ServiceNow লজিক.এআই কেনে, AI-চালিত CPQ সমাধানগুলোকে শক্তিশালী করার জন্য
Brief news summary
ServiceNow লজিক.এআই (Logik.ai) নামক একটি নেতৃস্থানীয় AI-চালিত, গঠনযোগ্য কনফিগার, মূল্য নির্ধারণ, কোট (CPQ) সমাধানে বিশেষজ্ঞ কোম্পানিকে অধিগ্রহণ করেছে, যাতে তাদের এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার বেশি উন্নত AI ক্ষমতার সাথে সমৃদ্ধ হয়। লজিক.এআই এর প্ল্যাটফর্মটি যান্ত্রিক শিক্ষা এবং স্বয়ংক্রিয়তা ব্যবহার করে জটিল পণ্য কনফিগারেশনের জন্য যথাযথ, অপ্টিমাইজড বিক্রয় কোট তৈরি করে, যা কার্যকারিতা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করে। এই অধিগ্রহণটি সার্ভিসনাউকে বিক্রয় স্বয়ংক্রিয়তা অগ্রসর করতে, ত্রুটি কমাতে এবং মূল্য নির্ধারণের প্রক্রিয়া সহজতর করতে সাহায্য করবে, ডিজিটাল রূপান্তর ও কার্যক্ষমতার ক্ষেত্রে সহায়তা করবে। তৈরী ও প্রযুক্তির মতো জটিল মূল্য নির্ধারণের প্রয়োজনীয়তা ಇರುವ শিল্পক্ষেত্রগুলোকে লক্ষ্য করে, এই চুক্তিটি সার্ভিসনাউর উদ্ভাবন ও বৃদ্ধিকে ত্বরান্বিত করার লক্ষ্য নিয়ে। আর্থিক শর্তাদি প্রকাশ করা না হলেও, লজিক.এআই এর প্রযুক্তি সার্ভিসনাউর প্ল্যাটফর্মে অন্তর্ভুক্ত হবে যাতে বিশ্বব্যাপী গ্রাহক অভিজ্ঞতা ও মূল্য আরও বৃদ্ধি পায়। এই কৌশলগত পদক্ষেপটি সার্ভিসনাউের এই প্রতিশ্রুতি ফুটিয়ে তোলে যে, তারা AI-চালিত, অভিযোজনযোগ্য ব্যবসায়িক সমাধানে নিবেদিত এবং দ্রুত পরিবর্তনশীল বাজারে একটি প্রতিযোগিতামূলক শীর্ষস্থান বজায় রাখতে সচেষ্ট।ServiceNow একটি কৌশলগত পদক্ষেপ ঘোষণা করেছে, যা ডেফিনিটিভ এগ্রিমেন্টে সই করে Logik. ai অধিগ্রহণের জন্য, যা AI-পাওয়ারড এবং কম্পোজেবল কনফিগার, প্রাইস, কোট (CPQ) সমাধানে নেতৃত্বদানকারী। এই অধিগ্রহণটি ServiceNow-এর পণ্য সূচী উন্নত করার এবং প্রতিযোগিতামূলক এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার মার্কেটে তার অবস্থান শক্তিশালী করার প্রতিশ্রুতিকে প্রকাশ করে। Logik. ai এর উন্নত AI প্রযুক্তিগুলিকে একত্রিত করে, ServiceNow লক্ষ্য করে আরও Seamless, দক্ষ এবং বুদ্ধিমান সমাধান প্রদান করতে, যা ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্য কনফিগারেশন, মূল্য নির্ধারণ এবং কোটিং প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় ও অপ্টিমাইজ করে। CPQ সিস্টেমগুলি গুরুত্বপূর্ণ এমন সংস্থাগুলির জন্য যেখানে জটিল মূল্য নির্ধারণের মডেল এবং কাস্টমাইজড পণ্য কনফিগারেশন প্রয়োজন, যা বিক্রয় দলকে দ্রুত সঠিক কোট তৈরি করতে সক্ষম করে অর্থাৎ মূল্য নিয়মাবলী অনুসারে। Logik. ai শিল্পকৌশলিক ভাবে AI ব্যবহার করে এই প্রক্রিয়াগুলিকে আরও নমনীয় করে তোলে, যা ডাইনামিক বাজারের চাহিদার সাথে মানিয়ে নিতে সক্ষম। এর কম্পোজেবল CPQ সমাধানটি মডুলার, যা বিভিন্ন ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী ইন্টিগ্রেশন এবং কাস্টমাইজেশন সহজ করে, যা খুবই গুরুত্বপূর্ণ যেখানে মূল্য নির্ধারণ ও কনফিগারেশন দ্রুত পরিবর্তিত গ্রাহকের পছন্দ, নিয়ম ও প্রতিযোগিতার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হয়। AI চালিত প্ল্যাটফর্মটি ডেটা অ্যানালিটিক্স, মেশিন লার্নিং এবং অটোমেশন ব্যবহার করে বিক্রয় ও মূল্য নির্ধারণের দলকে সাহায্য করে উপযুক্ত কনফিগারেশন ও মূল্যবান বিন্দুগুলি চিহ্নিত করতে, যা সঠিকতা বাড়ায়, বিক্রয় চক্রকে ত্বরান্বিত করে এবং সময়োচিত, নির্ভুল কোটের মাধ্যমে গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করে। এই অধিগ্রহণটি বৃহত্তর এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার ট্রেন্ডের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ, যেখানে AI এর সংহতকরণ দ্বারা অটোমেশন ও সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা বৃদ্ধি পাচ্ছে, যা ডিজিটাল রূপান্তরের গুরুত্বপূর্ণ অংশ। ServiceNow-এর এই পদক্ষেপ তার পোর্টফোলিওসমূহকে সমৃদ্ধ করবে, বিশেষ করে বিক্রয় অটোমেশন ও CRM ইন্টিগ্রেশনের ক্ষেত্রে। একটি AI-পাওয়ারড CPQ অফার করে, এটি বিক্রয় দলদের জন্য সম্পূর্ণ অটোমেশন সহজ করে দেয়—পণ্য কনফিগারেশন থেকে কোট ফাইনালাইজেশন পর্যন্ত—ম্যানুয়াল ভুল ও প্রশাসনিক বিলম্ব কমিয়ে। আর্থিক বিবরণ এখনও প্রকাশিত না হলেও, বিশ্লেষকেরা আশা করেন যে এই চুক্তি ServiceNow-এর বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব ফেলবে, বিশেষ করে জটিল উৎপাদন, প্রযুক্তি ও পরিষেবা খাতে যেখানে কাস্টমাইজড মূল্য নির্ধারণ ও কনফিগারেশন অপরিহার্য। Logik. ai এর প্রযুক্তির একীকরণ ServiceNow-এর স্বপ্নের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যা একটি ইউনিফায়েড AI চালিত প্ল্যাটফর্ম গড়ে তুলবে যে বিভিন্ন সংস্থার প্রক্রিয়া অটোমেট করবে। CPQ, রিপোর্টিং এবং সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট টুলগুলোতে AI এর সংহতকরণ অপারেশনাল দক্ষতা বৃদ্ধি করবে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করবে। সংক্ষেপে, ServiceNow-এর Logik. ai অধিগ্রহণ এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যারে একটি গুরুত্বপূর্ণ উন্নয়ন, যা আরও বুদ্ধিমান, নমনীয় এবং দক্ষ বিক্রয় অটোমেশন সমাধান সক্ষম করে। এটি AI এর রূপান্তরমূলক ভূমিকা তুলে ধরে ঐতিহ্যবাহী ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিতে এবং ServiceNow আধুনিক উদ্ভাবন ও গ্রাহক কেন্দ্রীক সমাধানে নিরন্তর মনোযোগের প্রমাণ। লেনদেনটি আনুষ্ঠানিক সমাপনী শর্ত এবং নিয়ন্ত্রক অনুমোদনের অপেক্ষায় রয়েছে, এরপর ServiceNow Logik. ai এর প্রযুক্তিকে অন্তর্ভুক্ত করে বিশ্বব্যাপী গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করবে। গ্রাহক এবং সহযোগীরা উদীয়মান আপডেট এবং নতুন বৈশিষ্ট্যগুলোর জন্য মনোযোগী হবার জন্য উৎসাহিত হয়েছেন, কারণ কোম্পানি এন্টারপ্রাইজ প্রযুক্তি উদ্ভাবন ও ডিজিটাল রূপান্তরে নেতৃত্ব দিয়ে চলেছে।
Watch video about
ServiceNow লজিক.এআই কেনে, AI-চালিত CPQ সমাধানগুলোকে শক্তিশালী করার জন্য
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you
