ServiceNow-მ გამოაცხადა სტრატეგიული შეძენა, რომელიც მიზნად ისახავს მისი კლიენტთა ურთიერთობის მართვის (CRM) შესაძლებლობების ძირეულ გაძლიერებას. ამ ინიციატივით კომპანია გეგმავს თავისი CRM-მისanzeigen ფართო გახსნას, შეთავაზოს ახალი სერვისები, რომელიც დაეხმარება გაყიდვების გუნდებს სხვადასხვა ინდუსტრიებში. ახალი ტექნოლოგიებისა და გადაწყვეტილებების დანერგვით, ServiceNow-ი მიზნად ისახავს ბიზნესებს სწრაფად დასრულებაში გარიგების, პროდუქტიულობის გაზრდასა და ოპერაციული ეფექტურობის გაუმჯობესებას. CRM-ის სფეროს გაფართოება ფართო იდეასთან ეხმიანება ServiceNow-ის განზრახვას, რომ სამეწარმეო პროცესების მარტივყოფა და ციფრული ტრანსფორმაციის წინსვლა მოხდეს. CRM სისტემები გადამწყვეტია კომპანიებისთვის, როგორ მართავენ ურთიერთობებს არსებული და პოტენციური კლიენტებისთან ერთად, და ამ სექტორის გამყარებით, ServiceNow-მ წარმართა განმარტული და ყოვლისმომცველი პროდუქტის და სერვისების სერვისების მიწოდების მნიშვნელოვანი ნაბიჯი გადაიდგა. გაყიდვების გუნდებს, რომელთაც ხშირად გაუჭირდებათ ლიდების მართვა, კლიენტებთან ურთიერთობების გამართვა და გარიგების დასრულება, ამ გაფართოებით მნიშვნელოვანი სარგებელი ექნებათ. განახლებული CRM-ტექნოლოგიები მოიცავს ხედვას მონაცემთა ანალიტიკის გაძლიერებაზე, Routine დავალებების ავტომატიზებაზე და არსებული საწარმო სისტემებთან უკეთესი სინთეზზე. ეს გაუმჯობესებები უნდა შეამციროს ადმინისტრირების ხარჯები, რაც საშუალებას მისცემს გაყიდვის პროფესიონალებს უფრო მეტი ყურადღება დაუთმონ კავშირის გაღრმავებას და შემოსავლების ზრდას. გარდა ამისა, ეს შეძენა ასახავს ტექნოლოგიური სექტორის ფართო ტენდის, სადაც კომპანიები ინდუსტრიული გაერთიანებებისა და შეძენების მეშვეობით ზრდის სერვისების შეთავაზებას. ამ მეთოდოლოგიით ის ისახავს მიზნად ბიზნეს ოპერაციების მრავალმხრივი მიმართულებების მართვას, საკომუნიკაციო და სამუშაო პროცესების ავტომატიზაციიდან დაწყებული. ServiceNow-ის მცდელობები ხაზს უსვამს პროდუქტიულობის და ეფექტურობის მნიშვნელობას დღეს უფრო სამოსმარის ბაზარზე.

გაყიდვების სისწრაფის გამოკვეთილი გაძლიერება და კლიენტთა მომსახურების ზრდადი მოთხოვნილებები საჭიროებს გამჭვირვალე პლატფორმებს, რომლებსაც შეუძლიათ უპასუხონ დინამიურ მოთხოვნებს. ამ შეძენის შედეგად გაძლიერებული CRM ფუნქციონალობები გათვლილია ამ საჭიროებებზე შეთანხმებით ტექნოლოგიებისა და ოპტიმიზებული პროცესების გამოყენებით. ინსტიტუციის ანალიტიკოსები დადებითად ჰპოგირდნენ ServiceNow-ის ნაბიჯს, ვარაუდობენ, რომ ეს შეცვლის CRM ბაზრის კონკურენტულ სურათს. CRM-ის ფუნქციონალებების ინტეგრირებით მიმდინარე სამუშაო სერვისებისა და პროგრამულ პლატფორმებთან, ServiceNow-ის შეუძლია შექმნას უნიკალური ღირებულების შეთავაზებები, რომლებიც გამოარჩევს მას ტრადიციულ CRM მომწოდებელთა შორის. ამ შეძენამ უნდა უზრუნველყოს სინერგიები, რომლებიც დაეხმარება პროდუქტის ინოვაციას და უზრუნველყოფს უკეთეს შემოსავლის დაბრუნებას მომხმარებლებისთვის. ServiceNow-მა ისაუბრა მარტივად ინტეგრაციის, მომხმარებელზე მორგებული ინტერფეისებისა და მასშტაბური გადაწყვეტების შესახებ, რომლებიც მიქცევა მცირე თუ დიდი ორგანიზაციების საჭიროებებზე. ციფრულ ტრანსფორმაციას რა თქმა უნდა, უმნიშვნელოვანესი კუთხეა, სადაც კლიენტთა ურთიერთობათა მართვის ხელსაწყოები მეტად მნიშვნელოვანია. ServiceNow-ის განვითარებული CRM შესაძლებლობებით კომპანიებს ექნებათ გზა გაუხსნით ამ ცვლილებების ნავიგაციას, ოპერაციების დალინებით, თანამშრომლობის გაძლიერებით და მონაცემებზე დაფუძნებული გადაწყვეტილებების მხარდაჭერით. ვისრიცოდეს ჩამოსვლის მიმოხილვით, ეს სტრატეგიული შეძენა მნიშვნელოვანი ნაბიჯია ServiceNow-ის პროდუქციის ეკოსისტემის გაფართოების მიმართულებით. მოლოდინი მოიცავს გარიგების სწრაფ დასრულებას, გაყიდვების გუნდების პროდუქტიულობის გაზრდას და საერთო ეფექტურობის ზრდას მისი CRM-გადამწყვეტი სერვისებით. უყურებს მომავალს, ServiceNow აპირებს ამ ზრდის გამოყენებას, გავრცლედან და ინოვაციების მეშვეობით, რათა სრულყოფილი შეთავაზებები განახორციელოს, რომლებიც პასუხს გასცემს თანამედროვე საწარმოების მრავალწახალისეულ გამოწვევებს.