Els consumidors americans impulsen vendes rècord de Black Friday, amb la despesa en línia arribant als 8. 6 mil milions de dòlars a primera hora del vespre i ara les projeccions indiquen que el total podria superar les previsions inicials, segons Adobe Analytics. A les 18:30 EST, la despesa en línia va mostrar un creixement del 9, 4% comparat amb l'any passat, superant l'estimació original d'Adobe del 8, 3%. Adobe ara preveu que les vendes en línia totals de Black Friday arribaran entre 11, 7 i 11, 9 mil milions de dòlars, establint un nou rècord de compres en línia en un sol dia. Les dades es basen en l'anàlisi de més de 1 bilió de visites a llocs de comerç minorista als EUA i cobreixen 100 milions de productes en 18 categories. Vivek Pandya, principal analista d'Adobe Digital Insights, va assenyalar que gairebé la meitat dels consumidors nord-americans enquestats creuen que les ofertes de Black Friday són les millors de la temporada, fet que empeny molts a comprar abans del Cyber Monday. Aquest bon rendiment posiciona una setmana digital forta, que s'estén des de Thanksgiving fins al Cyber Monday, que Adobe preveu que totalitzarà 43, 7 mil milions de dòlars — un 6, 3% més que l'any passat — i que representarà el 17, 2% de la despesa total de la temporada de festes. Els articles més venuts inclouen televisions, la Nintendo Switch 2 nova, Apple AirPods 4 i Oura Ring 4, així com productes de cuina com batidores KitchenAid i contenidors d'emmagatzematge, llars de rentar i assecadores, bicicletes i cadires de bàsquet.

Una enquesta d’Adobe va trobar que el 50% dels enquestats planeja comprar roba i complements, el 40% joguines i el 36% ordinadors i electrònica en línia durant el Black Friday. L'augment de despesa està motivat per descomptes més profunds del que s’esperava: electrònica amb descomptes fins al 29%, joguines fins al 28%, roba fins al 25% i televisions fins al 24%, mentre que els ordinadors, electrodomèstics, mobiliari i articles esportius han vist retallades que oscil·len entre el 19% i el 23%. Els compradors utilitzen cada cop més les eines d’intel·ligència artificial (IA), amb un augment esperat del 600% en el trànsit generat per IA cap als llocs de venda en línia en comparació amb l’any passat. Gairebé la meitat dels consumidors enquestats ha utilitzat o té previst utilitzar IA per identificar ofertes, investigar productes i rebre recomanacions. Aquesta tendència s’alinea amb els esforços de companyies com OpenAI, que recentment ha afegit una funció de recerca de compres a ChatGPT, que crea guies de compra personalitzades mitjançant preguntes interactives i agregació de dades web. Les compres per mòbil dominen, representant el 58, 6% de les vendes en línia fins ara, sumant 5, 1 mil milions de dòlars — un augment interanual del 11, 3% — i superant el 55% de participació mòbil de l’any passat. Les opcions de Compra Ara i Paga Més Tard (BNPL) també han guanyat protagonisme, preveient-se que facilitaran 761, 8 milions de dòlars en despesa de Black Friday, un augment del 11% respecte l'any passat. La maggioria de les compres BNPL (82, 4%) es fan des de dispositius mòbils, principalment per electrònica, roba, joguines i mobiliari.