Najväčšia banka v Singapure oznámila plány na zrušenie 4 000 pracovných miest v priebehu najbližších troch rokov, pretože umelá inteligencia (AI) čoraz viac preberá úlohy, ktoré v súčasnosti vykonávajú ľudskí zamestnanci. Podľa hovorcu DBS, ktorý sa vyjadril pre BBC, "redukovanie pracovnej sily sa bude primárne uskutočňovať prostredníctvom prirodzenej fluktuácie, keď sa dočasné a zmluvné úlohy v nadchádzajúcich rokoch skončia. " Očakáva sa, že prepúšťanie neovplyvní stálych zamestnancov.

Odchádzajúci generálny riaditeľ Piyush Gupta tiež naznačil, že banka plánuje vytvoriť približne 1 000 nových pracovných miest súvisiacich s AI. Tým sa DBS stáva jednou z prvých veľkých bánk, ktorá verejne načrtla dopady AI na svoje operácie. Banka neodhalila, koľko pracovných miest by mohlo byť zrušených v Singapure ani konkrétne pozície, ktoré budú ovplyvnené. Aktuálne DBS zamestnáva medzi 8 000 a 9 000 dočasných a zmluvných pracovníkov, s celkovým počtom zamestnancov okolo 41 000. Minulý rok pán Gupta poznamenal, že DBS sa angažuje v AI iniciatívach viac ako desať rokov. "V súčasnosti využívame viac ako 800 modelov AI vo viac ako 350 rôznych prípadoch použitia a očakávame, že merateľný ekonomický dopad presiahne S$1 miliardu (745 miliónov dolárov; 592 miliónov libier) do roku 2025, " poznamenal. Pán Gupta by mal opustiť banku na konci marca, pričom jeho nástupcom bude súčasný zástupca generálneho riaditeľa Tan Su Shan. Rýchly pokrok v technológii AI priniesol jej výhody a výzvy do popredia, pričom Medzinárodný menový fond (MMF) odhaduje, že v roku 2024 by mohlo byť postihnutých takmer 40 % pracovných miest na celom svete. Riaditeľka MMF Kristalina Georgieva uviedla: "V drvivej väčšine scenárov pravdepodobne AI zhorší celkovú nerovnosť. " Minulý rok guvernér Bank of England Andrew Bailey povedal BBC, že AI nepovedie k masovému prepúšťaniu, pričom tvrdil, že ľudskí pracovníci sa prispôsobia práci vedľa vznikajúcich technológií. Pán Bailey uznal riziká spojené s AI, ale zdôraznil jej významný potenciál.