À medida que a temporada de compras de feriado se aproxima, pequenas empresas se preparam para um período potencialmente transformador, guiadas por tendências chave do Relatório de Varejo Global de Feriados 2025 da Shopify, que podem moldar seu sucesso nas vendas de fim de ano. Com 26% dos consumidores começando a fazer compras de feriado até o final de setembro, marketing oportuno e eficaz é essencial. Espera-se que os compradores gastem mais este ano — um aumento médio de US$ 37 para a Black Friday e Cyber Monday (BFCM), elevando os gastos planejados para US$ 192. No entanto, os consumidores continuam conscientes do orçamento: 51% planejam estabelecer limites de gastos, e 23% pretendem seguir orçamentos mais rígidos. Esse foco em valor incentiva pequenos negócios a destacarem ofertas vantajosas. Por exemplo, a Blume utiliza produtos agrupados para aumentar a percepção de valor, enquanto a MeUndies lança promoções antecipadas com descontos de até 50% para atrair compradores precoces. O relatório recomenda descontos, brindes na compra e ofertas agrupadas como estratégias essenciais para envolver os compradores de feriado. Os pequenos varejistas podem personalizar promoções para atrair efetivamente esses consumidores conscientes do orçamento. A tecnologia de IA está transformando a experiência de compra, com 64% dos consumidores — e 84% dos compradores mais jovens — planejando usar ferramentas de IA nesta temporada. As empresas podem se beneficiar ao utilizar soluções de descoberta alimentadas por IA; 90% delas já adotaram essas ferramentas. Para pequenos comerciantes, o Sidekick da Shopify oferece um assistente de IA intuitivo para criar estratégias de marketing personalizadas, aumentando as taxas de conversão por meio de experiências de compra customizadas. A conveniência continua sendo prioridade, já que quase metade dos compradores planeja navegar e comprar na loja física — um aumento em relação ao ano passado.

Uma abordagem híbrida que combina compras online e presencial beneficia marcas como a Glossier, que oferece compras online com coleta na loja, promovendo uma experiência fluida e leal ao cliente. No entanto, desafios persistem. Quase 48% dos compradores abandonam carrinhos devido a processos de checkout complicados, destacando a necessidade de transações online simplificadas. Assim, os negócios devem atrair clientes com produtos e preços atrativos e garantir uma jornada de compra tranquila. A autenticidade também desempenha papel importante: mais de 25% dos consumidores preferem apoiar negócios com valores alinhados, e 30% optam por opções locais. Construir uma marca autêntica pode impulsionar a fidelidade a longo prazo. Por exemplo, a Little Sleepies aumenta a confiança oferecendo benefícios como frete e devoluções grátis em pedidos domésticos acima de US$ 25, melhorando a satisfação do cliente e refletindo os valores da marca. À medida que esta temporada de feriados única se aproxima, aproveitar a tecnologia junto a uma marca forte e alinhada aos valores é vital para que pequenas empresas envolvam os consumidores com sucesso. Focar em valor, personalização e autenticidade oferece uma oportunidade de maximizar o potencial de vendas de feriado. Essas informações têm peso considerável para pequenos comerciantes que navegam pelo cenário de varejo em constante mudança. O relatório da Shopify fornece orientações essenciais para aqueles que desejam prosperar em meio às expectativas em evolução dos consumidores. Para mais informações e recomendações práticas, consulte o relatório completo de Varejo Global de Feriados 2025 da Shopify.