సియెరా, ఎంటర్ప్రైజు కస్టమర్ సర్వీస్ కొరకు ప్రత్యేక ఎయి ఏజెంట్లపై నిపుణ్యంపడుతున్న ఆధునిక సంస్థ, సాఫ్ట్‌బ్యాంక్ యొక్క విఝన్ ఫండ్ 2 నుండి కొత్త పెట్టుబడితో జపాన్ మార్కెట్లో తన విస్తరణను ప్రకటించింది. ఈ స్ట్రీమింగ్ సియెరా యొక్క నవీన టెక్నాలజీ మరియు వృద్ధి సామర్థ్యానికి బలమైన నమ్మకంనున్నట్లు చూపిస్తుంది, ఇది కో-ఫౌండర్స్ క్లే బావర్ మరియు బ్రెట్ టేలర్ కోరలికైస్లో ఓక్సాస్ ఇంటర్వ్యూలో వెల్లడించారు. జపాన్ విస్తరణ అనేది సియెరా యొక్క ప్రపంచ స్థాయి ներկայింపుని విస్తరించడానికి మరియు మరిన్ని ప్రాంతాలకు ఆధునిక ఎయి ఆధారిత కస్టమర్ సర్వీస్ సాధనాల్ని అందించడానికి ఒక వ్యూహాత్మక ప్రయత్నం. బావర్ "మరిన్ని దేశాలు, మరిన్ని ప్రాంతాలు" చేరుకోవాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నట్లు చెప్పారు, ఇది టైలర్ ఎయి పరిష్కారాలను కోరుకునే సంస్థలను బాగుండడానికి మరియు పెద్ద లెక్కల్లో వినియోగదారుల సంభాషణల్ని నిర్వహించగలిగేలా చేస్తుంది. సియెరా, పెద్ద సంస్థల కస్టమర్ సర్వీస్ పాత్రలకు ప్రత్యేక ఎయి ఏజెంట్లను అభివృద్ధి చేయగలిగే సామర్థ్యంతో త్వరగా గుర్తింపు పొందింది. ఈ కంపెనీ ఆధునిక మెషిన్ లెర్నింగ్, సహజభాషా ప్రాసెసింగ్ వ్యవస్థల్ని ఉపయోగించి, మానవసమాన సులభత మరియు అనుభూతితో స్పందించే ఏజెంట్లను సృష్టిస్తుంది, ఇది వినియోగదారుల అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడమే కాకుండా, సాధారణ పనులను ఆటోమేటెడ్ చేసి, మనుషుల ఏజెంట్ల కోసం చెందిన క్లిష్టమైన విషయాలపై చేర్చడం ద్వారా కార్యకలాపాలు సామర్ధ్యాన్ని పెంచుతుంది. ఈ సంవత్సరం ప్రారంభంలో, సియెరా కీలక పధకాలను సాధించింది, అందులో ప్రముఖ సంస్థలతో భాగస్వామ్యాలు, ప్రత్యక్ష డేటా విశ్లేషణలతో ఫీచర్లు విస్తరణ, అలాగే కస్టమర్ రిలేషన్‌షిప్ మేనేజ్మెంట్ (CRM) వ్యవస్థలతో మెరుగైన ఏకీకరణ ఉన్నాయి, ఇవి ఏఐ వ్యాపార అప్లికేషన్లలో ముందుండడాన్ని బలపరిచాయి. సాఫ్ట్‌బ్యాంక్ యొక్క విఝన్ ఫండ్ 2 పెట్టుబడి, సియెరా యొక్క టెక్నాలజీ మరియు వ్యాపార మోడల్ పై మార్కెట్ నమ్మకాన్ని తెలియజేస్తుంది. మార్పులకే మద్దతిచ్చే టెక్నాలజీ సంస్థలకు ప్రసిద్ధి చెందిన సాఫ్ట్‌బ్యాంక్, ప్లాన్ చేస్తున్నది సియెరా యొక్క అభివృద్ధిని వేగవంతం చేయడం, దాని ఉత్పత్తుల్ని విస్తరించడం, అలాగే జపాన్ వంటి ప్రపంచ మార్కెట్లలో ప్రవేశం సులభతరం చేయడం.

ఈ మార్కెట్, ఆధునిక కార్పొరేట్ దౌత్యభాషా వ్యవస్థల వలన, వినూత్న కస్టమర్ సర్వీస్ పరిష్కారాలపై ముదురుతూ ఉన్న మంచి అవకాశాలు అందిస్తుంది. తాజా ప్రచురణలో, సియెరా తన ఎయి ఏజెంట్లలో మెరుగైన బహుభాషా ప్రాసెసింగ్, జపాన్ యొక్క వివిధ భాషా వాతావరణానికి అనుగుణంగా, అలాగే అభివృద్ధి చెందిన భావ వ్యక్తీకరణ విశ్లేషణను ప్రకటించింది, ఇది కస్టమర్ భావాలు తెలుసుకోవడం, ప్రతిక్షణాలను వ్యక్తిగతీకరించడం, తద్వారా డిజిటల్ సంభాషణలను మరింత మనుషుల్లోకి తీసుకొచ్చేందుకు సహాయపడుతుంది. బ్రెట్ టేలర్, సియెరా యొక్క సంభావ్యానికి ఆశాభావంతో భావించాడు, ఈ టెక్నాలజీని "అది చాలా రూపాంతరం సృష్టించే దశ"గా పేర్కొన్నాడు, ఇది వినియోగదారు సేవల ఆటోమేషన్‌ని తగ్గించడమే కాకుండా, ఖచ్చితత్వాన్ని పెంచి, వినియోగదారుల సంతృప్తి, విశ్వసనీయతలు పెంచుతుంది. ఈ ఏఐ ఏజెంట్లు, మానవ కార్మికులకు ప్రత్యామ్నాయం కాకుండా, వారిని సమర్థవంతమైన సేవల కోసం మద్దతు ನೀಡಿ, మెరుగైన సాధనాలని అందించే దిశగా రూపొందించబడ్డాయి అని ఆయన చెప్పారు. ఎంటర్ప్రైజ్ రంగం పెరిగి పోతున్నది, మెజారి గిరాకీ, కార్యకలాపాల సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచే ఎయి టెక్నాలజీలను ఉత్పత్తి చేసే దిశగా మారుతోంది. సియెరా, సాధారణ చాట్‌బాట్ ప్రొవైడర్లతో భిన్నంగా, ప్రతి సంస్థ యొక్క ప్రత్యేక పనితీరు, వ్యాపార లక్ష్యాలకి అనుగుణంగా ఉండే అనుకూలిత ఎయి ఏజెంట్లను అందిస్తుంది. భవిష్యత్తులో, సియెరా మరిన్ని అంతర్జాతీయ విస్తరణలను చేపట్టాలని, ఇతర ఆసియా మార్కెట్ల మీద దృష్టి సారించడం, అలాగే స్థానిక సంస్కృతులను, వ్యాపార విధానాలను గౌరవించే ఎయి ఏజెంట్లను అభివృద్ధి చేయడం ద్వారా, సంబంధితతను, సమర్థతను నిర్థారించుకోవాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. సారాంశంగా, సియెరా యొక్క జపాన్ విస్తరణ, సాఫ్ట్‌బ్యాంక్ యొక్క విఝన్ ఫండ్ 2 పెట్టుబడితో, వాణిజ్య కస్టమర్ సర్వీస్‌ను రీతిన మార్చే గమ్యంగా, ప్రత్యేక ఎయి ఏజెంట్ల ద్వారా, కీలకమైన ఒక అర్ధాంతరాన్ని సూచిస్తుంది. మెరుగైన బహుభాషా సామర్థ్యాలు, పరిణత భావ విశ్లేషణ, మానవ ప్రతినిధులను శక్తివంతపరిచే దృఢ సంకల్పంతో, సియెరా, వ్యాపారాలు వరల్డ్‌వاید వినియోగదారులతో ఎలా జరగాలో మార్చడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.