Tatil alışveriş sezonu yaklaştıkça, küçük işletmeler potansiyel olarak dönüştürücü bir döneme hazırlanıyor; Shopify’in 2025 Küresel Tatil Perakende Raporu’ndan çıkan önemli trendler, yıl sonunda satış başarılarını şekillendirebilir. Tüketicilerin %26’sı Eylül sonunda tatil alışverişine başlarken, zamanında ve etkili pazarlama çok önemlidir. Alışverişçiler bu yıl daha fazla harcama yapması bekleniyor—Black Friday ve Cyber Monday (BFCM) için ortalama harcama artışı 37 dolar olup, planlanan toplam harcamayı 192 dolara yükseltiyor. Ancak, tüketiciler hâlâ bütçelerine dikkat ediyor: %51’i harcama sınırları koymayı planlarken, %23’ü daha katı bütçelere sadık kalmayı hedefliyor. Bu değer odaklı yaklaşım, küçük işletmeleri avantajlı teklifleri vurgulamaya teşvik ediyor. Örneğin, Blume paketlenmiş ürünler kullanarak algılanan değeri artırırken, MeUndies erken promosyonlar başlatarak %50’ye varan indirimler sunuyor ve erken alıcıları çekiyor. Raporda, tatil alışverişçilerini etkilemek için indirimler, alışverişle birlikte hediye ve paket teklifleri temel stratejiler olarak öneriliyor. Küçük perakendeciler, bu bütçe bilincine sahip müşterilere uygun promosyonlar düzenleyebilir. Yapay zekâ teknolojisi alışveriş deneyimini yeniden şekillendiriyor; %64’ü ve özellikle genç alıcıların %84’ü bu sezon yapay zekâ araçlarını kullanmayı planlıyor. İşletmeler, yapay zekâ destekli keşif çözümleri sayesinde kazanç sağlayabilir; %90’ı bu tür araçları kullanıyor. Daha küçük satıcılar için Shopify’in Sidekick’i, kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri oluşturan sezgisel bir yapay zeka yardımcısı sunuyor ve özelleştirilmiş alışveriş deneyimleriyle dönüşüm oranlarını artırıyor. Kolaylık halen ön planda olup, alışveriş yapanların yaklaşık yarısı mağazadan gezip almayı planlarken, bu oran geçen yıla göre artış gösteriyor.

Çevrimiçi ve fiziksel alışverişi birleştiren hibrit yaklaşım, Glossier gibi markalara avantaj sağlıyor; çevrim içi satın alma ve mağazada teslim alma seçenekleri, sorunsuz ve sadık müşteri deneyimi yaratıyor. Ancak, zorluklar da devam ediyor. Alışverişçilerin yaklaşık %48’i, karmaşık ödeme süreçleri nedeniyle sepetleri terk ediyor; bu da sorunsuz çevrimiçi işlemler ihtiyacını gösteriyor. Bu nedenle, işletmeler çekici ürün ve fiyatlarla müşterileri kendine çekmek ve satın alma sürecini sorunsuz hale getirmek zorunda. Açıklık ve samimiyet de önemli rol oynuyor: %25’den fazlası, değer odaklı işletmeleri desteklemeyi tercih ederken, %30’u yerel seçenekleri tercih ediyor. Gerçek bir marka oluşturmak, uzun vadeli sadakati artırabilir. Örneğin, Little Sleepies, yurtiçi siparişlerde $25 üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo ve iade gibi avantajlar sunarak güveni artırıyor ve marka değerlerini yansıtıyor. Bu benzersiz tatil sezonu yaklaştıkça, teknolojiyi güçlü ve değer odaklı markalarla birlikte kullanmak, küçük işletmelerin müşterileri etkili bir şekilde içeriye çekmesi için hayati öneme sahip. Değeri, kişiselleştirmeyi ve gerçekliği odak noktasına almak, tatil satışlarını en üst seviyeye çıkarma fırsatı sunuyor. Bu bilgiler, değişen perakende ortamında yolunu bulmaya çalışan küçük satıcılar için oldukça önemlidir. Shopify’in raporu, değişen tüketici beklentileri karşısında başarılı olmak isteyenler için kritik rehberlik sağlar. Daha fazla bilgi ve pratik öneriler için Shopify’in 2025 Küresel Tatil Perakende Raporu’na göz atabilirsiniz.