Pe măsură ce sezonul de cumpărături pentru sărbători se apropie, micile afaceri se pregătesc pentru o perioadă potențial transformatoare, ghidate de tendințele cheie din Raportul global de retail de sărbători 2025 al Shopify, care ar putea modela succesul vânzărilor de la final de an. Cu 26% dintre consumatori începând cumpărăturile pentru sărbători până la sfârșitul lunii septembrie, marketingul oportun și eficient devine esențial. Se preconizează că cumpărătorii vor cheltui mai mult anul acesta—în medie cu 37 de dolari pentru Black Friday și Cyber Monday (BFCM), ceea ce face ca suma planificată de cheltuieli să ajungă la 192 de dolari. Totuși, consumatorii rămân conștienți de buget: 51% intenționează să stabilească limite de cheltuieli, iar 23% plănuiesc să păstreze bugete mai stricte. Acest accent pe valoare îi determină pe micii comercianți să evidențieze oferte avantajoase. De exemplu, Blume utilizează pachete combinate de produse pentru a crește valoarea percepută, în timp ce MeUndies lansează promoții timpurii cu reduceri de până la 50% pentru a atrage cumpărători din timp. Raportul recomandă ofertele de reduceri, cadouri la achiziție și pachete promoționale ca strategii principale pentru a implica cumpărătorii de sărbători. Comercianții mici pot personaliza promoțiile pentru a atrage eficient acești consumatori atenți la buget. Tehnologia AI transformă experiența de cumpărături, 64% dintre consumatori—și 84% dintre tineri—planificând să folosească instrumente AI în această perioadă. Companiile pot beneficia de pe urma utilizării soluțiilor AI pentru descoperirea personalizată; 90% dintre firme au adoptat astfel de unelte. Pentru comercianții mai mici, Shopify Sidekick oferă un asistent AI intuitiv pentru crearea de strategii de marketing personalizate, crescând ratele de conversie prin experiențe de cumpărături adaptate. Confortul rămâne o prioritate, aproape jumătate dintre cumpărători intenționând să navigheze și să cumpere în magazine fizice—un procent mai mare față de anul trecut.

O abordare hibridă, care combină cumpărăturile online și în magazine, aduce beneficii brandurilor precum Glossier, care oferă cumpărături online cu posibilitatea de ridicare din magazin, fiind astfel un exemplu de experiență convenabilă și loializantă pentru clienți. Totuși, provocările continuă. Aproximativ 48% dintre cumpărători abandonează coșurile din cauza unui proces de checkout complicat, subliniind necesitatea unor tranzacții online simplificate. Astfel, afacerile trebuie să atragă clienți cu produse și prețuri atractive și să asigure o experiență de cumpărături fluentă. Autenticitatea joacă, de asemenea, un rol important: peste 25% dintre consumatori preferă să sprijine afaceri conduse de valori, iar 30% optează pentru produsele locale. Construirea unui brand autentic poate genera loialitate pe termen lung. De exemplu, Little Sleepies câștigă încredere oferind beneficii precum transport și retururi gratuite pentru comenzile interne de peste 25 de dolari, îmbunătățind satisfacția clienților și reflectând valorile brandului. Pe măsură ce această perioadă unică de sărbători se apropie, valorificarea tehnologiei împreună cu o branding puternic și care să transpună valorile este esențială pentru ca micile afaceri să atingă succesul în atragerea consumatorilor. Focusul pe valoare, personalizare și autenticitate reprezintă o oportunitate de a maximiza potențialul vânzărilor de sărbători. Aceste perspective sunt deosebit de valoroase pentru comercianții mici care navighează în peisajul în continuă schimbare al retailului. Raportul Shopify oferă ghidaj esențial pentru cei care doresc să prospere în contextul așteptărilor în evoluție ale consumatorilor. Pentru mai multe informații și recomandări practice, consultați Raportul de retail global pentru sărbători 2025 complet al Shopify.