Сиера нь байгууллагын үйлчлүүлэгчдийн үйлчилгээний зориулалттай өөрийн хиймэл оюуны агентуудыг үүсгэн хөгжүүлдэг тэргүүлэгч компан бөгөөд SoftBank-ийн Vision Fund 2-оос шинэ хөрөнгө оруулалт авснаар Японы зах зээлд өргөжиж байгаагаа зарлалаа. Энэ алхам нь Сиерагийн инновацийн технологи, өсөлтийн боломжид итгэлтэй байгааг илтгэнэ гэж Ко-үндэстнүүд Клей Бэвор болон Брет Тэйлор Axios ярилцлагадаа онцлов. Японд өргөжих нь дэлхийн хэмжээнд Сиерагийн байр суурийг өргөжүүлэх, илүү олон бүс нутгуудад орчин үеийн AI-тэтгэлтэй үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний хэрэгслүүдийг хүргэх стратегийн чухал алхам юм. Бэвор "одоо байгаа орон нутгуудыг илүү олон болгох" зорилготой бөгөөд энэ нь томоохон байгууллагуудын хэрэглэгчийн харилцааг зохицуулах өөрийн AI шийдлийг зориулан хөгжүүлэхэд чиглэж байна. Сиера нь их хэмжээний байгууллагуудын үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний үүрэгт зориулсан өөрийн хиймэл оюуны агентуудыг хөгжүүлэх чадвараараа хурдан нэр хүндтэй болж байна. Тус компани нь дэвшилтэт машин сургалт болон байгалийн хэлний боловсруулалтыг ашиглан хүн шиг үнэн зөв, уян хатан хариулт өгөх агентуудыг үүсгэж, хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулахын зэрэгцээ үйл ажиллагааг автоматжуулж, олон тооны ажлыг хөнгөвчлөн хүний ажилчдыг илүү нарийн асуудалд төвлөрөх боломжийг олгодог. Энэ оны эхээр, Сиера гол байгууллагуудтай хамтран ажиллах, бодит цагийн өгөгдлийн шинжилгээ, хэрэглэгчийн харилцааны менежментийн системүүдтэй илүү сайжруулсан нэгтгэл зэрэг олон чухал мэдээтэй анхны амжилтуудыг байгуулсан бөгөөд AI бизнесийн хэрэглээнд тэргүүлэгч байр сууриа бэхжүүлсэн. SoftBank-ийн Vision Fund 2 хөрөнгө оруулалт нь Сиерагийн технологи, бизнес загварт итгэлийг харуулж байна. Тус сан нь өөрчлөлт авчрах технологийн компануудад хөрөнгө оруулалт хийдэг бөгөөд энэ эх үүсвэр нь Сиерагийн судалгаа, хөгжүүлэлтийг хурдлуулах, бүтээгдэхүүнүүдийг сайжруулах, мөн Япон зэрэг дэлхийн зах зээлд нэвтрэх боломжийг нэмэгдүүлэхэд тусална. Энэ зах зээл нь онцгой боломжуудтай, дэвшилтэт 기업ийн дэд бүтэц, шинэ санаачлагатай үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний шийдлүүдийн эрэлт өндөр байгаатай холбоотой юм. Саяхан гаргасан хэвлэлийн мэдээгээр, Сиера нь олон хэлний боловсруулалтаа сайжруулсан, Японы олон янзын хэл шинжлэлийн орчинд тохируулсан шинэ агентуудыг танилцууллаа.

Мөн илүү нарийн сэтгэл хөдлөхүйг илрүүлэх ухаалаг сэтгэл хөдлөлийн шинжилгээг хөгжүүлж, хэрэглэгчийн харилцан яриаг илүү хүнлэг болгох зорилготой байна. Брет Тэйлор тус компани үүний зорилго нь "маш их хувиргалт хийх алхам" бөгөөд энэ нь үйл ажиллагааны зардлыг бууруулж, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг дээшлүүлж, үнэнч байдлыг бэхжүүлнэ гэж үзэж байна. Тэрээр эдгээр хиймэл оюуны агентууд нь хүний ажилчныг орлохгүй, харин илүү ухаалаг, үр бүтээлтэй үйлчилгээг нэмэгдүүлэх зорилготой гэсэн юм. Бизнесийн салбар илүү олон хэмжилцэж болохуйц ашиг хүртдэг AI технологийг өргөнөөр нэвтрүүлж байна. Сиера нь ерөнхий чатботуудаас ялгараад, тухайн байгууллагын онцлогт нийцсэн, онцгой AI агентуудыг санал болгодог. Ирээдүйд, Сиера улам олон улсын өргөжих бөгөөд Ази тивийн бусад зах зээлүүдийг хамрах, соёлын онцлогуудыг хүндэтгэн хөгжүүлсэн, орон нутгийн онцлогуудыг тусгасан хиймэл оюуны агентуудыг бий болгохоор зорьж байна. Ингэснээр үйл ажиллагааны үр ашиг нэмэгдэж, бизнесийн үйлчлүүлэгчтэй илүү үр дүнтэй харилцах боломжийг олгоно. Дүгнүүлэхэд, SoftBank-ийн Vision Fund 2-ийн хөрөнгө оруулалттай хамтран, Сиера Японы зах зээлд өргөжиж, өөрийн тусгайлан бүтээсэн AI агентуудаараа байгууллагын үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээг шинэ түвшинд хүргэх зорилготой байна. Олон хэлний боловсруулалт, ухаалаг сэтгэл хөдлөл илрүүлэх технологи, хүнлэг харилцааг дэмжих зарчмуудаараа, Сиера дэлхийн бизнесүүдийн хэрэглэгчидтэй хэрхэн харилцаж буйгаар хувьсгал хийхээр бэлэн байна.