ServiceNow, pirmaujanti skaitmeninių darbo srautų ir įmonių programinės įrangos tiekėja, paskelbė apie įsigijimą Logik. ai – įmonės, specializuojančios dirbtiniu intelektu valdoma Konfigūravimo, Kainodaros ir Pasiūlymo (CPQ) technologija. Šis strateginis žingsnis siekia žymiai pagerinti ServiceNow klientų ryšių valdymo (CRM) galimybes, integruojant pažangų dirbtinį intelektą į pardavimų procesus. Logik. ai AI pagrindu veikiantys CPQ sprendimai supaprastina ir pagreitina pardavimų ciklus automatizuodami sudėtingas konfigūravimo, kainodaros ir pasiūlymų sudarymo užduotis. Tai leidžia pardavimų komandoms greičiau generuoti tikslius pasiūlymus, trumpindami laiką nuo pirminio klientų susidomėjimo iki sandorio užbaigimo. Integruojant Logik. ai technologiją į ServiceNow platformą, tikimasi pasiūlyti efektyvesnę, intuityvesnę ir reakciją geriau pateikiančią pardavimų patirtį klientams. Šis įsigijimas remia platesnę ServiceNow strategiją įdiegti dirbtinį intelektą ir mašininį mokymąsi savo produktų asortimente, kuriant išmanesnius ir lankstesnius verslo procesus. Naudojant AI valdoma CPQ, įmonės, naudojančios ServiceNow, gaus geresnį kainų tikslumą, greitesnį pasiūlymų gavimą ir patobulintą pardavimų efektyvumą. Šis žingsnis atspindi visą pramonės tendenciją, kuomet įmonės diegia dirbtinį intelektą siekdamos optimizuoti pardavimų veiklą ir klientų įtraukimą. AI pagrindu veikiantys CPQ sprendimai analizuoja didelius duomenų kiekius ir verslo taisykles, kad sukonfigūruotų individualizuotus produktus ar paslaugas pagal kliento poreikius, tuo pačiu optimizuodami kainodarą, siekiant maksimizuoti pajamas ir pelningumą. Logik. ai yra žinomas dėl savo inovatyvaus AI požiūrio į CPQ, ypač įmonėms, siūlančioms įvairius produktų ir paslaugų portfelius.

Jo platforma sumažina rankinę klaidų tikimybę, pagreitina pardavimų darbo eigą ir užtikrina kainodaros politikos laikymąsi. Integruodama Logik. ai galimybes, ServiceNow siekia pasiūlyti išsamesnį CRM sprendimą, kuris ne tik valdo klientų ryšius, bet ir aktyviai skatina pardavimus naudodamas intelektualią automatizaciją. Tikimasi, kad ši integracija pagerins pardavimų efektyvumą, sumažins veiklos kaštus ir padidins klientų pasitenkinimą ServiceNow klientų bazėje. Pramonės analitikai pažymi, kad dirbtinio intelekto integravimas į CRM ir pardavimų įrankius tampa pagrindiniu skirtumingu elementu programinės įrangos tiekėjams. Įmonės, siūlančios sklandžius ir AI pagrindu veikiančius pardavimų procesus, geriau pasirengusios patenkinti nuolat kintančius skaitmeninimo ir šiuolaikinių pirkėjų lūkesčius. ServiceNow įsigijimas Logik. ai parodo įsipareigojimą inovacijoms ir galimybę teikti visapusius sprendimus, leidžiančius įmonėms dirbti protingiau ir efektyviau. Vis labiau siekiančios augimo ir veiklos efektyvumo organizacijos supranta, kad integruotos dirbtinio intelekto galimybės CRM platformose tampa būtinos. Tarkim, įsigijimas artimiausiu metu bus užbaigtas, po kurio ServiceNow pradės integruoti Logik. ai CPQ technologiją į savo CRM pasiūlymus. Klientai galės tikėtis patobulintų funkcionalumų, kurie supaprastins pardavimų ciklus, sumažins sudėtingumą ir suteiks tikslesnę kainodarą bei konfigūracijų valdymą naudodami intelektualią automatizaciją. daugiau informacijos ServiceNow paskelbė oficialų pranešimą savo investuotojų ryšių platformoje, kuriame aprašyti įsigijimo detalės ir strateginė vizija. Šis įsigijimas žymi reikšmingą žingsnį ServiceNow plėtojant AI valdoma produktus, leidžiančius įmonėms naudotis išmaniais darbo srautų sprendimais, sprendžiančiais esmines pardavimų ir klientų ryšių valdymo problemas.