Inanunsyo ng pinakamalaking bangko sa Singapore ang mga plano na alisin ang 4, 000 posisyon sa loob ng susunod na tatlong taon habang unti-unting pinapalitan ng artificial intelligence (AI) ang mga tungkulin na kasalukuyang ginagampanan ng mga empleyadong tao. Ayon sa isang tagapagsalita ng DBS na nakipag-usap sa BBC, "Ang pagbabawas ng manggagawa ay pangunahing mangyayari sa pamamagitan ng natural na attrition habang nagtatapos ang mga pansamantalang at kontratang tungkulin sa mga darating na taon. " Hindi inaasahang magkakaroon ng epekto ang mga pagbabawas sa mga permanenteng tauhan. Ipinahayag din ng papalabas na punong ehekutibo na si Piyush Gupta na inaasahan ng bangko na makalikha ng halos 1, 000 bagong trabaho na may kaugnayan sa AI. Ito ang dahilan kung bakit ang DBS ay isa sa mga unang pangunahing bangko na tahasang naglalarawan ng mga implikasyon ng AI sa kanilang operasyon. Hindi inihayag ng bangko kung ilang trabaho ang maaring mawala sa Singapore o ang mga tiyak na posisyon na maaapektuhan. Sa kasalukuyan, ang DBS ay mayroong pagitan ng 8, 000 at 9, 000 mga pansamantalang at kontratang manggagawa, na may kabuuang bilang ng mga manggagawa na humigit-kumulang 41, 000. Noong nakaraang taon, sinabi ni G. Gupta na ang DBS ay kasangkot sa mga inisyatiba ng AI sa loob ng mahigit sampung taon. "Sa kasalukuyan, gumagamit kami ng higit sa 800 AI models sa 350 iba't ibang mga kaso ng paggamit, at inaasahan naming ang nasusukat na ekonomikong epekto ay lalampas ng S$1 bilyon ($745 milyon; £592 milyon) pagsapit ng 2025, " aniya. Si G.

Gupta ay nakatakdang umalis sa bangko sa katapusan ng Marso, kung saan ang kasalukuyang deputy chief executive na si Tan Su Shan ang papalit sa kanya. Ang mabilis na pag-unlad ng teknolohiya ng AI ay nagdala ng mga pakinabang at hamon, habang inaasahan ng International Monetary Fund (IMF) sa 2024 na halos 40% ng mga trabaho sa buong mundo ay maaring maapektuhan. Sinabi ni IMF Managing Director Kristalina Georgieva, "Sa karamihan ng mga senaryo, malamang na palalain ng AI ang pangkalahatang hindi pagkakapantay-pantay. " Noong nakaraang taon, sinabi ng gobernador ng Bank of England na si Andrew Bailey sa BBC na ang AI ay hindi magdudulot ng malawakang pagkawala ng trabaho, na sinisiguro na ang mga manggagawang tao ay mag-aangkop upang makatrabaho ang mga umuusbong na teknolohiya. Inamin ni G. Bailey ang mga panganib na nauugnay sa AI ngunit binigyang-diin ang makabuluhang potensyal nito.