Bank terbesar di Singapura telah mengumumkan rencana untuk menghapus 4. 000 posisi dalam tiga tahun ke depan, seiring dengan semakin berkembangnya kecerdasan buatan (AI) dalam mengambil alih tugas yang saat ini dilakukan oleh karyawan manusia. Menurut juru bicara DBS yang berbicara kepada BBC, "Pengurangan tenaga kerja akan terutama terjadi melalui pengunduran diri alami seiring berakhirnya peran sementara dan kontrak dalam beberapa tahun mendatang. " Pemotongan ini diperkirakan tidak akan berdampak pada staf tetap. CEO yang akan meninggalkan jabatannya, Piyush Gupta, juga menunjukkan bahwa bank tersebut mengharapkan untuk menciptakan sekitar 1. 000 pekerjaan baru yang terkait dengan AI. Ini menjadikan DBS salah satu bank besar pertama yang secara publik menguraikan dampak AI terhadap operasinya. Bank ini belum mengungkapkan berapa banyak pekerjaan yang mungkin dihapus di Singapura atau posisi spesifik yang akan terkena dampak. Saat ini, DBS mempekerjakan antara 8. 000 hingga 9. 000 pekerja sementara dan kontrak, dengan total tenaga kerja sekitar 41. 000. Tahun lalu, Mr. Gupta mencatat bahwa DBS telah terlibat dalam inisiatif AI selama lebih dari sepuluh tahun. "Kami saat ini menggunakan lebih dari 800 model AI di 350 berbagai kasus penggunaan, dan kami memperkirakan dampak ekonomi yang terukur akan melebihi S$1 miliar (US$745 juta; £592 juta) pada tahun 2025, " ujarnya. Mr.

Gupta akan meninggalkan bank tersebut pada akhir Maret, dengan Wakil CEO saat ini, Tan Su Shan, akan menggantikannya. Perkembangan pesat teknologi AI telah membawa keuntungan dan tantangan ke permukaan, dengan Dana Moneter Internasional (IMF) memproyeksikan pada tahun 2024 bahwa hampir 40% pekerjaan di seluruh dunia bisa terpengaruh. Direktur Jenderal IMF, Kristalina Georgieva, menyatakan, "Dalam sebagian besar skenario, AI kemungkinan akan memperburuk ketidaksetaraan secara keseluruhan. " Tahun lalu, Gubernur Bank of England, Andrew Bailey, mengatakan kepada BBC bahwa AI tidak akan menyebabkan kehilangan pekerjaan secara luas, menegaskan bahwa pekerja manusia akan beradaptasi untuk bekerja bersama teknologi yang muncul. Mr. Bailey mengakui risiko yang terkait dengan AI tetapi menekankan potensi besarnya.