Сијера, пионирска компанија која се специјализује за прилагођене АИ агенте за корпоративну службу корисницима, најавила је своје проширење на јапанско тржиште, уз подршку нове инвестиције фонда SoftBank Vision Fund 2. Овај потез наглашава чврсто поверење у иновативну технологију и потенцијал раста компаније Сијера, како су открили ко-оснивачи Клеј Бавор и Брет Тейлор у интервјуу за Аксос. Проширење у Јапан представља стратешки напор да се прошири глобално присуство компаније и пруже напредни алати за услуге корисницима засновани на вештачкој интелигенцији у већем броју регија. Бавор је нагласио циљ да се достигне „више земаља, више регија“ како би боље служили предузећима која траже прилагођена решења вештачке интелигенције способна за руковање интеракцијама са корисницима на великом нивоу. Сијера је брзо стекла пажњу у области АИ и корпоративних сектора због своје способности да развија прилагођене АИ агенте посвећене услужним улогама за велике организације. Компанија користи напредно машинско учење и обраду природног језика како би створила агенте који одговарају слично човеку, са тачношћу и емпатијом, унапредјујући корисничко искуство и подстичући оперативну ефикасност аутоматизацијом рутинских задатака и ослобађањем људских агената за сложеније проблеме. Раније ове године, Сијера је остварила важне прекретнице укључујући партнерства са водећим предузећима, проширене функције са аналитиком у реалном времену и бољу интеграцију са системима управљања односима са клијентима (CRM), учвршћујући своју позицију као водећу компанију у апликацијама вештачке интелигенције у пословном сектору. Инвестиција фонда SoftBank Vision Fund 2 истиче поверење тржишта у технологију и модел пословања Сијере. Позната по подршци трансформативним технолошким компанијама, подршка SoftBank-а се очекује да убрза истраживање и развој, обогати његову понуду производа и олакша улазак на глобална тржишта као што је Јапан.

Ово тржиште пружа јединствене могућности због своје напредне корпоративне инфраструктуре и снажне потражње за иновативним решењима за корисничку услугу. У недавном саопштењу за штампу, Сијера је најавила побољшања својих АИ агената, укључујући бољу мултијезичну обраду прилагођену јапанском разноликом језичком окружењу и напредну анализу осећања за боље препознавање емоција корисника и персонализацију одговора, што додатно омогућава људској комуникацији да буде више хуманизована. Брет Тейлор изразио је оптимизам у погледу потенцијала Сијере, назвавши технологију „заштићеним кораком“ у аутоматизацији услуга корисницима који може смањити оперативне трошкове и повећати задовољство и лојалност клијената. Он је нагласио да ови АИ агенти нису дизајнирани да замене људе, већ да их надјачају у пружању интелигентних алата за ефективнију услугу. Корпоративни сектор све више прихвата технологије вештачке интелигенције које доносе мерљиве добитке у ангажовању корисника и оперативној ефикасности. Сијера се разликује од општих провајдера бота по понуди прилагођених АИ агената који су усклађени са јединственим радним токовима и пословним циљевима сваког предузећа. У будућности, план је да се настави са међународним ширењем, укључујући и друге азијске тржиште и шире, фокусирајући се на развој локализованих АИ агената који поштују културне разлике и пословне праксе како би били релевантни и ефикасни. Укратко, проширење Сијере у Јапан, уз подршку инвестиције фонда SoftBank Vision Fund 2, представља кључни моменат у амбицији да револуционише услуге корисницима у пословном сектору кроз прилагођене АИ агенте. Са побољшаним мултијезичним способностима, напредном анализом осећања и посвећеношћу оспособљавању људских представника, Сијера је спремна да трансформише начин на који предузећа комуницирају са купцима широм света.