Seiring mendekatnya musim belanja liburan, usaha kecil bersiap menghadapi periode yang berpotensi mengubah permainan, didorong oleh tren utama dari Laporan Ritel Liburan Global Shopify 2025 yang dapat membentuk keberhasilan penjualan akhir tahun mereka. Dengan 26% konsumen memulai belanja liburan pada akhir September, pemasaran yang tepat waktu dan efektif menjadi sangat penting. Diperkirakan, para pembeli akan menghabiskan lebih banyak tahun ini—peningkatan rata-rata sebesar $37 untuk Black Friday Cyber Monday (BFCM), sehingga total pengeluaran yang direncanakan mencapai $192. Namun, konsumen tetap berhati-hati dalam pengeluaran: 51% berencana menetapkan batas pengeluaran, dan 23% berniat mengikuti anggaran yang lebih ketat. Fokus pada nilai ini mendorong usaha kecil untuk menonjolkan penawaran yang menguntungkan. Contohnya, Blume memanfaatkan produk paket untuk meningkatkan nilai yang terasa, sementara MeUndies meluncurkan promosi awal dengan diskon hingga 50% untuk menarik pembeli awal. Laporan ini merekomendasikan diskon, hadiah dengan pembelian, dan penawaran bundel sebagai strategi utama untuk menarik pembeli liburan. Retailer kecil dapat menyesuaikan promosi guna menarik konsumen yang sadar anggaran secara efektif. Teknologi AI sedang mengubah pengalaman belanja, dengan 64% konsumen—dan 84% pembeli muda—berencana menggunakan alat AI musim ini. Bisnis dapat memperoleh keuntungan dengan menggunakan solusi penemuan berbasis AI; 90% perusahaan telah mengadopsi alat semacam itu. Untuk pedagang kecil, Sidekick dari Shopify menawarkan asisten AI yang intuitif untuk menciptakan strategi pemasaran yang dipersonalisasi, meningkatkan tingkat konversi melalui pengalaman belanja yang disesuaikan. Kemudahan tetap menjadi prioritas, karena hampir setengah dari pembeli berencana menjelajah dan membeli di toko fisik—menaik dari tahun lalu.

Pendekatan hibrid yang menggabungkan belanja online dan offline menguntungkan merek seperti Glossier, yang menawarkan pembelian online dengan pengambilan di toko, menciptakan pengalaman pelanggan yang mulus dan setia. Namun, tantangan tetap ada. Hampir 48% pembeli meninggalkan keranjang belanja karena proses checkout yang rumit, menyoroti perlunya transaksi online yang lebih sederhana. Oleh karena itu, bisnis harus menarik pelanggan dengan produk dan harga yang menarik serta menjamin pengalaman pembelian yang lancar. Keaslian juga memainkan peran penting: lebih dari 25% konsumen lebih suka mendukung bisnis yang memiliki nilai, dan 30% memilih opsi lokal. Membangun merek yang autentik dapat mendorong loyalitas jangka panjang. Contohnya, Little Sleepies meningkatkan kepercayaan dengan keuntungan seperti pengiriman dan pengembalian gratis untuk pesanan domestik di atas $25, meningkatkan kepuasan pelanggan dan mencerminkan nilai merek. Menjelang musim liburan yang unik ini, memanfaatkan teknologi bersama branding yang kuat dan sejalan dengan nilai sangat penting agar usaha kecil dapat menjangkau konsumen dengan sukses. Fokus pada nilai, personalisasi, dan keaslian merupakan peluang untuk memaksimalkan potensi penjualan liburan. Wawasan ini memiliki bobot besar bagi pedagang kecil yang menavigasi lanskap ritel yang berubah. Laporan Shopify memberikan panduan penting bagi mereka yang ingin berkembang di tengah harapan konsumen yang terus berkembang. Untuk informasi lebih lengkap dan rekomendasi praktis, silakan merujuk pada Laporan Ritel Liburan Global Shopify 2025 lengkap.