ServiceNow ir paziņojis par stratēģisku soli, parakstot galīgu līgumu par Logik. ai iegādi, kas ir atzīts līderis AI-powered un modulāro Configure, Price, Quote (CPQ) risinājumu jomā. Šī iegāde akcentē ServiceNow apņemšanos uzlabot savu produktu klāstu un stiprināt savu pozīciju konkurētspējīgajā uzņēmumu programmatūras tirgū. Integrējot Logik. ai uzlabotās mākslīgā intelekta tehnoloģijas, ServiceNow mērķis ir sniegt vienkāršāku, efektīvāku un inteliģentāku risinājumu automatizēt un optimizēt konfigurācijas, cenu noteikšanas un piedāvājumu veidošanas procesus uzņēmuma klientiem. CPQ sistēmas ir būtiskas uzņēmumiem, kas nepieciešams sarežģītiem cenu modeļiem un pielāgotām produktu konfigurācijām, ļaujot pārdošanas komandām ātri izstrādāt precīzus piedāvājumus, ņemot vērā cenu noteikšanas noteikumus. Logik. ai izceļas ar to, ka izmanto mākslīgo intelektu, lai padarītu šos procesus pielāgojamu mainīgajiem tirgus pieprasījumiem. Tā modulārā CPQ risinājums ir veidots kā daļēji sastāvošs, ļaujot elastīgi integrēt un pielāgot risinājumu dažādām biznesa vajadzībām – tas ir īpaši svarīgi nozarēs, kur cenas un konfigurācijas ir jāpielāgo strauji mainīgām klientu vēlmēm, noteikumiem un konkurencei. Mākslīgā intelekta platforma izmanto datu analītiku, mašīnmācīšanos un automatizāciju, lai palīdzētu pārdošanas un cenu noteikšanas komandām identificēt optimālas konfigurācijas un cenu līmeņus, tā uzlabojot precizitāti, paātrinot pārdošanas ciklus un palielinot klientu apmierinātību ar precīziem, savlaicīgiem piedāvājumiem. Šī iegāde ir saskaņā ar plašāku uzņēmumu programmatūras tendenci – integrēt AI, lai uzlabotu automatizāciju un lēmumu pieņemšanu dažādās uzņēmuma funkcijās, kas ir būtiska digitalizācijas transformācijas daļa. ServiceNow šis solis ir paredzēts bagātināt savu portfeli, īpaši pārdošanas automatizācijas un CRM integrācijā.

Piedāvājot AI pastiprinātu CPQ, uzņēmums var atvieglot pilnu pārdošanas procesu automatizāciju – no produktu konfigurācijas līdz piedāvājumu noslēgšanai – samazinot manuālas kļūdas un administratīvas aizkaves. Lai gan finanšu detaļas vēl nav publiskotas, analītiķi sagaida, ka darījums ievērojami ietekmēs ServiceNow izaugsmi, piesaistot uzņēmumus, īpaši sarežģītas ražošanas, tehnoloģiju un pakalpojumu sektoros, kur pielāgotas cenas un konfigurācijas ir būtiskas. Logik. ai tehnoloģijas integrācija saskaņojas ar ServiceNow redzējumu par vienotu mākslīgā intelekta vadītu platformu, kas automatizē darba plūsmas dažādās organizācijas jomās. Mākslīgā intelekta ieviešana CPQ, atskaišu un pakalpojumu pārvaldības rīkos tiek plānota, lai uzlabotu operatīvo efektivitāti un lietotāju pieredzi. Kopumā ServiceNow iegūšana uzņēmuma programmatūrā ir nozīmīgs solis, kas ļauj nodrošināt vēl inteliigentākus, elastīgākus un efektīvākus pārdošanas automatizācijas risinājumus. Tas uzsver mākslīgā intelekta pārveidojošo lomu tradicionālajos biznesa procesos un pastiprina ServiceNow stratēģisko fokusu uz inovāciju un klientu centrētu risinājumu izstrādi. Darījums gaida parastās noslēgšanas nosacījumus un regulatīvos apstiprinājumus, pēc kuriem ServiceNow plāno integrēt Logik. ai tehnoloģijas, lai uzlabotu klientu pieredzi globāli. Klienti un partneri tiek aicināti sekot līdzi nākamajām jaunumiem un inovācijām, ko uzņēmums plāno ieviest, turpinot vadīt uzņēmumu tehnoloģiju inovāciju un digitalizācijas ceļā.