Shopify integruje AI poháňané chatbota pri pokladniach s Googleom, Microsoftom a OpenAI
Brief news summary
Od 26. januára Shopify umožňuje obchodníkom predávať produkty prostredníctvom AI poháňaných chatbotových platforiem na vyúčtovanie, ako sú Google Gemini a Microsoft Copilot, v rámci programu zdieľania dát. Transakcie na týchto AI pokladniach zatiaľ nemajú žiadne dodatočné poplatky. Predvolene sa produkty zobrazujú na platformách bez poplatkov, zatiaľ čo obchodníci sa musia zapojiť do platforiem, ktoré si účtujú poplatky. Obchodníci môžu spravovať viditeľnosť produktov prepínaním prístupu k AI platformám a blokovaním indexovania produktov, ak si to prajú. Pokiaľ sa neodhlásia, produkty sa zobrazujú v odpovediach AI s odkazmi na webové stránky obchodníkov. Shopify agentic storefronts, spustený v decembri, integruje produkty do AI chatovacích rozhraní, čo umožňuje používateľom prehliadať, porovnávať a nakupovať v rámci jednej konverzácie, pričom objednávky sú spravované cez Shopify checkout. Okrem toho, OpenAI Instant Checkout, predstavený v septembri, umožňuje používateľom nakupovať položky priamo v chate; zatiaľ podporuje produkty Etsy v USA s plánmi na pridanie obchodníkov Shopify čoskoro.Podľa správy nákupy uskutočnené cez pokladne chatbotov poskytované modelom AI od Google a Gemini, ako aj Copilotom od Microsoftu, nebudú zatiaľ podliehať žiadnym poplatkom. Od pondelka 26. januára začne Shopify ponúkať produkty obchodníkov prostredníctvom týchto funkcií pokladní cien ako súčasť programu zdieľania dát, ktorý spoločnosť odhalila koncom minulého roka, uvádza správa. Tieto produkty budú štandardne dostupné na platformách, ktoré neúčtujú žiadne poplatky. Avšak obchodníci sa musia aktivovať, aby ich produkty boli uvedené na platformách, ktoré takéto poplatky uplatňujú, vysvetľuje správa. Podľa správy budú môcť obchodníci vybrať kanály, na ktorých chcú predávať, prepnutím jednotlivých AI platforiem zapnúť alebo vypnúť.
Ich produkty sa stále objavia v AI generovaných odpovediach spolu s odkazmi na ich vlastné webové stránky, pokiaľ obchodníci nekontaktujú spoločnosti AI alebo nebudú brániť svojím zoznamom v indexovaní webovými robotmi, pridáva správa. V decembri Shopify oznámil, že jeho Agentic Storefronts začnú integrovať produkty obchodníkov priamo do AI chatovacích rozhraní, čo umožní zákazníkom klásť otázky, porovnávať produkty a dokončiť nákupy v rámci jednej konverzácie. S Agentic Storefronts AI agent smeruje objednávky do systémov pokladní Shopify. Spoločnosť uviedla, že centralizácia tohto procesu minimalizuje riziko straty dohľadu v AI ekosystémoch, ktorých nemá pod kontrolou. V septembri spustil OpenAI funkciu Instant Checkout, ktorá umožňuje zákazníkom dokončiť nákup priamo v chate namiesto presmerovania na externé webové stránky. Spočiatku táto funkcia podporovala produkty Etsy v USA a plánuje sa jej rozšírenie o obchodníkov na Shopify.
Watch video about
Shopify integruje AI poháňané chatbota pri pokladniach s Googleom, Microsoftom a OpenAI
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you