Kako se približava sezona praznične kupovine, mala preduzeća se pripremaju za potencijalno prelomni period, vođena ključnim trendovima iz Shopify-jevog Globalnog izveštaja o prazničnoj prodaji za 2025. godinu koji bi mogli oblikovati njihov uspeh na kraju godine. Sa 26% potrošača koji počinju sa prazničnom kupovinom do kraja septembra, pravovremeni i efikasni marketing su ključni. Očekuje se da će potrošači ove godine potrošiti više — u proseku za 37 dolara više tokom Crnog petka i Cyber ponedeljka (BFCM), čime je planirana potrošnja porasla na 192 dolara. Ipak, potrošači ostaju pažljivi sa budžetom: 51% planira da postavi ograničenja potrošnje, a 23% namerava da drži stroža ograničenja. Ovaj fokus na vrednost podstiče mala preduzeća da istaknu povoljne ponude. Na primer, Blume koristi pakovane proizvode da poveća percipiranu vrednost, dok MeUndies pokreće rane promocije sa popustima do 50% kako bi privukli rane kupce. Izveštaj preporučuje popuste, poklone uz kupovinu i bundle ponude kao ključne strategije za angažovanje prazničnih kupaca. Manja prodavnica može prilagoditi promocije kako bi efikasno privukla ove potrošače koji paze na budžet. AI tehnologija preoblikuje iskustvo kupovine, pri čemu 64% potrošača — a 84% mlađih kupaca — planira da ove sezone koristi AI alate. Preduzeća mogu imati koristi od upotrebe AI rešenja za otkrivanje proizvoda; 90% preduzeća već je usvojilo takve alate. Za manje trgovce, Shopify-jev Sidekick nudi intuitivnog AI asistenta koji kreira personalizovane marketinške strategije, povećavajući stope konverzije kroz prilagođene kupovne doživljaje. Praktičnost ostaje prioritet, jer gotovo polovina kupaca planira da pretražuje i kupuje u prodavnici — što je porast u odnosu na prošlu godinu.

Kombinovan pristup online i fizičke kupovine koristi brendovima kao što je Glossier, koji omogućava online kupovinu uz preuzimanje u prodavnici, čime se stvara besprekorno i lojalno iskustvo za kupce. Ipak, izazovi i dalje postoje. Skoro 48% kupaca odustaje od kolica zbog složenih procesa plaćanja, što ističe potrebu za pojednostavljenjem online transakcija. Stoga preduzeća moraju privući kupce atraktivnim proizvodima i cenama, uz obezbeđivanje glatkog procesa kupovine. Autentičnost takođe igra važnu ulogu: više od 25% potrošača preferira podršku vrednosno orijentisanim preduzećima, a 30% smatra da je lokalna ponuda poželjna. Izgradnja autentičnog brenda može dovesti do dugoročne lojalnosti. Na primer, Little Sleepies povećava poverenje nudeći besplatnu isporuku i povraćaj za domaće porudžbine preko 25 dolara, čime poboljšava zadovoljstvo kupaca i odražava vrednosti brenda. Kako se približava ova jedinstvena praznična sezona, iskorišćavanje tehnologije uz snažan, vrednostno orijentisan branding ključno je za mala preduzeća koja žele uspešno da angažuju potrošače. Fokus na vrednost, personalizaciju i autentičnost pruža priliku za maksimizaciju potencijala prazične prodaje. Ove uvide značajno je važno uzeti u obzir malim trgovcima koji se snalaze u promenljivom maloprodajnom okruženju. Shopify-jev izveštaj pruža ključne smernice onima koji žele da napreduju usred promenljivih očekivanja potrošača. Za više informacija i praktične preporuke, pogledajte kompletan Shopify-jev izveštaj o godišnjoj prazničnoj prodaji za 2025. godinu.