ วิเคราะห์ และสื่อสารข้อมูล AI SEO เกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาที่ไม่เพียงตอบคำถามได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ต้องตรงตามข้อกำหนดของอัลกอริธึม AI สำหรับการเลือกและอ้างอิงเนื้อหา ซึ่งเป็นความแตกต่างที่สำคัญ เนื่องจากการถูกอ้างอิงว่าเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้โดยผู้ช่วย AI สามารถเพิ่มการมองเห็นและความน่าเชื่อถือของแบรนด์อย่างมาก เกินกว่าประโยชน์ของอันดับในเครื่องมือค้นหาแบบเดิม เนื้อหาต้องมีความเกี่ยวข้องสูง โครงสร้างดี และจัดรูปแบบอย่างละเอียด เพื่อให้สามารถรวมเข้าไปในคำตอบที่ AI สร้างขึ้นได้อย่างราบรื่น ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่ชื่นชอบการสนทนาในรูปแบบแชทมากกว่าการค้นหาแบบเดิม เมื่อเทคโนโลยี AI ได้รับความนิยมมากขึ้นในกลุ่มผู้ใช้งาน แบรนด์ต่าง ๆ จึงได้พัฒนากลยุทธ์เฉพาะทางเพื่อสร้างตำแหน่งในระบบนิเวศของผู้ช่วย AI กลยุทธ์ดังกล่าวต้องใช้มาตรการที่ครอบคลุม ผสมผสานแนวปฏิบัติของ SEO แบบดั้งเดิมกับเทคนิคที่เน้น AI อย่างชาญฉลาด เพื่อคงไว้ซึ่งและเสริมสร้างความสามารถในการมองเห็นในโลกดิจิทัล เพื่อรองรับความต้องการนี้ EL PAÍS Profesional ได้กลายเป็นผู้นำในด้านการให้บริการโซลูชันด้านการสร้างความโดดเด่นและการวางตำแหน่งที่ครอบคลุม วิธีการของพวกเขาผสมผสานจุดแข็งของ SEO แบบดั้งเดิมกับแนวทางใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วยการทำงานร่วมกันนี้ บริษัทต่าง ๆ จะได้รับความช่วยเหลือที่แข็งแกร่งในการนำทางผ่านความซับซ้อนของการค้นหาในปัจจุบัน เพื่อให้เนื้อหาของพวกเขาได้รับการปรับแต่งเพื่อการค้นพบในแพลตฟอร์มต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อเทคโนโลยี AI ยังพัฒนาต่อเนื่องและกลายเป็นหัวใจหลักของวิธีที่ผู้ใช้เข้าถึงและประมวลผลข้อมูล ความสำคัญของ AI SEO ก็จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง นักเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมคาดการณ์ว่า การเชี่ยวชาญในวิธีการใหม่นี้จะเป็นสิ่งจำเป็นสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการรักษาขีดความสามารถในการแข่งขันและเสริมสร้างความโดดเด่นในโลกออนไลน์ในอนาคตอันใกล้นี้ ดังนั้น บริษัทที่ลงทุนในกลยุทธ์ AI SEO คาดว่าจะได้รับการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น เสริมสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ และขยายกลุ่มเป้าหมายในกลุ่มผู้ใช้ออนไลน์ที่มีความเชี่ยวชาญด้านดิจิทัล สรุปแล้ว สภาพแวดล้อม SEO ในปี 2025 ถูกกำหนดโดยการโต้ตอบเชิงพลวัตระหว่างอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิมและความสามารถในการประมวลผลข้อมูลขั้นสูงของผู้ช่วยสนทนา AI การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงนี้ต้องรับแนวปฏิบัติของ AI SEO อย่างเต็มที่ ซึ่งไม่ใช่แค่การปรับแต่งเนื้อหาเพื่ออันดับของ Google เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการได้รับการยอมรับและการสนับสนุนจากเครื่องมือ AI ยักษ์ใหญ่นี้ สำหรับแบรนด์ที่ต้องการประสบ ความสำเร็จในสนามนี้ การร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญเช่น EL PAÍS Profesional ซึ่งให้บริการโซลูชันแบบผสมผสานและครอบคลุม เป็นก้าวสำคัญในการบรรลุความสำเร็จดิจิทัลอย่างยั่งยืน
วิวัฒนาการของ SEO ในปี 2025: การนำเทคโนโลยี AI มาใช้เพื่อการปรับแต่งโดย EL PAÍS Profesional
บริษัท Vertiv Holdings Co (VRT) ได้กลับมาดึงดูดความสนใจของนักลงทุนอีกครั้ง หลังจากมีการอัปเดตจากนักวิเคราะห์หลายรายเน้นย้ำความลึกซึ้งของความร่วมมือกับ Nvidia รวมถึงความก้าวหน้าในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านไฟฟ้าสำหรับศูนย์ข้อมูล AI ความมุ่งมั่นของบริษัทในการขยายขีดความสามารถสำหรับการคำนวณรุ่นใหม่ในอนาคตกำลังเสริมสร้างแนวโน้มของบริษัท ในปี 2025 ราคาหุ้นของ Vertiv ได้ปรับตัวเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยเพิ่มขึ้น 27% ในเดือนที่ผ่านมาและทำผลตอบแทนช่วงปีจนถึงปัจจุบันได้ถึง 47% การพุ่งขึ้นนี้สะท้อนถึงความกระตือรือร้นของนักลงทุนที่ได้รับแรงหนุนจากความร่วมมือด้าน AI อย่างโดดเด่นและความริเริ่มด้านผู้นำระดับสูง ตลอดหนึ่งปีที่ผ่านมา ผลตอบแทนรวมของผู้ถือหุ้นของบริษัทเกินกว่า 55% ในขณะที่ผลตอบแทนในช่วงสามปีผ่านมามากกว่า 1,200% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงทั้งผลตอบแทบระยะสั้นที่รวดเร็วและการเติบโตในระยะยาวที่แข็งแกร่ง ขณะที่ Vertiv ขยายตัวในวงการโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI สำหรับผู้ที่สนใจผู้บริหารที่สามารถใช้ประโยชน์จากการเติบโตของ AI และโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะสำรวจรายชื่อหุ้นเทคโนโลยีและ AI ชั้นนำทั้งหมด: เนื่องจากหุ้นได้รับประโยชน์จากกระแสการอัปเกรดของนักวิเคราะห์และโอกาสของ Vertiv ที่เกี่ยวข้องกับความต้องการ AI ที่พุ่งสูงขึ้น นักลงทุนจึงต้องตั้งคำถามสำคัญ: ยังมีโอกาสเติบโตอีกมากหรือการเติบโตนี้ได้รับการประเมินค่าไว้ในตลาดแล้ว? มุมมองที่นิยมที่สุด: มูลค่าประเมินสูงเกินจริง 9% ประมาณการมูลค่าที่เหมาะสมปัจจุบัน ซึ่งอิงจากแนวโน้มของนักวิเคราะห์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แสดงให้เห็นว่าน้อยกว่าราคาปิดล่าสุดของ Vertiv ที่ 174 ดอลลาร์อย่างชัดเจน สะท้อนความไม่ตรงกันระหว่างความคึกคักของตลาดและการคาดการณ์ทางการเงินพื้นฐาน นักลงทุนที่สนใจการฟื้นตัวของ Vertiv อาจอยากเข้าใจว่าสาเหตุใดจึงทำให้มูลค่าประเมินแตกต่างกันอย่างมากนี้ การลงทุนอย่างต่อเนื่องของ Vertiv ในการวิจัยและพัฒนา รวมถึงความร่วมมือกับผู้นำในอุตสาหกรรมเช่น CoreWeave, Dell และ Oklo วางตำแหน่งให้บริษัทสามารถนำเสนอโซลูชันรุ่นใหม่ก่อนรอบการอัปเกรดเทคโนโลยีตามปกติ กลยุทธ์นี้สนับสนุนโอกาสในการอัปเกรดอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้รายได้และกำไรเติบโตอย่างมั่นคง อะไรคือปัจจัยที่สนับสนุนเป้าหมายราคาที่เป็นบวกนี้? มันอิงจากการคาดการณ์รายได้ในอนาคตที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วควบคู่ไปกับอัตรากำไรที่ขยายตัว แนวความคิดนี้ชี้ให้เห็นถึงเป้าหมายกำไรสุทธิที่ทะเยอทะยาน ผสมผสานกับอัตราการประเมินค่าที่สูงเกินในกลุ่มเปรียบเทียบ คำถามสำคัญยังคงอยู่: ธุรกิจสามารถขยายตัวได้อย่างรวดเร็วเช่นนี้หรือไม่? ข้อมูลเชิงลึกนี้ช่วยให้เข้าใจเหตุผลเบื้องหลังความรู้สึกเชิงบวกได้ดีขึ้น บทสรุป: มูลค่าที่เหมาะสมประมาณ 159
นิวยอร์ก — กลยุทธ์การทำ SEO (Search Engine Optimization) แบบดั้งเดิมกำลังกลายเป็นมีประสิทธิภาพลดลงอย่างรวดเร็ว เนื่องจากปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้เปลี่ยนวิธีที่ผู้คนค้นหาข้อมูลออนไลน์ ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์เคยพึ่งพาโพสต์บล็อก คู่มือชุมชน และคำถามที่พบบ่อย (FAQs) เพื่อให้ติดอันดับบน Google และสร้างลูกค้าเป้าหมาย แต่ตั้งแต่ AI สามารถให้คำตอบคำถามข้อมูลส่วนใหญ่อย่างรวดเร็ว ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเข้าเว็บไซต์หรือทำการวิจัยอย่างละเอียดอีกต่อไปเพื่อหาคำตอบ เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ต้องมุ่งเน้นกลุ่มผู้ซื้อและผู้ขายที่มีความตั้งใจจริงในการซื้อหรือขายบ้าน กลุ่มนี้รวมถึงผู้ที่กำลังค้นหาโ listings เครื่องมือคำนวณความสามารถในการซื้อบ้าน หรือผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้ เนื่องจากการขายบ้านเกี่ยวข้องกับปัจจัยด้านกฎหมาย เงื่อนไขด้านโลจิสติกส์ และอารมณ์ ผู้ใช้จึงต้องการเข้าถึงข้อมูลประกาศขายบ้าน เครื่องมือประเมินความสามารถในการซื้อบ้าน และตัวแทนที่น่าเชื่อถือ ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ควรมุ่งเน้นสร้างความไว้วางใจและการมองเห็นผ่านความเชี่ยวชาญในพื้นที่และเนื้อหาทางเสียงและวิดีโอ พร้อมทั้งปรับแต่งสำหรับแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ตัวแทนสามารถนำเสนอข้อมูลที่แม่นยำเกี่ยวกับละแวกบ้าน ถนน ย่านโรงเรียน และชุมชน ซึ่ง AI ไม่สามารถทำซ้ำได้ง่าย การใช้เนื้อหาวิดีโอและเสียงช่วยให้ตัวแทนสามารถแสดงตัวเองตรงต่อผู้ซื้อหรือผู้ขายที่เป็นไปได้ การทำให้เว็บไซต์ง่ายต่อการติดต่อ การใส่คำกระตุ้นให้ดำเนินการให้ชัดเจน และการตอบสนองอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ
Alta เป็นบริษัท AI นวัตกรรมจากอิสราเอล ก่อตั้งขึ้นในปี 2023 โดย Stav Levi-Neumark, Mor Shabtai และ Tom Hoffen โดยมุ่งเน้นพัฒนาระบบที่ทันสมัยสำหรับตลาดเป้าหมายของทีมรายได้ B2B หลังจากเปิดตัวอย่างเป็นความลับและระดมทุนรอบแรกจำนวน 7 ล้านดอลลาร์ Alta ได้รับความสนใจจากสื่อทั่วโลกจากหน่วยงานเช่น The Wall Street Journal, Business Insider และ Fortune ซึ่งเน้นย้ำถึงเทคโนโลยีล้ำสมัยในการใช้ AI สำหรับการขายและการตลาด ผลิตภัณฑ์หลักของบริษัทคือแพลตฟอร์ม "AI Revenue Workforce" ซึ่งเป็นระบบปฏิวัติที่ออกแบบมาเพื่อช่วยทีมการตลาดและการขายด้วยการผสมผสานอัตโนมัติและการปรับแต่งโดยใช้เทคนิคเช่น การทดสอบ A/B, การสร้างโมเดลดูแลเหมือน (lookalike modeling) และการปรับแต่งอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มนี้ช่วยเพิ่มการสร้างโอกาสทางธุรกิจ การมีส่วนร่วมของลูกค้า และการเติบโตของรายได้ ช่วยให้ธุรกิจปรับตัวและปรับปรุงกระบวนการทำงานของรายได้ด้วยเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในเดือนเมษายน 2024 Alta เปิดตัวเวอร์ชันสองของแพลตฟอร์ม พร้อมนำเอาเอเจนต์ AI อัตโนมัติที่สามารถดำเนินการสื่อสารโดยไม่ต้องได้รับการอนุมัติจากมนุษย์ ความก้าวหน้านี้เป็นก้าวสำคัญสู่การพัฒนาธุรกิจอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดเวลาในการตอบสนอง จนถึงกันยายน 2024 Alta ได้รับการลงทุนรอบ Seed เพิ่มอีก 11
เทย์เลอร์ มอนต์โกเมอรี ผู้ได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายแบรนด์ระดับโลก กล่าวถึงวิธีที่บริษัทนำแนวโน้มอาหารระดับโลกมาใช้ และขยายกลยุทธ์การทำตลาดที่กล้าหาญและล้าหลังมูร แนวทางการตลาดที่ท้าทาย
Runway AI, Inc.
สรุปตลาดเนื้อหา AI ที่สร้างขึ้นโดยเทคโนโลยี (AIGC) เทคโนโลยี AIGC ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการผลิต เปิดโอกาสให้องค์กรสามารถส่งมอบเนื้อหาได้รวดเร็วขึ้นพร้อมรักษาความสอดคล้องกับแบรนด์ในช่วงที่ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ความก้าวหน้าของ AI โดยเฉพาะธรรมชาติในการประมวลผลภาษา (NLP) แบบสร้างสรรค์และโมเดล generative รวมถึงการสร้างเนื้อหาหลายรูปแบบ ได้ยกระดับคุณภาพและความเกี่ยวข้องของข้อความ ภาพ เสียง และวิดีโอที่ AI สร้างขึ้น ลดความจำเป็นในการใช้แรงงานด้วยมือ และเปิดโอกาสให้สามารถสร้างเนื้อหาในระดับมนุษย์ได้ในเชิงขนาด การบูรณาการกับ edge computing และการสื่อสารเชิงความหมาย ช่วยเสริมประสิทธิภาพในกระบวนการทำงานเฉพาะอุตสาหกรรมมากขึ้น ปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนตลาดได้แก่ ความคุ้มค่าและความรู้เท่าทันในการดำเนินงาน AIGC ลดการพึ่งพาทีมบรรณาธิการขนาดใหญ่ ลดต้นทุนการผลิตเนื้อหา และช่วยให้ตอบสนองต่อนเทรนด์อย่างรวดเร็ว ความสามารถในการสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลและท้องถิ่นที่ปรับแต่งตามกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ ทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าเพิ่มขึ้น สนับสนุนกลุ่มธุรกิจอย่างการตลาด อีคอมเมิร์ซ สื่อ การศึกษา และความบันเทิง นอกจากนี้ ด้วยความโปร่งใสด้านกฎระเบียบเกี่ยวกับจริยธรรม AI และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล รวมทั้งมาตรการสนับสนุนจากรัฐบาลด้านนวัตกรรมดิจิทัล การใช้ AIGC จึงเร่งตัวขึ้น การผลิตเนื้อหาโดยใช้ AI ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมก็ช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีดั้งเดิม การปฏิบัติตามกรอบงานที่เปลี่ยนไปทำให้ภาคธุรกิจลงทุนในเทคโนโลยีนี้มากขึ้น ซึ่งส่งผลให้ AIGC มีบทบาทเปลี่ยนแปลงระดับโลกอย่างแข็งแกร่ง ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประเภทเนื้อหา ข้อความยังคงครองตลาด โดยคิดเป็นสัดส่วนราว 21
ไมค์ ครอสบี้ จาก Circana เน้นย้ำถึงความคล่องตัวของช่องทางในการมองเห็นโอกาสในการเติบโตทางธุรกิจอย่างรวดเร็ว โดยสังเกตว่าความเร็วในการเร่งตัวนั้นเกิดขึ้นแล้ว ในการพูดคุยเชิงรายละเอียดกับ เจนนิเฟอร์ ฟอลเล็ต จาก CRN คอสบี้ ได้ทบทวนตลาดเทคโนโลยีในช่วงครึ่งแรกของปี 2025 พร้อมแนวโน้มในอนาคต เขารายงานว่ามีการเติบโตในด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และคลาวด์ในภาพรวมประมาณ 4% โดยฮาร์ดแวร์เติบโตประมาณ 3% ซึ่งส่วนใหญ่มาจากรอบรีเฟรชคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่ซื้อในปี 2020-21 ซึ่งจะใกล้สิ้นสุดอายุการใช้งาน และการสิ้นสุดสนับสนุนของ Windows 10 ในเดือนตุลาคม 2025 ซึ่งน่าสังเกตว่าการเติบโตของเดสก์ท็อปเกินความคาดหมาย โดยเฉพาะในกลุ่มสุขภาพและการเงิน ซึ่งพลิกแนวโน้มการย้ายไปใช้โน้ตบุ๊กก่อนหน้านี้ ความต้องการเซิร์ฟเวอร์ก็ฟื้นตัวเช่นกัน เนื่องจากหลายบริษัทนำโมเดลคลาวด์แบบไฮบริด/บนสถานที่ มาใช้สมดุลความปลอดภัยและค่าใช้จ่าย สำหรับครึ่งหลังของปี 2025 คาดการณ์ว่าจับจังหวะจะยังคงดำเนินต่อไป โดยการสิ้นสุดสนับสนุนของ Windows 10 จะกระตุ้นให้เกิดการอัปเกรดขึ้น แต่ในขณะเดียวกัน การใช้งาน Windows 11 ยังคงอยู่ที่ราว 50% ซึ่งช้ากว่าการเปลี่ยนระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้ เนื่องจากความต้องการฮาร์ดแวร์ที่สูงขึ้น เช่น ชิป TPM ซึ่งเป็นอุปสรรคเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจ การบังคับใช้นโยบายด้านกฎระเบียบในกลุ่มสุขภาพ การเงิน และยูทิลิตี้ จะเร่งให้การย้ายฐานข้อมูลเร็วขึ้น เศรษฐกิจในภาพรวม เช่น การเติบโตที่ชะลอตัว ภาวะเงินเฟ้อ และความไม่แน่นอนจากภาษีนำเข้า อาจทำให้ความคืบหน้าชะลอลงเล็กน้อย โดยคาดว่าการเติบโตทั้งปีจะอยู่ที่ประมาณ 4-5% ซึ่งเป็นแนวโน้มที่ยังคงบวกอยู่ สหรัฐฯ คาดว่าจะดำเนินนโยบายลดอัตราดอกเบี้ยบางส่วนจนถึงปลายปี 2025 และต่อเนื่องไปถึงปี 2026 เพื่อสนับสนุนเศรษฐกิจ สำหรับปี 2026 คาดว่าการรีเฟรชคอมพิวเตอร์จะขยายไปสู่กลุ่มธุรกิจขนาดเล็กมากขึ้น ซึ่งปกติจะล่าช้าในการอัปเกรดเนื่องจากความผันผวนและข้อจำกัดด้านการดำเนินงาน ขณะที่กลุ่มธุรกิจขนาดกลางและองค์กรใหญ่ค่อนข้างจะเสร็จสิ้นรอบรีเฟรชของตนภายในปลายปี 2025 คาดว่า การเติบโตของซอฟต์แวร์และบริการจะชะลอลง โดยจะให้ความสำคัญกับผลกระทบของ AI ต่อใบอนุญาตใช้งานและความต้องการซอฟต์แวร์ เนื่องจากแนวโน้มการจ้างงานเปลี่ยนแปลง ฮาร์ดแวร์อาจชะลอการเติบโตไปที่ราว 3% โดยยังคงแข็งแรงในด้านพื้นที่เก็บข้อมูลและกลุ่มที่เกี่ยวข้อง ผลภาษีนำเข้าเป็นตัวแปรสำคัญที่จะมีผลต่อแนวโน้มตลาด หากมีการลดค่าใช้จ่ายจากการยกเลิกภาษี น่าจะมีผลตั้งแต่ปลายปี 2026 เป็นต้นไป เพราะการปรับห่วงโซ่อุปทานได้ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว ความไม่แน่นอนนี้ยังคงกระตุ้นให้บางธุรกิจชะลอการลงทุนด้านทุน เกี่ยวกับอัตราการเปลี่ยนจาก Windows 10 ไป Windows 11 คอสบี้ชี้ให้เห็นว่าช่วงเวลาการเปลี่ยนแปลงนี้ช้ากว่าการอัปเกรด OS รุ่นก่อน เนื่องจาก Windows 11 ต้องการฮาร์ดแวร์ที่มีความเสถียรกว่าเพื่อความปลอดภัย แตกต่างจาก Windows 10 ที่สนับสนุนมานานราว 10 ปี ซึ่งสร้างอุปสรรคในการอัปเกรดให้กับหลายธุรกิจ เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงนี้ ผู้ให้บริการโซลูชันควรเน้นประโยชน์ของความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น การปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับงานที่ต้องใช้พลังงานมาก (เช่น AI) และความเสี่ยงจากการใช้งานระบบเก่าล้าสมัย การอัปเดตความปลอดภัยแบบขยาย (ESU) ของไมโครซอฟท์เป็นทางออกชั่วคราวที่ส่วนใหญ่จะรองรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่ไม่สามารถตอบสนองความต้องการด้านความสอดคล้องของอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมเข้มงวดได้เต็มที่ สำหรับคอมพิวเตอร์ที่รองรับ AI การใช้งานเริ่มเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มผู้บริโภค ในขณะที่กลุ่ม B2B ยังคงระวังในการทดสอบความเข้ากันได้และการรับรอง ซอฟต์แวร์ AI ในระดับพื้นฐาน (ประสิทธิภาพ TOPS ต่ำกว่า) มีการใช้งานอย่างแพร่หลาย ขณะที่ฮาร์ดแวร์ AI ประสิทธิภาพสูงจะถูกเก็บไว้สำหรับกรณีใช้งานที่ต้องการพลังสูงที่สุด ตลาดกำลังเปลี่ยนจากกลุ่มนำร่องสู่การใช้งานในวงกว้างมากขึ้น สำหรับผู้ให้บริการโซลูชัน คอสบี้แนะนำให้ใช้แนวทางที่ปรึกษาเกี่ยวกับ AI โดยปรับคำแนะนำตามความรู้ความเข้าใจของลูกค้า และช่วยกำหนดเคสใช้งาน AI เฉพาะที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ เช่น งานบัญชี การเงิน หรือตั๋วสนับสนุนลูกค้า ซึ่งผู้ให้บริการกำลังเน้นความเชี่ยวชาญและความคิดสร้างสรรค์ในการบูรณาการ AI เข้ากับบริการ ทำให้เกิดโอกาสในการเติบโตใหม่ ๆ ความคล่องตัวของช่องทางในการระบุและใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญในการเร่งการเติบโตของธุรกิจในปัจจุบัน ในด้านความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อโครงสร้างแรงงาน คอสบี้อธิบายว่า บริษัทต่าง ๆ ใช้ AI เพื่อทดแทนบางตำแหน่งระดับเริ่มต้น เช่น ฝ่ายสนับสนุนเทคนิคระดับหนึ่งและสอง เพื่อช่วยลดต้นทุนจากแรงกดดันด้านภาษี ในระยะสั้น การใช้งาน AI อาจสร้างประโยชน์ด้านประสิทธิภาพ แต่ในอนาคตอาจเกิดช่องว่างในองค์กร เนื่องจากจำนวนพนักงานที่ได้รับการฝึกฝนและพัฒนาสำหรับตำแหน่งระดับสูงจะน้อยลง ซึ่งอาจก่อให้เกิดความท้าทายในอีกประมาณ 5 ปีข้างหน้า ในทิศทางอนาคต คอสบี้แนะนำว่า ผู้ให้บริการโซลูชันควรมุ่งเน้นที่การรีเฟรชฮาร์ดแวร์ การย้ายระบบปฏิบัติการ การจัดการวงจรชีวิต และบริการด้านความปลอดภัยแบบดูแลเอง (managed security services) ควบคู่ไปกับการบูรณาการบริการที่เสริมด้วย AI เมื่อการปรับใช้อุปกรณ์ขยายตัวขึ้นและลูกค้าต้องการเสริมประสิทธิภาพการดำเนินงานด้วย AI ผู้ให้บริการยังคงมีความหวังและสร้างมูลค่าเชิงบวกจาก AI ด้วยการพัฒนาบริการใหม่ ๆ โดยอาศัยจุดแข็งของการรวมฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และ AI เข้าด้วยกัน ซึ่งมีกำไรในบริการสูงและเป็นแนวทางเฉพาะด้านต่อเนื่อง ขณะเดียวกัน ต้นทุนฮาร์ดแวร์ระดับบนยังคงอยู่ในระดับสูง แม้จะมีความหวังว่าจะลดลงในอนาคต สำหรับปี 2027 คอสบี้คาดการณ์ว่าการเติบโตจะกลับมาอยู่ในระดับปกติที่ประมาณ 5% โดยรายได้รวมราว 73
Automate Marketing, Sales, SMM & SEO
and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed
and get clients today