Artėjant šventiniam apsipirkimo sezonui, mažos įmonės ruošiasi potencialiai permainų kupiniems laikotarpiams, remdamasi pagrindinėmis tendencijomis iš „Shopify“ 2025 m. Pasaulinio šventinio mažmeninės prekybos ataskaitos, kurios gali lemti jų metų pabaigos pardavimų sėkmę. Kadangi 26 % vartotojų pradeda pirkti artėjant iki rugsėjo pabaigos, laiku ir efektyvia marketingo strategija yra būtina. Tiketina, kad šiemet pirkėjai išleis daugiau – vidutiniškai 37 USD daugiau per Juodąjį penktadienį ir Cyber pirmadienį (BFCM), planuotas išlaidų fondas kyla iki 192 USD. Vis dėlto, vartotojai išlieka atsargūs su biudžetu: 51 % planuoja nustatyti išlaidų ribas, o 23 % ketina laikytis griežtesnių biudžetų. Šis dėmesys į vertę skatina mažas įmones akcentuoti naudingus pasiūlymus. Pavyzdžiui, Blume naudoja derinius produktus, siekdama padidinti vertės suvokimą, o MeUndies pradeda ankstyvas akcijas su nuolaidomis iki 50 %, siekdamos pritraukti ankstyvus pirkėjus. Ataskaita rekomenduoja naudoti nuolaidas, dovanų su pirkiniu ir derinių pasiūlymus kaip pagrindines strategijas, siekiant įtraukti šventinius pirkėjus. Mažosios parduotuvės gali pritaikyti akcijas taip, kad jos patrauktų šiuos biudžetą sąmoningai suvokiančius vartotojus. Dirbtinio intelekto technologijos keičia apsipirkimo patirtį – 64 % vartotojų ir 84 % jaunesnių pirkėjų planuoja naudoti DI įrankius šį sezoną. Verslai gali pasinaudoti DI sprendimais – 90 % įmonių jau juos įdiegė. Mažesnėms įmonėms „Shopify“ Sidekick siūlo intuityvų dirbtinio intelekto asistentą, kuris padeda kurti suasmenintas rinkodaros strategijas ir didina konversijų rodiklius, teikiant individualius apsipirkimo būdus. Patogumas išlieka svarbus: beveik pusė pirkėjų planuoja lankytis ir pirkti parduotuvėse – tai daugiau nei pernai.

Hibridinė pardavimo strategija, apjungiant internetines ir fizines parduotuves, naudinga tokioms prekės ženklo kaip „Glossier“, kurie siūlo galimybę pirkti internetu ir atsiimti parduotuvėse, kurdama sklandžią ir lojalią klientų patirtį. Nepaisant to, iškyla sunkumų. Trys ketvirtadaliai pirkėjų palieka prekes krepšelyje dėl sudėtingo apmokėjimo proceso, todėl būtina supaprastinti internetinius pirkimo procesus. Todėl įmonės turi pasinaudoti patraukliais produktais ir kainomis, tačiau taip pat užtikrinti sklandų pirkimo kelią. Autentiškumas taip pat yra svarbus: daugiau nei 25 % vartotojų teikia pirmenybę vertybėmis grįstiems verslams, o 30 % renkasi vietinius pasirinkimus. Autentiško prekės ženklo kūrimas gali užtikrinti ilgalaikę lojalumą. Pavyzdžiui, „Little Sleepies“ stiprina pasitikėjimą siūlydama nemokamą siuntimą ir grąžinimą vietinėse užsakymuose virš 25 USD, tobulindama klientų pasitenkinimą ir atitinkdama savo vertybes. Artėjant šiai unikalios šventinės sezono pradžiai, svarbu naudoti technologijas ir stiprią, vertybes atitinkančią prekės ženklo strategiją, kad sėkmingai įtrauktumėte vartotojus. Koncentruojantis į vertę, suasmeninimą ir autentiškumą, galima maksimizuoti šventinius pardavimus. Šios įžvalgos yra reikšmingos mažoms įmonėms, kurios naršo po pasikeičiančią mažmeninės prekybos aplinką. „Shopify“ ataskaita pateikia svarbių gairių tiems, kurie nori klestėti besikeičiančių vartotojų lūkesčių kontekste. Daugiau informacijos ir praktinių rekomendacijų rasite „Shopify“ 2025 m. Pasaulinio šventinio mažmeninės prekybos ataskaitoje.