ServiceNow je najavio strateški potez potpisivanjem konačnog ugovora o preuzimanju Logik. ai, prepoznatog lidera u AI-pokretanim i konfigurisanim Reši, Cena, Ponudi (CPQ) rešenjima. Ovo preuzimanje ističe posvećenost ServiceNow-a unapređenju svoje ponude proizvoda i jačanju svoje pozicije na konkurentnom tržištu poslovnog softvera. Integracijom naprednih AI tehnologija Logik. ai, ServiceNow želi da ponudi glatkije, efikasnije i inteligentnije rešenje za automatizaciju i optimizaciju procesa konfiguracije, određivanja cena i pravljenja ponuda za poslovne klijente. CPQ sistemi su ključni za kompanije koje zahtevaju sofisticirane modele određivanja cena i prilagođene konfiguracije proizvoda, omogućavajući prodajnim timovima brzo generisanje preciznih ponuda na osnovu pravila o cenama. Logik. ai se ističe koristeći veštačku inteligenciju kako bi ove procese učinio prilagodljivijim dinamičnim tržišnim zahtevima. Njegovo konfigurisano CPQ rešenje je modularno, omogućavajući fleksibilnu integraciju i prilagođavanje različitim poslovnim potrebama — što je od ključnog značaja za industrije gde cenu i konfiguracije treba brzo prilagoditi promenama u preferencijama kupaca, regulativama i konkurenciji. AI-pokretana platforma koristi analitiku podataka, mašinsko učenje i automatizaciju kako bi pomogla timovima za prodaju i određivanje cena da identifikuju optimalne konfiguracije i cene, poboljšavajući tačnost, ubrzavajući prodajne cikluse i povećavajući zadovoljstvo kupaca pravovremenim i preciznim ponudama. Ovo preuzimanje se uklapa u širu tendenciju u industriji softvera da se AI koristi za unapređenje automatizacije i donošenja odluka u različitim poslovnim funkcijama, što je ključni deo digitalne transformacije. Potez ServiceNow-a će verovatno obogatiti svoj portfelj, posebno u segmentima automatizacije prodaje i integracije CRM-a.

Pružajući AI-pokretani CPQ, kompanija može omogućiti celokupnu automatizaciju prodajnih procesa — od konfiguracije proizvoda do finalizacije ponuda — smanjujući manuelne greške i administrativne odlaganja. Iako finansijski detalji ostaju nepoznati, analitičari očekuju da će ovaj dogovor znatno uticati na rast ServiceNow-a, privlačeći preduzeća, posebno u složenim sektorima proizvodnje, tehnologije i usluga, gde su prilagođene cene i konfiguracije od suštinskog značaja. Integracija Logik. ai tehnologije usklađena je sa vizijom ServiceNow-a o jedinstvenoj AI-poketanoj platformi koja automatizuje tokove rada u različitim organizacionim procesima. Ugradnja AI u CPQ, sistemima za izveštavanje i upravljanje uslugama ima za cilj povećanje operativne efikasnosti i poboljšanje korisničkog iskustva. Ukratko, preuzimanje Logik. ai od strane ServiceNow-a predstavlja značajan razvoj u području enterprise softvera, omogućavajući pametnija, fleksibilnija i efikasnija rešenja za automatsko upravljanje prodajom. Svedoči o transformativnoj ulozi AI u tradicionalnim poslovnim procesima i učvršćuje strateški fokus ServiceNow-a na inovacije i rešenja usmerena ka kupcima. Transakcija je podložna uobičajenim uslovima zatvaranja i regulatornim odobrenjima, nakon čega će ServiceNow planirati integraciju Logik. ai tehnologije radi unapređenja iskustva korisnika širom sveta. Kupci i partneri su pozvani da prate najnovije informacije i inovativne funkcije dok kompanija nastavlja da vodi u oblasti inovacija u poslovnoj tehnologiji i digitalnoj transformaciji.