A mesura que s’acosta la temporada de compres nadalenques, les petites empreses s’estrenyen per a un període que podria ser transformador, guiades per les tendències clau del Informe de Comerç Minorista Global de Festes 2025 de Shopify que podrien determinar l’èxit de les seves vendes de final d’any. Amb un 26% dels consumidors que comencen a comprar per les festes a finals de setembre, un màrqueting puntual i efectiu és essencial. Es preveu que els compradors gastin més aquest any—una mitjana d’augment de 37 $ en Black Friday i Cyber Monday (BFCM), portant la despesa prevista fins a 192 $. Tot i això, els consumidors segueixen sent conscients del pressupost: el 51% planeja establir límits de despesa i el 23% té intenció d’ajustar-se a pressupostos més estrictes. Aquest enfocament en el valor motiva les petites empreses a destacar ofertes beneficioses. Per exemple, Blume aprofita els productes en paquet per millorar el valor percebut, mentre que MeUndies llança promocions anticipades amb descomptes fins al 50% per atraure compradors primerencs. L’informe recomana ofertes amb descompte, regals amb compra i packs agrupats com a estratègies clau per captar l’atenció dels compradors nadalencs. Els minoristes petits poden adaptar les promocions perquè siguin atractives per a aquests consumidors conscients del pressupost. La tecnologia d’AI està remodelant l’experiència de compra, amb un 64% dels consumidors—i un 84% dels joves compradors—que tenen previst fer servir eines d’AI aquesta temporada. Les empreses poden treure profit en utilitzar solucions de descoberta potenciada per AI; el 90% d’elles ja han adoptat aquestes eines. Per als comerciants més petits, Shopify Sidekick ofereix un assistent d’AI intuïtiu per crear estratègies de màrqueting personalitzades, augmentant les taxes de conversió a través d’experiències d’compra a mida. La comoditat continua essent una Prioritat, ja que gairebé la meitat dels compradors té previst navegar i comprar a la botiga física—una alta del darrer any.

Un enfocament híbridi que combina compres en línia i en establiment beneficia marques com Glossier, que ofereix compra en línia amb recollida a la botiga, fomentant una experiència sense errors i fidel per al client. No obstant això, els desafiaments encara persisteixen. Gairebé el 48% dels compradors abandonen els carrets per processos de pagament complicats, subratllant la necessitat de facilitar les transaccions en línia. Per tant, les empreses han d’atraure clients amb productes i preus atractius i garantir un procés de compra fluït. L’autenticitat també juga un paper important: més del 25% dels consumidors prefereixen donar suport a negocis basats en valors, i un 30% valoren les opcions locals. Construir una marca autèntica pot conduir a una lleialtat a llarg termini. Per exemple, Little Sleepies augmenta la confiança oferint avantatges com enviament i devolucions gratuïtes en comandes nacionals superiors a 25 $, millorant la satisfacció del client i reflectint els valors de la marca. A mesura que s’acosta aquesta temporada nadalenca única, aprofitar la tecnologia juntament amb una marca forta i alineada amb els valors és fonamental perquè les petites empreses puguin captar l’interès dels consumidors amb èxit. Centrar-se en el valor, la personalització i l’autenticitat ofereix una oportunitat per maximitzar el potencial de vendes durant les festes. Aquestes idees tenen un pes considerable per als comerciants petits que naveguen pel canvi del panorama minorista. L’informe de Shopify ofereix una guia essencial per a aquells que volen triomfar enmig d’unes expectatives dels consumidors en constant evolució. Per a més informació i recomanacions pràctiques, consulteu l’Informe complet de Comerç Minorista Global de Festes 2025 de Shopify.