Singaporen suurin pankki on ilmoittanut suunnitelmistaan vähentää 4 000 työpaikkaa seuraavan kolmen vuoden aikana, kun tekoäly (AI) ottaa yhä enemmän haltuunsa tehtäviä, joita nykyisin hoitavat ihmistyöntekijät. DBS:n tiedottajan mukaan BBC:lle, "Työvoiman vähennykset tapahtuvat ensisijaisesti luonnollisen poistuman kautta, kun tilapäiset ja sopimustyöt päättyvät tulevina vuosina. " Vähennysten ei odoteta vaikuttavan vakituiseen henkilöstöön.

Ulos tuleva toimitusjohtaja Piyush Gupta viittasi myös siihen, että pankki aikoo luoda noin 1 000 uutta työpaikkaa, jotka liittyvät tekoälyyn. Tämä tekee DBS:stä yhden ensimmäisistä suurista pankeista, jotka julkisesti kuvaavat tekoälyn vaikutuksia sen toimintaan. Pankki ei ole paljastanut, kuinka monta työpaikkaa saatetaan vähentää Singaporessa tai tiettyjä tehtäviä, joita muutos koskee. Tällä hetkellä DBS työllistää 8 000 - 9 000 tilapäistä ja sopimustyöntekijää, ja sen kokonais henkilöstömäärä on noin 41 000. Viime vuonna herra Gupta mainitsi, että DBS on työskennellyt tekoälyaloitteiden parissa yli kymmenen vuotta. "Käytämme tällä hetkellä yli 800 tekoälymallia 350 erilaisessa käyttötapauksessa, ja odotamme mitattavan taloudellisen vaikutuksen ylittävän 1 miljardi Singaporen dollaria (745 miljoonaa Yhdysvaltain dollaria; 592 miljoonaa puntaa) vuoteen 2025 mennessä, " hän huomautti. Herra Gupta aikoo jättää pankin maaliskuun lopussa, jolloin nykyinen varajohtaja Tan Su Shan astuu hänen seuraajakseen. Tekoälyteknologian nopea kehitys on tuonut esiin sekä etuja että haasteita, ja Kansainvälinen valuuttarahasto (IMF) ennustaa vuonna 2024, että lähes 40 % työpaikoista maailmanlaajuisesti voisi olla uhattuna. IMF:n pääjohtaja Kristalina Georgieva totesi: "Useimmissa skenaarioissa tekoäly todennäköisesti pahentaa yleistä eriarvoisuutta. " Viime vuonna Englantilaisen keskuspankin kuvernööri Andrew Bailey kertoi BBC:lle, että tekoäly ei tule johtamaan laaja-alaiseen työpaikkojen menetykseen, väittäen, että ihmistyöntekijät sopeutuvat työskentelemään uuden teknologian rinnalla. Herra Bailey tunnusti tekoälyyn liittyvät riskit, mutta korosti sen merkittävää potentiaalia.