Největší banka v Singapuru oznámila plány na zrušení 4 000 pracovních míst během následujících tří let, protože umělá inteligence (AI) stále častěji přebírá úkoly, které dosud vykonávají lidské zaměstnanci. Podle mluvčího DBS, který hovořil s BBC, "snížení pracovní síly se bude primárně dít přirozenou cestou, jak budou končit dočasné a smluvní pozice v nadcházejících letech. " Očekává se, že propouštění se nedotkne stálých zaměstnanců.

Odcházející generální ředitel Piyush Gupta také naznačil, že banka plánuje vytvořit přibližně 1 000 nových pracovních míst souvisejících s AI. To činí DBS jednou z prvních velkých bank, která veřejně objasnila dopady AI na své operace. Banka neuvedla, kolik pracovních míst by mohlo být zrušeno v Singapuru nebo konkrétní pozice, které budou ovlivněny. Aktuálně DBS zaměstnává mezi 8 000 a 9 000 dočasných a smluvních pracovníků, s celkovým počtem pracovníků kolem 41 000. Loni pan Gupta poznamenal, že se DBS zabývá iniciativami v oblasti AI více než deset let. "V současnosti využíváme více než 800 modelů AI napříč 350 různými případy použití a očekáváme, že měřitelný ekonomický dopad překročí 1 miliardu SGD (745 milionů USD; 592 milionů GBP) do roku 2025, " uvedl. Pan Gupta plánuje odejít z banky na konci března, přičemž současná zástupkyně generálního ředitele Tan Su Shan bude jeho nástupkyní. Rychlý pokrok v technologii AI přinesl výhody i výzvy do popředí, přičemž Mezinárodní měnový fond (MMF) odhaduje, že v roce 2024 by se téměř 40 % pracovních míst na celém světě mohlo dotknout. Ředitelka MMF Kristalina Georgieva uvedla: "Ve většině scénářů pravděpodobně AI zhorší celkovou nerovnost. " Loni guvernér Bank of England Andrew Bailey řekl BBC, že AI nepovede k širokému propouštění, a zdůraznil, že lidé se přizpůsobí práci po boku vznikajících technologií. Pan Bailey uznal rizika spojená s AI, ale zdůraznil její významný potenciál.