lang icon En
Feb. 28, 2026, 5:11 a.m.
122

ซอลเชียล แ Champ 3.0 เปิดตัวพร้อมกับ LinkedIn Boost, การเชื่อมต่อ GA4, WhatsApp และระบบตรวจจับการชนกันของทีม

Brief news summary

Social Champ 3.0 เปิดตัวอัปเดตสำคัญเพื่อพัฒนาการบริหารจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจและนักการตลาด เวอร์ชันใหม่นี้มาพร้อมกับการเชื่อมต่อ LinkedIn Boost ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มความเข้าถึงโพสต์บน LinkedIn ได้โดยตรงจากแพลตฟอร์ม เพื่อเสริมสร้างการเข้าถึงและการมีส่วนร่วม นอกจากนี้ยังผนวก Google Analytics 4 (GA4) สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลเรียลไทม์ภายใน Social Champ รองรับการตัดสินใจแคมเปญโดยอิงข้อมูล การเชื่อมต่อ WhatsApp ช่วยบริหารจัดการบทสนทนาผ่านบัญชีธุรกิจ WhatsApp เพื่อความสะดวกในการสื่อสารโดยตรงกับลูกค้า การตรวจจับความซ้ำซ้อนของทีม (Team Collision Detection) ช่วยเสริมความร่วมมือโดยแจ้งเตือนสมาชิกในทีมเมื่อมีคนอื่นเข้ามามีปฏิสัมพันธ์กับข้อความเดียวกัน เพื่อป้องกันการตอบซ้ำ การปรับปรุงเหล่านี้ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปอย่างราบรื่น เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญสูงสุด และส่งเสริมการทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ โดยรวมแล้ว Social Champ 3.0 แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการตอบสนองความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไป ช่วยให้ผู้ใช้สามารถขยายการเข้าถึงแคมเปญ เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม และเสริมสร้างการรับรู้แบรนด์บนช่องทางสื่อสังคมออนไลน์

Social Champ แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียชั้นนำ ได้เปิดตัวเวอร์ชัน 3. 0 ที่ได้รับการคาดหวังอย่างสูง ซึ่งมาพร้อมกับอัปเดตสำคัญที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความมีประสิทธิผลในการบริหารจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจและนักการตลาดทั่วโลก การอัปเกรดครั้งใหญ่ครั้งนี้นำเสนอเครื่องมือและการรวมระบบที่นวัตกรรมใหม่ เหมาะสมกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของมืออาชีพด้านการตลาดดิจิทัล ไฮไลต์สำคัญของ Social Champ 3. 0 คือ การรวมระบบกับ LinkedIn Boost ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถขยายโพสต์บน LinkedIn ได้โดยตรงจากแพลตฟอร์ม ฟีเจอร์นี้เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมบน LinkedIn โดยการทำให้การขยายโพสต์เป็นเรื่องง่ายควบคู่ไปกับการวางตารางเวลาและการจัดการเนื้อหา ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มความมองเห็นสูงสุด นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังเชื่อมต่อกับ Google Analytics 4 (GA4) ซึ่งเป็นเวอร์ชันล่าสุดของเครื่องมือวิเคราะห์ของ Google ที่นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ฉลาดและมุ่งเน้นผู้ใช้มากขึ้น ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ที่ครบถ้วนภายใน Social Champ ซึ่งช่วยให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลอันเป็นประโยชน์เกี่ยวกับพฤติกรรมกลุ่มเป้าหมาย การมีส่วนร่วม และอัตราการแปลง เพื่อเพิ่มประสิทธิผลของแคมเปญ Social Champ 3. 0 ยังแนะนำการเชื่อมต่อ WhatsApp ซึ่งเชื่อมต่อธุรกิจกับลูกค้าผ่านบัญชี WhatsApp Business เนื่องจากความนิยมทั่วโลกของ WhatsApp ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการสนทนา ส่งอัปเดต และตอบคำถามผ่านแพลตฟอร์มนี้ สร้างช่องทางการสื่อสารที่ไร้รอยต่อซึ่งเสริมความแข็งแกร่งให้กับความพยายามด้านโซเชียลมีเดียในวงกว้าง และเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อปรับปรุงความร่วมมือในทีม การอัปเดตนี้ยังมีการเพิ่ม Team Collision Detection ซึ่งเป็นการป้องกันไม่ให้สมาชิกในทีมตอบสนองข้อความเดียวกันพร้อมกัน เมื่อมีการแจ้งเตือนเมื่อมีคนอื่นกำลังมีส่วนร่วมอยู่ มันช่วยป้องกันการตอบซ้ำซ้อนและความสับสน ส่งเสริมการทำงานอย่างราบรื่น และประหยัดเวลาที่มีค่าให้กับผู้จัดการโซเชียลมีเดียและทีมบริการลูกค้า อัปเดตเหล่านี้เน้นให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ Social Champ ในการนำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุม ซึ่งตอบโจทย์ความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของการตลาดบนโซเชียลมีเดีย โดยการผสมผสานการรวมระบบ การวิเคราะห์ข้อมูล และเครื่องมือสำหรับความร่วมมือ เพื่อทำให้กระบวนการต่าง ๆ เป็นเรื่องง่ายและมีผลกระทบสูงขึ้น เวอร์ชัน 3. 0 ให้ความควบคุมที่มากขึ้นแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับการสร้างตัวตนในโซเชียล การวิเคราะห์ข้อมูลตามข้อมูลเชิงลึก และการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากโซเชียลมีเดียยังคงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างการรับรู้แบรนด์ การมีส่วนร่วมของลูกค้า และการเติบโตของธุรกิจ Social Champ 3. 0 จึงมอบทรัพยากรที่ทรงพลังให้แก่นักการตลาด เช่น LinkedIn Boost สำหรับการขยายกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ GA4 สำหรับการวิเคราะห์ขั้นสูง WhatsApp สำหรับการสื่อสารโดยตรง และการตรวจจับการชนกันในการทำงานร่วมกันเพื่อการประสานงานในทีม วิธีการนวัตกรรมนี้ทำให้ Social Champ เป็นผู้นำในด้านการบริหารจัดการโซเชียลมีเดีย ด้วยการเปิดตัวเวอร์ชัน 3. 0 Social Champ ยินดีเชิญชวนผู้ใช้งานทั้งเก่าและใหม่ให้ใช้ประโยชน์จากความสามารถที่ได้รับการปรับปรุงเหล่านี้ เพื่อประสบการณ์ที่ลื่นไหล คำแนะนำที่ใช้ข้อมูล และการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด ซึ่งตอบสนองความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน ธุรกิจที่ใช้ Social Champ คาดว่าจะเห็นการเข้าถึงแคมเปญที่ดีขึ้น การมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมาย และประสิทธิภาพในการดำเนินงานที่ดีขึ้น ซึ่งจะขับเคลื่อนผลลัพธ์ของแบรนด์ให้แข็งแกร่งขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายช่องทาง


Watch video about

ซอลเชียล แ Champ 3.0 เปิดตัวพร้อมกับ LinkedIn Boost, การเชื่อมต่อ GA4, WhatsApp และระบบตรวจจับการชนกันของทีม

Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you

Content creator image

I'm your Content Creator.
Let’s make a post or video and publish it on any social media — ready?

Language

Hot news

Feb. 28, 2026, 5:21 a.m.

เครื่องมือวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ด้วย AI เพิ่มความนิยมในยุค…

ในขณะที่การทำงานระยะไกลกลายเป็นรูปแบบการจ้างงานที่แพร่หลายทั่วอุตสาหกรรมในระดับโลก การพึ่งพาเทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อให้การสื่อสารและการทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างราบรื่นจึงมีความสำคัญมากขึ้นกว่าที่เคย ในบรรดานวัตกรรมเทคโนโลยีสำคัญคือเครื่องมือวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งกำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วเพื่อเสริมสร้างการประชุมเสมือนจริงและลดปัญหาจากการไม่มีการพบปะทางกายภาพ แพลตฟอร์มอันล้ำสมัยเหล่านี้เปลี่ยนแปลงวิธีที่ทีมงานกระจายตัวโต้ตอบและทำงานในแต่ละวัน ด้วยการนำเสนอคุณสมบัติอัจฉริยะที่แก้ปัญหาทั่วไปในประชุมออนไลน์ หนึ่งในแอปพลิเคชัน AI ที่โดดเด่นในวิดีโอคอนเฟอเรนซ์คือพื้นหลังเสมือน ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนหรือเบลอสิ่งแวดล้อมจริงของตนด้วยภาพหรือฉากใดก็ได้ คุณสมบัตินี้สนับสนุนความเป็นส่วนตัว ลดสิ่งรบกวน และรักษาภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพหรือแบรนด์อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ซับซ้อน อัลกอริธึม AI ตรวจจับและแยกผู้ใช้จากพื้นหลังแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ภาพที่เป็นธรรมชาติและดูราบรื่น เสริมด้วยนี้ การตัดเสียงรบกวนด้วย AI ช่วยปรับปรุงการสื่อสารเสมือนจริงอย่างมีนัยสำคัญ โดยกรองเสียงรบกวนที่ก่อกวน เช่น การพิมพ์ เสียงจราจร หรือเสียงในบ้าน ในขณะเดียวกันก็เก็บความชัดเจนของเสียงพูด ทำให้เกิดการสนทนาที่ชัดเจน ไม่มีสิ่งรบกวน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสนทนาที่มุ่งเน้นและมีประสิทธิภาพของทีม นอกจากนี้ การแปลภาษาทันทีโดย AI ช่วยลดอุปสรรคนับภาษาที่เกิดขึ้นในองค์กรข้ามชาติ ทำให้ผู้เข้าร่วมพูดภาษาต่างกันสามารถสื่อสารได้อย่างง่ายดาย ด้วยการใช้กระบวนการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูงและการเรียนรู้ของเครื่อง เครื่องมือเหล่านี้สามารถให้คำแปลที่แม่นยำได้ทันทีทั้งคำพูดและข้อความ ช่วยสร้างความครอบคลุมและสนับสนุนความร่วมมือระดับโลกอย่างราบรื่น การพัฒนานี้เปิดโอกาสให้องค์กรใช้ความสามารถจากต่างประเทศและดำเนินงานได้อย่างไร้รอยต่อ ร่วมกันแล้ว คุณสมบัติที่เสริมด้วย AI เหล่านี้ทำให้การประชุมเสมือนจริงมีความคล่องตัวและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น ช่วยลดภาระด้านความรู้ความเข้าใจของผู้เข้าร่วมโดยอัตโนมัติและปรับปรุงด้านภาพและเสียง ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาและเป้าหมายของการประชุมมากขึ้น แทนที่จะต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิค นอกเหนือจากการยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้แล้ว การประชุมผ่านวิดีโอที่ใช้ AI ยังช่วยเพิ่มผลผลิตทางธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญ การสื่อสารที่ดีขึ้นเร่งกระบวนการตัดสินใจ จัดการโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเสริมสร้างความสัมพันธ์ในกลุ่มทีมที่อาจไม่เคยพบหน้ากันมาก่อน เมื่อโมเดลการทำงานแบบไฮบริดหรือทำงานระยะไกลเต็มรูปแบบดำเนินไป เครื่องมือเหล่านี้จึงกลายเป็นสิ่งสำคัญในการสื่อสารในแต่ละวัน ในอนาคต ความก้าวหน้าของ AI สัญญาว่าจะนำไปสู่ความสามารถใหม่ ๆ ในการประชุมวิดีโอ เช่น การรู้จำและวิเคราะห์อารมณ์ เพื่อช่วยให้ผู้ดูแลสามารถวัดระดับความสนใจและความรู้สึกของผู้เข้าร่วมได้อย่างเข้าใจ และอาจมีการบันทึกบันทึกข้อความและติดตามรายการที่ต้องดำเนินการอัตโนมัติ เพื่อให้การประชุมมีผลลัพธ์และการติดตามที่ชัดเจนมากขึ้น นอกจากนี้ การผนวกรวม AI เข้ากับความเป็นจริงเสริม (AR) และความเป็นจริงเสมือน (VR) อาจสร้างประสบการณ์การประชุมที่สมจริงเสมือนอยู่ในสถานที่เดียวกัน เทคโนโลยีสำนักงานเสมือนจริงและพื้นที่ร่วมมือที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเหล่านี้มีศักยภาพเปลี่ยนแปลงการทำงานระยะไกลด้วยการส่งเสริมความสร้างสรรค์และความสามัคคีของทีม ถึงแม้ว่าความคืบหน้าเหล่านี้จะเต็มไปด้วยความหวัง แต่ก็ยังมีความท้าทายอยู่ เช่น ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลซึ่งเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ความโปร่งใส ความเป็นธรรมและการเคารพในความยินยอมของผู้ใช้ในอัลกอริธึม AI เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและส่งเสริมให้มีการใช้งาน โดยสรุปแล้ว การเติบโตของงานระยะไกลได้เร่งให้การนำ AI เข้าสู่การประชุมวิดีโอเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของการสื่อสารเสมือน ผลลัพธ์เช่น พื้นหลังเสมือน ตัวตัดเสียงรบกวน และการแปลภาษาแบบเรียลไทม์ ช่วยปรับปรุงคุณภาพและความครอบคลุมของการประชุม เสริมสร้างความร่วมมือในกลุ่มทีมกระจายตัว ด้วยนวัตกรรม AI ที่ต่อเนื่อง เครื่องมือที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นจะเกิดขึ้น เพื่อเสริมศักยภาพให้กับแรงงานและธุรกิจทั่วโลกและเปิดเส้นทางสู่อนาคตของการทำงานที่เชื่อมต่อกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Feb. 28, 2026, 5:19 a.m.

Catalyst IQ เปิดตัวเทคโนโลยี SEO/AEO อัจฉริยะเพื่อ…

Catalyst IQ ได้นำเสนอโซลูชั่นด้านการตลาดรถยนต์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองทิวทัศน์การค้นหาโดยใช้ AI ที่กำลังพัฒนา โดยเปิดตัวในงานประชุมสมาคมตัวแทนจำหน่ายรถยนต์แห่งชาติ (NADA) โซลูชั่นนี้รวมเอาการปรับแต่งให้เหมาะสมกับเครื่องมือค้นหา (SEO) การปรับแต่งให้เหมาะสมกับ Answer Engine (AEO) และ Generative Engine (GEO) เพื่อเชื่อมต่อผู้ขายรถยนต์กับผู้ซื้อได้ดียิ่งขึ้น โดยการจับคู่คำค้นหากับศักยภาพการจราจรแบบ organic และการจัดสินค้าคงคลังให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าจริง โซลูชั่นนี้แก้ไขปัญหาใหญ่สำหรับผู้แทนจำหน่ายคือ การสร้างความโดดเด่นในการค้นหาโดยใช้ AI บนแพลตฟอร์ม เช่น Google และ Answer Engines อื่น ๆ ซึ่งต่างจาก SEO แบบดั้งเดิมที่อาศัยคำค้นหาคงที่และแนวโน้มในอดีต วิธีการของ Catalyst IQ ใช้ข้อมูลเชิงตลาดแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ตัวแทนจำหน่ายสามารถนำข้อมูลนี้ไปวางแผนและสร้างเนื้อหา SEO ได้ตามความต้องการปัจจุบัน Calvin Mesman รองประธานอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Catalyst IQ เน้นย้ำความสำคัญของนวัตกรรมนี้ว่า “ในที่สุดเราสามารถทำให้การปรับแต่งให้เหมาะสมกับ AI Search เป็นเรื่องง่ายและเข้าใจได้จริง—นี่คือการเปลี่ยนเกมสำหรับผู้แทนจำหน่ายในช่วงเวลาที่ตลาดรถยนต์กำลังแข่งขันกันสูงสุด” ซึ่งชี้ให้เห็นว่าการรวมข้อมูลตลาดสดกับกลยุทธ์ด้านการตลาดเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ผลลัพธ์ที่วัดผลได้ ประโยชน์หลักของโซลูชั่น SEO/AEO ของ Catalyst IQ ได้แก่: 1

Feb. 28, 2026, 5:17 a.m.

ซาวด์ฮันด์ เอไอ เปิดตัวตัวแทนช่วยขายที่งาน MWC 2026

SoundHound AI ผู้นำด้านปัญญาประดิษฐ์ที่ขับเคลื่อนด้วยเสียง ได้เปิดตัว Sales Assist เมื่อเร็ว ๆ นี้ในงาน Mobile World Congress (MWC) ที่บาร์เซโลนา โซลูชันที่ล้ำสมัยนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับทีมงานขายในร้านค้า โดยให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์ที่อิงข้อมูล ช่วยเพิ่มรายได้ต่อจำนวนลูกค้า และปรับปรุงความสอดคล้องตามนโยบาย Sales Assist เป็นความก้าวหน้าที่สำคัญในการบูรณาการ AI เข้ากับธุรกิจค้าปลีก โดยทำหน้าที่เป็นตัวแทน AI ที่ขับเคลื่อนด้วยเสียง ซึ่งสนับสนุนพนักงานขายในระหว่างการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ด้วยคำแนะนำทันทีและตรงประเด็น ทำให้พนักงานสามารถให้ความช่วยเหลือแบบเฉพาะบุคคล ตอบคำถามได้อย่างมีประสิทธิภาพ และแนะนำสินค้าที่เสริมกันตามความต้องการของลูกค้า พื้นฐานของ Sales Assist ใช้แพลตฟอร์ม Polaris ซึ่งเป็นเทคโนโลยีลิขสิทธิ์ของ SoundHound ที่มีเทคโนโลยีรู้จำเสียงอัตโนมัติ (ASR) ขั้นสูงและโครงสร้างการประสานงานของตัวแทนหลายตัว ระบบ ASR ช่วยให้เข้าใจภาษาพูดได้อย่างแม่นยำและรวดเร็วในสภาพแวดล้อมค้าปลีกหลากหลาย ขณะที่ระบบการประสานงานจัดการโมดูล AI หลายตัวเพื่อให้คำแนะนำที่เหมาะสมที่สุดอย่างราบรื่น การรวมกันนี้ทำให้ Sales Assist สามารถทำงานได้อย่างเชื่อถือได้ในสภาพแวดล้อมค้าปลีกที่สดใหม่และเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จึงเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับการเสริมสร้างบริการลูกค้าและผลลัพธ์ด้านยอดขาย โซลูชัน AI ด้วยเสียงของ SoundHound ได้แสดงให้เห็นผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในหลายอุตสาหกรรม โดยในปี 2025 มีการดำเนินการโต้ตอบกับลูกค้าด้วย AI เกือบ 30 ล้านครั้งในภาคโทรคมนาคมและค้าปลีก ซึ่งเป็นแนวโน้มที่ชี้ให้เห็นถึงความนิยมในการนำระบบผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะมาใช้เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นและน่าสนใจมากขึ้น รวมทั้งเน้นให้เห็นถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของ AI ในตำแหน่งงานด้านการขายและบริการ การเปิดตัว Sales Assist ในงานระดับนานาชาติสำคัญอย่าง MWC Barcelona แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ SoundHound AI ในการพัฒนาเทคโนโลยีเสียง เป้าหมายของบริษัทคือเพิ่มประสิทธิภาพ ปรับปรุงรายได้ และเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ร้านค้าปลีกที่ใช้ Sales Assist จะเห็นการปรับปรุงในตัวชี้วัดสำคัญ เช่น มูลค่าการซื้อเฉลี่ย ความพึงพอใจของลูกค้า และการปฏิบัติตามนโยบายการขาย นอกจากนี้ การใช้งาน AI อย่างเช่น Sales Assist สอดคล้องกับแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลและการค้าปลีกอัจฉริยะ เมื่อความคาดหวังของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ร้านค้าปลีกจึงมองหาเทคโนโลยีที่ผสมผสานการโต้ตอบของมนุษย์กับ AI เพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไร้รอยต่อ AI ที่ขับเคลื่อนด้วยเสียงให้ทางเลือกที่ใช้งานง่ายและไม่ต้องใช้มือ ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญและให้ความช่วยเหลือลูกค้าได้โดยไม่หยุดชะงัก Sales Assist แตกต่างด้วยการผสานการรู้จำเสียงที่แข็งแกร่งเข้ากับการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ และระบบตัวแทนหลายตัวที่เป็นกลไกในการประสานงาน ซึ่งสามารถวิเคราะห์คำพูดธรรมชาติได้อย่างรวดเร็วและให้คำแนะนำที่เหมาะสมตามบริบท ช่วยเสริมสร้างประสิทธิภาพของพนักงานและการมีส่วนร่วมของลูกค้า เทคโนโลยีนี้ทันสมัยในการสนทนาและให้ข้อเสนอแนะที่ตรงจุด ทำให้การโต้ตอบในธุรกิจค้าปลีกมีความทันสมัยและมีความได้เปรียบในการแข่งขัน ในอนาคต เมื่อ AI พัฒนาขึ้นและเข้าไปในระบบการค้าขายมากขึ้น เครื่องมืออย่าง Sales Assist คาดว่าจะกลายเป็นสิ่งจำเป็นในธุรกิจค้าปลีก พวกมันมีศักยภาพในการเปลี่ยนบทบาทของพนักงานขาย โดยเสริมทักษะความเชี่ยวชาญด้วยการสนับสนุนอัจฉริยะ ซึ่งช่วยให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์และการบริการมากขึ้น แทนที่จะต้องจำรายละเอียดสินค้า หรือปฏิบัติตามขั้นตอนที่ซับซ้อน โดยสรุป การเปิดตัว Sales Assist ของ SoundHound AI เป็นก้าวสำคัญในการนำ AI ที่ขับเคลื่อนด้วยเสียงเข้าสู่ธุรกิจค้าปลีก ด้วยการให้คำแนะนำทันทีโดยอิงข้อมูลแก่ทีมในร้าน เทคโนโลยีนี้ตั้งเป้าพัฒนาการขาย ปรับปรุงการปฏิบัติตามนโยบาย และมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ขณะเดียวกัน ร้านค้าปลีกทั่วโลกก็ต้องปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงและเทคโนโลยีที่รวดเร็ว Solutions อย่าง Sales Assist จัดอยู่ในตำแหน่งที่สำคัญในการกำหนดอนาคตของการมีส่วนร่วมกับลูกค้าในธุรกิจค้าปลีก

Feb. 28, 2026, 5:16 a.m.

ปัญญาประดิษฐ์ในโฆษณา: ความลึกลับสมัยใหม่ที่เปิดเผย

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมโฆษณาอย่างรวดเร็ว โดยให้ความสามารถในการปรับแต่งส่วนตัว ความมีประสิทธิภาพ และนวัตกรรมอย่างไร้ขีดจำกัด อย่างไรก็ตาม เมื่อ AI ฝังตัวอยู่ในกลยุทธ์การโฆษณามากขึ้น มันก็สร้างความท้าทายที่ซับซ้อน ซึ่งต้องได้รับความสนใจเพื่อให้การใช้งานเป็นไปอย่างมีจริยธรรมและโปร่งใส บทความนี้จะเจาะลึกประเด็นต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ AI ในการโฆษณา เน้นความเร่งด่วนในการสร้างความโปร่งใส คำนึงถึงจริยธรรม และการกำหนดแนวทางที่ชัดเจนเพื่อให้สามารถนำทางในภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไปได้ การบูรณาการ AI ได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่แบรนด์มีส่วนร่วมกับผู้บริโภค อัลกอริทึมของ AI วิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากเพื่อปรับแต่งโฆษณาตามความชอบส่วนตัว เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญแบบเรียลไทม์ และทำนายพฤติกรรมผู้บริโภคด้วยความแม่นยำสูง ความสามารถนี้ช่วยให้การตลาดสามารถส่งมอบเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น สร้างความเชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมายได้ดีกว่า เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน และเพิ่มยอดขายให้สูงขึ้น แม้จะมีข้อได้เปรียบเหล่านี้ การใช้ AI ในการโฆษณาก็ยังสร้างความกังวลเรื่องความโปร่งใสอย่างมาก ระบบ AI มักทำงานเป็น "กล่องดำ" ซึ่งทำให้เข้าใจการตัดสินใจของมันไม่ได้—ไม่เพียงแค่จากผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจากนักการตลาดด้วย ความไม่ชัดเจนนี้ทำให้ยากต่อความเข้าใจในเกณฑ์การเลือกกลุ่มเป้าหมายในโฆษณา และเป็นไปได้ว่าระบบ AI อาจดำเนินการตามอคติที่ฝังอยู่ในอัลกอริทึม ซึ่งอาจนำไปสู่การโฆษณาที่เลือกปฏิบัติ หรือการขัดแย้งกับกลุ่มประชากรบางกลุ่ม ประเด็นด้านจริยธรรมเป็นหัวใจสำคัญในการถกเถียงเกี่ยวกับการโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI การรวบรวมข้อมูลผู้ใช้เป็นจำนวนมากโดย AI มักเกิดขึ้นโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนของผู้ใช้ ซึ่งเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวและเสี่ยงต่อการนำข้อมูลที่อ่อนไหวไปใช้ในทางที่ผิด นอกจากนี้ อัลกอริทึมของ AI อาจใช้ประโยชน์จากความอ่อนแอทางจิตวิวิทยาของผู้บริโภค ด้วยการส่งมอบเนื้อหาที่โน้มน้าวใจอย่างหนักแน่น ซึ่งอาจบิดเบือนเส้นแบ่งระหว่างการตลาดและการควบคุมจิตใจ การรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ต้องการการกำหนดกรอบและแนวทางที่ชัดเจนเพื่อการใช้งาน AI ในการโฆษณา ซึ่งเน้นให้ความโปร่งใส ให้ผู้บริโภคและนักการตลาดสามารถเข้าใจถึงการทำงานและกระบวนการตัดสินใจของ AI มีมาตรการรับผิดชอบที่สามารถบังคับใช้ได้ เพื่อความรับผิดชอบของผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง เมื่อเกิดผลกระทบในทางลบต่อผู้บริโภคหรือสังคม ความร่วมมือระหว่างผู้กำกับดูแล, อุตสาหกรรม และนักเทคโนโลยีเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนามาตรฐานที่สมดุลระหว่างนวัตกรรมและความรับผิดชอบด้านจริยธรรม ซึ่งอาจรวมไปถึงกลไกการตรวจสอบ AI เพื่อค้นหาและลดอคติ การบังคับใช้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และการกำหนดขอบเขตทางจริยธรรมในการใช้งาน AI ในการตลาด การให้ความรู้แก่นักการตลาดเกี่ยวกับแง่มุมจริยธรรมและเทคนิคของ AI จะช่วยให้การใช้งานเป็นไปอย่างรับผิดชอบและมีข้อมูล โดยสรุป AI มีศักยภาพอย่างมากในการปฏิวัติวงการโฆษณาด้วยการปรับแต่งส่วนตัวและเพิ่มประสิทธิภาพ แต่อย่างไรก็ตาม หากขาดความโปร่งใสและการดูแลด้านจริยธรรม AI ก็อาจทำให้ความไว้วางใจของผู้บริโภคลดลงและแพร่กระจายพฤติกรรมที่เป็นอันตราย การดำเนินการเพื่อความรับผิดชอบและความชัดเจนเป็นสิ่งจำเป็นในการสร้างสภาพแวดล้อมการโฆษณาดิจิทัลที่เคารพความเป็นส่วนตัว ยุติธรรม และดำเนินไปอย่างโปร่งใส การเปิดสมดุลนี้จะช่วยเสริมความน่าเชื่อถือของโฆษณาและสนับสนุนให้เทคโนโลยี AI มีส่วนช่วยสร้างสรรค์ผลดีต่อผู้บริโภคและสังคมโดยรวม

Feb. 28, 2026, 5:12 a.m.

รัฐบาลทรัมป์ขึ้นบัญชีดำ Anthropic ในฐานะบริษัท AI …

เมื่อวันศุกร์ ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ประกาศว่าทางรัฐบาลสหรัฐจะสั่งให้หน่วยงานของรัฐบาลทั้งหมด "หยุดใช้" เทคโนโลยีจากบริษัท AI ชื่อ Anthropic ทันที ในโพสต์บน Truth Social ทรัมป์ได้ระบุว่ามีกำหนดระยะเวลาหยุดใช้เทคโนโลยาเป็นเวลาหกเดือน สำหรับหน่วยงานเช่น กระทรวงกลาโหม ซึ่ง "ใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Anthropic ในระดับต่าง ๆ" ไม่นานหลังจากคำสั่งของทรัมป์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงกลาโหม พีท เฮกเซธ ได้แถลงทาง X ว่าเขาสั่งให้เพนตากอน "กำหนดให้ Anthropic เป็นความเสี่ยงในซัพพลายเชนต่อความมั่นคงแห่งชาติ" หลังจากที่สตาร์ทอัป AI ดังกล่าวปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำเรียกร้องของรัฐบาลเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีของตนเอง Anthropic ตอบสนองในช่วงค่ำวันศุกร์ด้วยแถลงการณ์ว่า บริษัทรู้สึก "เสียใจอย่างลึกซึ้งต่อเหตุการณ์นี้" และยังกล่าวว่าจะดำเนินการทางกฎหมายเพื่อท้าทายการกำหนดให้เป็นความเสี่ยงในซัพพลายเชน "เราเชื่อว่าการกำหนดเช่นนี้จะไม่เป็นไปตามกฎหมายและจะสร้างบรรทัดฐานอันตรายให้กับบริษัทอเมริกันใด ๆ ที่เจรจาต่อรองกับรัฐบาล" Anthropic กล่าวเสริม ในเดือนกรกฎาคม Anthropic ได้เซ็นสัญญามูลค่า 200 ล้านดอลลาร์กับเพนตากอน โดยขอความมั่นใจว่าแบบจำลอง AI ของบริษัทจะไม่ถูกนำไปใช้สำหรับอาวุธอัตโนมัติเต็มรูปแบบหรือการเฝ้าระวังภายในประเทศโดยสมบูรณ์ของอเมริกา กระทรวงกลาโหมคัดค้านคำขอดังกล่าวอย่างรุนแรงและตั้งเส้นตายเวลา 17:01 น

Feb. 27, 2026, 1:40 p.m.

วิดีโอ Deepfake ที่สร้างด้วยปัญญาประดิษฐ์นำเสนอโชคให…

การพัฒนาอย่างรวดเร็วและการแพร่หลายของวิดีโอ Deepfake ที่สร้างด้วยปัญญาประดิษฐ์กลายเป็นความท้าทายสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมสื่อทั่วโลก วิดีโอเหล่านี้มีความเป็นเทคโนโลยีสูงและสมจริงมาก สามารถแสดงให้เห็นถึงบุคคล—โดยเฉพาะบุคคลสาธารณะหรือคนดัง—ที่พูดหรือทำสิ่งที่พวกเขาไม่เคยทำจริง ๆ ความสามารถนี้ก่อให้เกิดความกังวลอย่างร้ายแรงเกี่ยวกับการแพร่กระจายของข้อมูลเท็จและการเสื่อมความเชื่อมั่นของสาธารณชนต่อสื่อและแหล่งข้อมูล เทคโนโลยี Deepfake ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสร้างภาพและวิดีโอของมนุษย์ในรูปแบบเทียมที่มีความสมจริงน่าทึ่ง ทำให้ผู้ชมยากที่จะแยกแยะระหว่างคลิปวิดีโอของจริงและเนื้อหาที่ถูกดัดแปลง ดังนั้น Deepfake จึงกลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับคนที่ต้องการหลอกลวง ให้ข้อมูลผิด หรือควบคุมทัศนคติของประชาชนในวงกว้าง ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นภัยต่อชื่อเสียงส่วนบุคคลเท่านั้น แต่ยังเป็นภัยต่อโครงสร้างสังคมในวงกว้าง ด้วยการส่งเสริมเรื่องราวเทียมและการแพร่ข่าวปลอม อุตสาหกรรมสื่อพยายามรับมือกับภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้นนี้ด้วยแนวทางครอบคลุม ช่องทางสื่อและนักข่าวได้ลงทุนอย่างมากในเทคโนโลยีตรวจจับขั้นสูง โดยใช้การเรียนรู้ของเครื่องและวิเคราะห์ทางนิติวิทยาศาสตร์เพื่อระบุวิดีโอ Deepfake เครื่องมือตรวจสอบเหล่านี้จับผิดความไม่สอดคล้องกันในพิกเซล ท่าทางบนใบหน้า รูปแบบเสียง และสัญญาณเล็ก ๆ อื่น ๆ ที่อาจเผยความเป็นเท็จของวิดีโอ นอกจากมาตรการทางเทคนิคแล้ว อุตสาหกรรมยังปรับปรุงและสร้างแนวปฏิบัติและมาตรฐานใหม่ ๆ ในการตรวจสอบและประเมินความถูกต้องของเนื้อหา ก่อนที่จะนำเสนอหรือแพร่กระจาย ขณะเดียวกัน กระบวนการตรวจสอบความถูกต้องและการตรวจสอบข้ามก็ถูกเพิ่มความเข้มงวดยิ่งขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่อาจถูกดัดแปลงได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียด และเน้นการเผยแพร่ความรู้และความเข้าใจให้แก่ผู้สื่อข่าวและสาธารณชนเพื่อเพิ่มความตระหนักรู้ในเรื่อง Deepfake และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง ความเร่งด่วนในการรับมือกับผลกระทบของ Deepfake ถูกเน้นให้เห็นชัดเจนจากความสามารถของมันในการชักจูงความคิดเห็นสาธารณะและก่อให้เกิดความวุ่นวายทางการเมือง การใช้งานที่เป็นอันตรายของวิดีโอ Deepfake เช่น การแพร่ข่าวปลอมในช่วงเลือกตั้ง การสร้างโฆษณาชวนเชื่อที่เป็นฝ่ายแบ่งฝักฝ่าย หรือการทำลายความเชื่อมั่นในสถาบันการเมืองและบุคคลสาธารณะ อาจนำไปสู่ความสับสน ความแตกแยก และการทำลายหลักการประชาธิปไตย นักวิชาการเตือนว่าเมื่อเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ก้าวหน้า วิดีโอ Deepfake จะมีความสมจริงและเข้าถึงได้มากขึ้น ทำให้เกิดแรงกดดันเพิ่มขึ้นต่ออุตสาหกรรมสื่อและสังคม เพื่อพัฒนามาตรการรับมือที่เข้มแข็ง ร่วมมือกันระหว่างบริษัทเทคโนโลยี องค์กรสื่อ รัฐบาล และภาคประชาสังคมจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างแนวรับที่มีประสิทธิภาพ รัฐบาลทั่วโลกกำลังเริ่มดำเนินการจัดแนวทางกฎหมายเพื่อควบคุมการสร้างและแพร่กระจายเนื้อหาวิดีโอ Deepfake ที่เป็นอันตราย กรอบกฎหมายเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อลงโทษการใช้งานในเชิงร้ายแรงและส่งเสริมความโปร่งใสในสื่อ อย่างไรก็ตาม การหาสมดุลระหว่างกฎระเบียบและเสรีภาพในการแสดงความคิดเห็นยังคงเป็นความท้าทายที่ซับซ้อน สรุปแล้ว การเติบโตของเทคโนโลยี Deepfake ก่อให้เกิดภัยคุกคามร้ายแรงต่อความถูกต้องของข้อมูลและความเชื่อมั่นในสื่อ องค์กรสื่อต้องปรับตัวโดยการนำเทคโนโลยีและมาตรฐานใหม่มาใช้ในการตรวจจับและลดผลกระทบ ในขณะเดียวกัน การสร้างความตระหนักรู้และการศึกษาแก่สาธารณชนก็เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อเสริมความเข้มแข็งในการต่อสู้กับข้อมูลเท็จ ความร่วมมือจากภาคสื่อ เทคโนโลยี รัฐบาล และประชาชนจึงเป็นสิ่งสำคัญในการปกป้องกระบวนการประชาธิปไตยและรักษาสังคมที่มีข้อมูลที่น่าเชื่อถือในยุคของภัยคุกคามใหม่นี้

Feb. 27, 2026, 1:35 p.m.

แกรนเทอร์ทายว่าในปี 2028 ร้อยละ 10 ของผู้ช่วยขายจะใช้ปั…

ภายในปี 2028 อุตสาหกรรมการขายคาดว่าจะเปลี่ยนแปลงอย่างมากเนื่องจากปัญญาประดิษฐ์ (AI) ยังคงเสริมสร้างกระบวนการทำงานและประสิทธิภาพ Gartner ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยและให้คำปรึกษาชั้นนำ ได้ทำนายว่ากำลังจะมี 10% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเข้าไปมีส่วนร่วมใน “การทำงานเกินเวลา” ซึ่งเป็นคำที่อธิบายถึงพนักงานขายที่ซ่อนตัวทำงานหลายงานพร้อมกัน โดยได้รับความสะดวกจากการอัตโนมัติของ AI ที่ประหยัดเวลา การนำ AI เข้ามาใช้ในกระบวนการขายกำลังเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานอย่างสิ้นเชิงโดยอัตโนมัติหลายงานที่เคยทำด้วยมือและใช้เวลานาน เช่น งานป้อนข้อมูล การวิเคราะห์ลูกค้าเป้าหมาย การกำหนดตารางนัดหมาย และการติดตามผล ซึ่งตอนนี้สามารถจัดการโดยเครื่องมือ AI ทำให้เจ้าหน้าที่ขายสามารถมุ่งเน้นไปที่หน้าที่ที่มีมูลค่าสูงกว่าเช่น การสร้างความสัมพันธ์และปิดการขาย การสำรวจของ Gartner เมื่อไม่นานมานี้พบว่า 41% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการขายยอมรับว่าเทคโนโลยีได้เพิ่มขีดความสามารถในการทำงานและจัดการภาระงานของตนอย่างมาก อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงนี้ก็สร้างความท้าทายใหม่ให้กับผู้นำด้านการขาย เช่น ความเป็นไปได้ที่พนักงานขายจำนวนมากอาจทำงานหลายงานโดยซ่อนเร้น ซึ่งก่อให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับประสิทธิภาพ ความภักดี และการบริหารจัดการแรงงาน ด้วยเทคโนโลยี AI ที่ช่วยให้ประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น พนักงานอาจใช้เวลาที่ประหยัดไปกับงานอื่น ซึ่งอาจส่งผลให้ความมุ่งมั่นและประสิทธิภาพในงานหลักลดลง เพื่อรับมือกับสิ่งนี้ Gartner แนะนำให้หัวหน้าฝ่ายการขายและผู้จัดการพิจารณาโครงสร้างแรงจูงใจ รวมถึงแผนค่าตอบแทนและโมเดลค่าคอมมิชชั่นใหม่ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงที่ AI นำมา โดยเฉพาะการตัดหรือลดจำกัดค่าสินไหมทดแทนสูงสุดซึ่งเป็นขีดจำกัดรายได้สูงสุดที่อาจทำให้เกิดความเบื่อหน่ายเมื่อตีกรอบไว้ การดำเนินการเช่นนี้จะช่วยให้พนักงานขายยังคงมีกำลังใจและป้องกันความรู้สึกว่าความพยายามของตนไม่เกิดผลตอบแทนที่คุ้มค่า การรักษาความสนใจและความมุ่งมั่นเป็นสิ่งสำคัญในขณะที่องค์กรนำกระบวนการทำงานใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเหล่านี้ไปใช้ เมื่อพนักงานขายเห็นผลลัพธ์ด้านการผลิตที่เพิ่มขึ้นสะท้อนให้เห็นในรางวัลและสิ่งจูงใจที่สมส่วน พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะไม่แสวงหางานเสริมจากที่อื่น บริษัทที่ปรับปรุงค่าตอบแทนให้สอดคล้องกับประสิทธิภาพและโอกาสของ AI จะได้เปรียบในการรักษาบุคลากรชั้นนำและคงความสามารถในการทำงานอย่างสูงต่อเนื่อง การเติบโตของการทำงานเกินเวลายังเน้นความสำคัญของการสื่อสารและนโยบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับชั่วโมงการทำงาน มาตรฐานประสิทธิภาพ และปัญหาความขัดแย้งในผลประโยชน์ องค์กรอาจจำเป็นต้องจัดตั้งแนวทางเพื่อสมดุลความยืดหยุ่นและความรับผิดชอบเพื่อให้ทีมนักขายยังคงมุ่งมั่นและเป็นไปตามเป้าหมายขององค์กร นอกจากการปรับปรุงผลผลิตแล้ว AI ยังเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การขาย วิธีการเข้าหาลูกค้า และโครงสร้างองค์กร ด้วยการอัตโนมัติของกิจกรรมประจำ พนักงานขายสามารถทุ่มเทเวลาให้กับนวัตกรรมเชิงกลยุทธ์ เช่น การตัดสินใจบนข้อมูล การสร้างการมีส่วนร่วมแบบส่วนตัวกับลูกค้า และเทคนิคการแทรกซึมตลาดอย่างสร้างสรรค์ สรุปแล้ว การที่คาดว่าจะมีการทำงานเกินเวลาของพนักงานขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นทั้งโอกาสและความท้าทาย ในขณะที่ AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ก็ต้องการการบริหารจัดการและปรับเปลี่ยนแรงจูงใจอย่างรอบคอบเพื่อรักษาความผูกพันและความภักดีของแรงงาน บริษัทที่สามารถจัดการกับการเปลี่ยนแปลงนี้ได้ดี จะสามารถใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อผลักดันผลการขายให้สูงขึ้นและรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

All news

AI Company

Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth

AI Company welcome image

and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed

Begin getting your first leads today