সাধারণ এআই ডাইরেক্ট-টু-কনসিউমার বিক্রয়ের জন্য ভয়েস এআই পরিবর্তন করতে $১৪ মিলিয়ন সীড ফান্ডিং সংগ্রহ করেছে
Brief news summary
সাধারণ AI, একটি সান ফ্রান্সিসকো স্টার্টআপ, প্রথম হারমনিক দ্বারা নেতৃত্বাধীন ১৪ মিলিয়ন ডলারের সিড অর্থায়ন গ্রহণ করেছে, যেখানে যোগদান করেছে ওয়াই কমব্যাটরর, ম্যাসিভ টেক ভেঞ্চারস এবং ট্রু ভেঞ্চারস। কোম্পানিটি বিশেষজ্ঞ যে ভয়েস AI এজেন্ট তৈরি করে যা সরাসরি ক্রেতাদের বিক্রয় এবং গ্রাহক সহায়তাকে উন্নত করে, মানুষের এজেন্টের তুলনায় ৩০% পর্যন্ত রূপান্তর ও আপসেল বৃদ্ধির সম্ভাবনা প্রদান করে। তাদের প্ল্যাটফর্মটি পণ্য ক্যাটালগ ও বাস্তবসম্মত গ্রাহক ডেটা ব্যবহার করে ব্যক্তিগতকৃত ইন্টারঅ্যাকশন তৈরি করে, ইনবাউন্ড কল পরিচালনা করে, লেনদেন সম্পন্ন করে এবং কল ট্রান্সক্রিপ্ট ও সারাংশ সরবরাহ করে গভীর ধারণা পাওয়ার জন্য। নতুন অর্থায়নের মাধ্যমে, সাধারণ AI লক্ষ্য করছে কাস্টমাইজড জেনারেটিভ AI মডেল উন্নত করা এবং বিশ্লেষণী ব্যবস্থাকে আরও শক্তিশালী করা, সব আকারের ব্যবসার জন্য। কল সেন্টার স্বয়ংক্রিয়তা বাড়তে থাকায়, সাধারণ AI স্কেলযোগ্য ভয়েস AI সমাধানে নেতৃত্ব দিতে চায় B2C যোগাযোগের ক্ষেত্রে, নিজের প্রতিদ্বন্দ্বী ভয়েস জিনি ও সেলা থেকে আলাদা করে, ব্যাপক অর্থায়ন ও শিল্প-নির্দিষ্ট AI এজেন্টের দিকে মনোযোগ দিয়ে। এই বিনিয়োগ দেখাচ্ছে AI-চালিত ফোন বিক্রয় বাড়ানোর জন্য গ্রাহকদের বাড়ানোর ও কর্মী ব্যয় কমানোর জন্য আরও বিশ্বাসের স্থান।মূল বিষয়বস্তু সরল AI একটি ১৪ মিলিয়ন ডলার সিড রাউন্ড সংগ্রহ করেছে যা First Harmonic এর নেতৃত্বে হয়েছে, এর পাশাপাশি Y Combinator, Massive Tech Ventures, এবং True Ventures অংশ নিয়েছে। এই সান ফ্রান্সিসকো ভিত্তিক স্টার্টআপটি ডাইরেক্ট-টু-কনস্যুমার বিক্রয় ও সমর্থনের জন্য ভয়েস AI এজেন্ট তৈরি করে, দাবী করে যে তাদের এজেন্টরা প্রশিক্ষিত মানব প্রতিনিধি থেকে ৩০% পর্যন্ত বেশি রূপান্তর ও আপসেল হার অর্জন করে। এই তহবিলটি Simple AI এর ভয়েস এজেন্ট প্ল্যাটফর্মে উন্নতিতে সহায়তা করবে, যার মধ্যে রয়েছে কাস্টম জেনারেটিভ AI মডেল, বিশ্লেষণ ও গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি, যা সকল আকারের ব্যবসার জন্য উপযোগী। দলটি দেখულেছেন যে ভয়েস AI সব ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড B2C কলের জন্য মানকি হয়ে উঠবে, যা কার্যক্ষমতা ও রূপান্তরে মানব বিক্রয় দলগুলোর চেয়ে বেশি ফলপ্রসূ হতে চায়। সংক্ষিপ্ত রেক্যাপ Simple AI তার ১৪ মিলিয়ন ডলার সিড ফান্ডিং ঘোষণা করেছে, যা First Harmonic এর নেতৃত্বে, পাশাপাশি Y Combinator, Massive Tech Ventures, এবং True Ventures এর সঙ্গে। গত এক বছরে, কোম্পানিটি ডাইরেক্ট-টু-কনস্যুমার বিক্রয় পরিবর্তন করতে ডিজাইন করা AI ভয়েস এজেন্ট তৈরির উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করেছে, ভয়েস AI কে ভবিষ্যতের B2C কলের মূল ভিত্তি হিসেবে বিশ্বাস করে। এই ঘোষণা আরও প্রচারিত হয়েছিল co-founder Catheryn Li এর X-এ পোস্টের মাধ্যমে, যা Y Combinator দ্বারা পুনরায় শেয়ার করা হয়েছিল। বিশ্বাসযোগ্য ভয়েস এজেন্টে বাজি ধরছেন মূলত, Simple AI একটি ভয়েস AI এজেন্ট সরবরাহ করে যা ইনবাউন্ড বিক্রয় ও সমর্থন কলগুলোর সম্পূর্ণ পরিচালনা করতে সক্ষম—প্রশ্নের উত্তর দেওয়া থেকে শুরু করে লেনদেন সম্পন্ন করা পর্যন্ত। প্ল্যাটফর্মটি একটি ব্র্যান্ডের পুরো পণ্য ক্যাটালগ, এসকিউএস, মেটাডেটা ও মূল্য সংযুক্ত করে, যা রিয়েল-টাইম গ্রাহক ডেটার সঙ্গে সংযুক্ত, যাতে পার্সোনালাইজড ইন্টারঅ্যাকশন তৈরি হয় এবং অর্ডার দেওয়া বা তথ্য আপডেটের মতো কাজের সম্পাদনা করা যায়। প্রতিটি কলের transcript, সারাংশ আর "একশনেবল ইনসাইটস" তৈরি হয়, যা অপারেটরদের গ্রাহকের মনোভাব, রূপান্তর ও কলের ফলাফল সম্পর্কে বিশ্লেষণ প্রদান করে। নতুন তহবিলের মাধ্যমে, Simple AI কাস্টম জেনারেটিভ AI মডেল ও বিশ্লেষণ ও গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি সক্ষমতা আরও গভীর করবে, যা বড় কোম্পানি ছাড়াও ছোট ও মাঝারি ব্যবসার জন্যও সহায়ক হবে। এখনকার সময় এই ভয়েস AI বিনিয়োগ কেন গুরুত্বপূর্ণ এই তহবিল আসছে যখন ব্যবসা ও ভোক্তা ব্র্যান্ডগুলো উচ্চ মাত্রার ভয়েস চ্যানেল স্বয়ংক্রিয় করতে উদ্যোগী হচ্ছে। ঐতিহ্যগত মানববলযুক্ত কল সেন্টারগুলি ব্যয়বহুল এবং প্রায়ই খারাপ গ্রাহক অভিজ্ঞতা সৃষ্টি করে। এমন ভয়েস AI এজেন্ট যা মনোভাব বোঝে, জটিল পণ্য ক্যাটালগ পরিচালনা করে ও লেনদেন শেষ করে, কম অপারেটিং খরচ ও ২৪/৭ উপলভ্যতা প্রদান করে—যা সরল-ভিত্তিক বিনিয়োগের জন্য গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা। এই খাতে দ্রুত বৃদ্ধি পাওয়া স্পেসে, কোম্পানির বিক্রয়-উদ্দেশ্যক ভয়েস এজেন্টগুলি প্রতিযোগীদের মধ্যে আধিপত্য লাভ করবে, যারা কম খরচে মানের কাছাকাছি কথোপকথনের প্রতিশ্রুতি দেয়। পাশাপাশি, বিশ্বব্যাপী নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলোর নজরদারির মধ্যে, সম্মতি, স্বচ্ছতা ও ডেটা ব্যবস্থাপনা মানদণ্ড অনুসরণ করাও গুরুত্বপূর্ণ হবে। প্রতিযোগিতামূলক ক্ষেত্র বিক্রয়-কেন্দ্রিক ভয়েস AI এজেন্টের এই নতুন বাজারে, প্রাথমিক প্রতিদ্বন্দ্বী হিসেবে রয়েছে Voice Genie ও Sela, যারা স্বয়ংক্রিয় বিক্রয় কল ও লিড রূপান্তরে মনোযোগী। যদিও এই প্রতিদ্বন্দ্বীরাও বিস্তারিত টোকেন-লেভেল বৈশিষ্ট্য যেমন কনটেক্সট উইন্ডো সাইজ বা প্রতি মিলিয়ন টোকেনের মূল্য শেয়ার করে না, তবে তারা বিক্রয় স্বয়ংক্রিয়তা, ব্যয় দক্ষতা ও কথোপকথনে কার্যকারিতা এই বিষয়গুলোতে আলাদা শক্তি দেখায়। কৌশলগত বিশ্লেষণ Simple AI শীর্ষস্থানীয় সিড ক্যাপিটাল সংগ্রহ ও স্বচ্ছতা নিয়ে অগ্রগণ্য, যা তার প্রৌঢ় প্রযুক্তি স্ট্যাক ও ভোক্তা ব্র্যান্ডের সঙ্গে সাড়া পাওয়ার প্রতি নিশ্চিত দৃষ্টিভঙ্গির ইঙ্গিত দেয়। তুলনামূলকভাবে, Retell AI কম ক্যাপিটাল সংগ্রহ করলেও, মাত্র ১২ জন কর্মী দিয়ে ১৫ মিলিয়ন ডলার ARR অতিক্রম করে, যা এটিকে খুবই লাভজনক করে তোলে। VoiceRun আলাদা একটি স্থানে অবস্থিত, একেবারে নো-কোড নির্মাতা ও এন্টারপ্রাইজ-কেন্দ্রিক টুলের মধ্যে, যেখানে কঠোর বাধ্যবাধকতা বা নিয়মনীতি থাকা শিল্পগুলিতে লক্ষ্য করে। Bayelsa Watch এর মতামত এ ধরনের সিড রাউন্ড সাধারণত শক্তিশালী প্রাথমিক বিনিয়োগকারীর অভিমত নির্দেশ করে যে, একটি বিপ্লবপ্রবণ বাজার সামনে আসছে, এবং ভয়েস এখনো ভোক্তা বিক্রয়ে সর্বাধিক অপ্টিমাইজেড নয়। বিনিয়োগকারীর তালিকা ও কাস্টম জেনারেটিভ মডেলের উপর মনোযোগ দেখে, Simple AI একটি সাধারণ মূল ভাষা মডেল API-র বদলে বিশেষায়িত, উল্লম্বের ভিত্তিতে তৈরি এজেন্টে বিনিয়োগ করছে বলে মনে হয়। বিক্রয় ও বৃদ্ধির দলের জন্য, এই পণ্যটি টেলিফোনিতে AI গ্রহণকে ত্বরান্বিত করতে পারে, রূপান্তর উন্নতি ও স্টাফিং খরচ কমাতে সাহায্য করবে—যা উচ্চমাত্রার, মার্জিন-সংবেদনশীল পরিবেশে খুবই গুরুত্বপূর্ণ। সাধারণত, যারা টেক স্ট্যাকের পুরো অংশ একসঙ্গে পরিচালনা করে, যেমন টেলিফোন রাউটিং থেকে বিশ্লেষণ—তারা বেশি পার্থক্য গড়ে তুলতে পারেন; বলে মনে হয় Simple AI এই দিকেও অগ্রসর হচ্ছে।
Watch video about
সাধারণ এআই ডাইরেক্ট-টু-কনসিউমার বিক্রয়ের জন্য ভয়েস এআই পরিবর্তন করতে $১৪ মিলিয়ন সীড ফান্ডিং সংগ্রহ করেছে
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you