ServiceNow ने Logik.ai का अधिग्रहण किया AI-आधारित CPQ और CRM समाधानों को मजबूत करने के लिए
Brief news summary
ServiceNow ने Logik.ai का अधिग्रहण किया है, जो एक प्रमुख AI-आधारित कॉन्फ़िगर, प्राइस, क्वोट (CPQ) टेक्नोलॉजी प्रदाता है, ताकि अपनी ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) सेवाओं को मजबूत बनाया जा सके। इस अधिग्रहण से ServiceNow को बिक्री कार्यप्रणालियों में उन्नत AI को शामिल करने का मौका मिलेगा, जिससे कॉन्फ़िगरेशन, मूल्य निर्धारण और报价 जैसी कार्यों को स्वचालित किया जा सकेगा। यह एकीकरण बिक्री चक्र को तेज करने, मूल्य निर्धारण की सटीकता सुधारने, और तेज़ एवं अधिक सटीक प्रस्ताव बना कर बिक्री दक्षता और ग्राहक संतुष्टि दोनों को बढ़ावा देने का लक्ष्य रखता है। Logik.ai की तकनीक मैन्युअल गलतियों को घटाती है, कार्यप्रणालियों को सुव्यवस्थित बनाती है, और मूल्य निर्धारण नीतियों के अनुपालन को सुनिश्चित करती है, जो जटिल उत्पाद पोर्टफोलियो वाली कंपनियों के लिए लाभकारी है। यह कदम ServiceNow की व्यापक रणनीति का हिस्सा है, जिसका उद्देश्य AI और मशीन लर्निंग का उपयोग स्मार्ट, अधिक चुस्त व्यवसाय संचालन के लिए करना है। उद्योग विशेषज्ञ इस बात पर जोर देते हैं कि AI का ग्राहक संबंध प्रबंधन और बिक्री प्रक्रियाओं में महत्वपूर्ण बदलाव लाने में महत्वपूर्ण योगदान है, जो डिजिटल परिवर्तन और बदलते खरीदीकर्ता की मांगों के अनुकूल होने के लिए जरूरी है। ServiceNow Logik.ai के समाधानों का पूरी तरह से एकीकरण कर, बेहतर कार्यप्रणालियों, नवाचार को बढ़ावा देने, और उद्यम वृद्धि को तेजी से आगे बढ़ाने की योजना बना रहा है।ServiceNow, एक प्रमुख डिजिटल वर्कफ़्लो और एंटरप्राइज़ सॉफ्टवेयर प्रदाता, ने Logik. ai के अधिग्रहण की घोषणा की है, जो AI-आधारित Configure, Price, Quote (CPQ) तकनीक में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनी है। इस रणनीतिक कदम का उद्देश्य ServiceNow की कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट (CRM) क्षमताओं को बेहतर बनाना है, जिसमें उन्नत AI को अपने बिक्री प्रक्रियाओं में शामिल किया जाएगा। Logik. ai के AI-सक्षम CPQ समाधान जटिल कॉन्फ़िगरेशन, मूल्य निर्धारण और कोटेशन कार्यों को स्वचालित कर बिक्री चक्र को आसान और तेज़ बनाते हैं। इससे बिक्री टीमें जल्दी से सही प्रस्ताव बना सकती हैं, जिससे ग्राहकों की रुचि से सौदे की समाप्ति तक का समय कम हो जाता है। Logik. ai की तकनीक को ServiceNow के प्लेटफार्म में शामिल करने से ग्राहक के लिए अधिक कुशल, सहज और उत्तरदायी बिक्री अनुभव प्रदान करने की आशा है। यह अधिग्रहण ServiceNow की व्यापक रणनीति का समर्थन करता है, जिसमें AI और मशीन लर्निंग को उसके उत्पाद सूट में शामिल किया जा रहा है, ताकि स्मार्ट और अधिक चुस्ती भरे व्यावसायिक प्रक्रियाएं बन सकें। AI-आधारित CPQ के साथ, ServiceNow का उपयोग करने वाली कंपनियों को बेहतर मूल्य निर्धारण सटीकता, तेज कोटेशन निर्माण, और बिक्री प्रदर्शन में सुधार का लाभ मिलेगा। यह कदम उद्योग-व्यापी प्रवृत्ति का हिस्सा है, जिसमें एंटरप्राइज़ सॉफ्टवेयर कंपनियां बिक्री संचालन और ग्राहक सहभागिता को बेहतर बनाने के लिए AI को अपना रही हैं। AI-संचालित CPQ हल विस्तृत डेटा और व्यवसाय नियमों का विश्लेषण करता है ताकि ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार कस्टमाइज्ड उत्पाद या सेवाओं का कॉन्फ़िगरेशन किया जा सके, साथ ही राजस्व और लाभप्रदता को अधिकतम करने के लिए मूल्य निर्धारण का अनुकूलन भी करता है। Logik. ai अपनी इनोवेटिव AI तकनीक के लिए जानी जाती है, खासकर उन कंपनियों के लिए जो विविध उत्पाद और सेवाओं की पेशकश करती हैं। इसका प्लेटफार्म मैनुअल गलतियों को कम करता है, बिक्री वर्कफ़्लोज़ को तेज़ करता है, और मूल्य नीति का अनुपालन सुनिश्चित करता है। Logik. ai की क्षमताओं को शामिल कर, ServiceNow एक अधिक संपूर्ण CRM समाधान प्रदान करने वाला है, जो न केवल ग्राहक संबंधों का प्रबंधन करता है बल्कि बुद्धिमान स्वचालन के माध्यम से बिक्री को भी संचालित करता है। इससे बिक्री की कारगरता में सुधार, परिचालन लागत में कमी, और ग्राहक संतुष्टि में वृद्घि होने की संभावना है। उद्योग विश्लेषक कहते हैं कि CRM और बिक्री सशक्तिकरण उपकरणों में AI को शामिल करना सॉफ्टवेयर विक्रेताओं के लिए एक महत्वपूर्ण भेदक बन रहा है। जो कंपनियां सहज, AI-संचालित बिक्री प्रक्रियाएँ प्रदान कर रही हैं, वे डिजिटल परिवर्तन और आधुनिक खरीदार की अपेक्षाओं को बेहतर ढंग से पूरा कर सकती हैं। ServiceNow का Logik. ai का अधिग्रहण इसकी नवाचार के प्रति प्रतिबद्धता और अंत-से-अंत समाधान प्रदान करने की क्षमता को दर्शाता है, जो एंटरप्राइज़ को स्मार्ट और तेज़ तरीके से काम करने में सक्षम बनाता है। जैसे-जैसे संगठन बढ़ने और संचालन में दक्षता की खोज कर रहे हैं, CRM प्लेटफार्मों में एकीकृत AI क्षमताएं आवश्यक बनती जा रही हैं। अधिग्रहण जल्द ही पूरा किए जाने की उम्मीद है, जिसके बाद ServiceNow Logik. ai की CPQ तकनीक को अपने CRM उत्पादों में शामिल करना शुरू कर देगा। ग्राहक उन्नत कार्यक्षमताओं की उम्मीद कर सकते हैं, जो बिक्री चक्र को आसान बनाएं, जटिलता को कम करें, और बुद्धिमान स्वचालन के माध्यम से अधिक सटीक मूल्य निर्धारण और कॉन्फ़िगरेशन प्रदान करें। अधिक जानकारी के लिए, ServiceNow ने अपनी इनवेस्टर रिलेशंस प्लेटफार्म पर औपचारिक घोषणा प्रकाशित की है, जिसमें अधिग्रहण का विवरण और रणनीतिक दृष्टि उल्लेखित है। यह अधिग्रहण ServiceNow के AI-संचालित उत्पादों के विस्तार में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है, जो संपूर्ण, बुद्धिमान वर्कफ़्लो समाधानों को सीमित किया है, जो प्रमुख बिक्री एवं ग्राहक संबंध प्रबंधन चुनौतियों को हल करने में मदद करते हैं।
Watch video about
ServiceNow ने Logik.ai का अधिग्रहण किया AI-आधारित CPQ और CRM समाधानों को मजबूत करने के लिए
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you
