Ko se približuje sezona nakupovanja ob praznikih, se majhna podjetja pripravljajo na potencialno prelomno obdobje, vodena po ključnih trendih iz Shopifyjevega globalnega poročila o praznični prodaji 2025, ki bi lahko oblikovala njihov uspeh na koncu leta. Ker 26 % potrošnikov začne nakupovanje ob praznikih že do konca septembra, je pravočasno in učinkovito trženje ključnega pomena. Pričakuje se, da bodo potrošniki letos porabili več — povprečno za 37 dolarjev več na Črni petek in Cyber ponedeljek (BFCM), kar bo skupno načrtovano porabo povečalo na 192 dolarjev. Vendar pa ostajajo vestni glede stroškov: 51 % načrtuje omejiti porabo, 23 % pa namerava vztrajati pri strožjih proračunih. Ta poudarek na vrednosti spodbuja mala podjetja, naj poudarijo ugodne ponudbe. Na primer, Blume uporablja pakete izdelkov za povečanje zaznane vrednosti, medtem ko MeUndies uvaja zgodnje promocije s popusti do 50 %, da pritegne zgodnje kupce. Poročilo priporoča popuste, darila ob nakupu in paketne ponudbe kot glavne strategije za vključevanje nakupovalcev ob praznikih. Majšni trgovci lahko prilagodijo promocije, da učinkovito nagovorijo te potrošnike, ki so pozorni na stroške. Tehnologija umetne inteligence (UI) preoblikuje nakupno izkušnjo: 64 % potrošnikov — in 84 % mlajših kupcev — namerava letos uporabljati UI orodja. Podjetja lahko pridobijo, če uporabljajo rešitve za odkrivanje izdelkov s pomočjo UI; 90 % podjetij je že uvedlo takšna orodja. Za manjše trgovce Shopifyjev Sidekick ponuja intuitivnega AI asistenta za ustvarjanje osebnih marketinških strategij, kar povečuje stopnjo konverzije z zagotavljanjem prilagojenih nakupnih izkušenj. Udobje ostaja na prvem mestu, saj skoraj polovica nakupovalcev načrtuje brskanje in nakup v trgovini — kar je več kot lani.

Hibridni pristop, ki združuje spletno in fizično nakupovanje, koristi blagovnim znamkam, kot je Glossier, ki ponuja spletno nakupovanje z možnostjo osebnega prevzema v trgovini, s čimer vzpostavlja brezhibno in zvesto izkušnjo za kupce. Vendar pa obstajajo tudi izzivi. Skoraj 48 % nakupovalcev opusti nakupovalne vozičke zaradi zapletenega postopka plačila, kar poudarja potrebo po poenostavljenih spletnem nakupovanju. Zato morajo podjetja na eni strani pritegniti kupce s privlačnimi izdelki in cenami, na drugi pa zagotoviti gladek nakupni potek. Avtentičnost prav tako igra pomembno vlogo: več kot 25 % potrošnikov raje podpira podjetja, ki sledijo vrednotam, 30 % pa raje lokalne možnosti. Gradnja pristne blagovne znamke lahko spodbuja dolgoročno zvestobo. Na primer, Little Sleepies povečuje zaupanje z ugodnostmi, kot so brezplačna pošiljka in brezplačni vračila na domače naročila nad 25 dolarjev, kar izboljšuje zadovoljstvo strank in odraža vrednote blagovne znamke. Ko se približuje ta edinstvena praznična sezona, je ključno, da majhna podjetja kombinirajo uporabo tehnologije z močno, vrednotno naravnano blagovno znamko, da uspešno vključijo potrošnike. Osredotočenost na vrednost, personalizacijo in pristnost ponuja priložnost za največji možni izkoristek prazničnih prodajnih priložnosti. Ti vpogledi so zelo pomembni za majhne trgovce, ki se prilagajajo spreminjajočem se maloprodajnemu okolju. Shopifyjevo poročilo ponuja ključno vodilo za tiste, ki želijo uspevati v razmere, kjer se nenehno spreminjajo pričakovanja potrošnikov. Za več informacij in praktične nasvete si oglejte celotno Shopifyjevo poročilo o globalni praznični prodaji 2025.